Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин электроники и бытовой техники ЮЛМАРТ
Телефоны:
+7 (495) 287-42-41
Адрес:
Москва, Аэропорт, Аэропортовская 1-я улица, 6
Сайт: ulmart.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники

Отзыв клиента Андрей о компании Ulmart

Андрей
15:00 26.11.2012
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Покупался в данном магазине планшет Wexler TAB 7.1. Через неделю отказался включаться и заряжаться. Как оказалось, был залит водой, т. е. вина поломки наша (мы это предполагали). Передали в ULMART для гарантийного ремонта. При приемке нам не сообщили, что поломки по вине клиентов они не устраняют вообще (т. е. ни за какие деньги). Прошло 4 недели. От ULMARTа ни гугу. Из опыта знаю, времени на выяснение причин надо 10 минут. Пока сам к ним не пришел, не задал вопрос 'как дела', хранили железное молчание. Тогда и выяснилось, что не гарантийные случаи они не делают, и, что закон о том, что гарантийные случаи разбираются до 45 суток они очень уважают (хотя может работой гарантийная мастерская завалена). В итоге устранили неисправность в компьютерной фирме по соседству за 500 р. и за один день с проверкой работоспособности. Вывод: как денежки, так несите, как проблемы, так разбирайтесь сами. Все вроде по закону, но неприятный осадок остался. Буду менять интернет-магазин. Место действия Кириши.
Похожие компании