Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 250-57-57
Адрес:
Москва, ул. Ефремова, д. 8
Email: pr@uralsib.ru
Сайт: www.uralsib.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании

Отзыв клиента Дмитрий о компании Уралсиб банк

Дмитрий
19:29 21.03.2017
Город: Тамбов
Отрицательное впечатление
Я расскажу о том, как мне пришлось столкнуться с обслуживанием в этом банке. Отец держал в этом банке вклад, теперь по завещанию мне нужно его получить. Шаг 1. Приход в отделение банка. Сняли копии всех документов и очень вежливо объяснили, что их должна проверить служба какая-то и мне в ближайшее время перезвонят. Не перезвонили. Шаг 2. Опять приход в отделение банка (телефоны не отвечают).
Выясняется, что одобрение от службы какой-то получено, оператор начинает что-то делать в компьютере. Минут через 15 выясняется, что сегодня он сделать ничего не сможет, так как в программном обеспечении не работает какая-то там функция. Обещают все исправить и перезвонить на следующий день. Не перезвонили. Шаг 3. Опять приход в отделение банка (телефоны не отвечают). Выясняется, что функция в программном обеспечении банка, которая отвечает за получение мной денег, так и не работает. Оператор объясняет, что сделал куда-то запрос, и все обязательно исправят в течение недели. Обещает перезвонить. Хоть меня и уверяли, что мне не надо волноваться, я все-таки начал. Для начала мое волнение выливается в вопрос к руководству банка: знает ли оно, что программное обеспечение банка не позволяет получить денежные средства законному владельцу?
Похожие компании