Отзыв клиента Екатерина о компании Уралсиб банк

Купила полис для выезжающих за рубеж, по требованию посольства было необходимо внести минимальные изменения в полис, и тут я столкнулась с проблемами начиная с того, что сотрудники неправильно продиктовали электронный адрес, по которому можно обращаться, когда с третьего раза удалось узнать правильный адрес и запрос на изменение ( одного слова!) был отправлен, он просто был проигнорирован. При попытке узнать, что же делать, сотрудники переключали друг на друга, клали трубку и предлагали ждать. В результате ничего не получено, новый полис куплен в другой компании.