Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Valtera

История ювелирного дома VALTERA началась в 2003 году, когда под этим торговым названием открылись первые магазины в столице России. Создатели бренда начали свой путь на ювелирном рынке задолго до этого — ещё в 1996 году, пройдя путь от открытия небольшого магазина до разветвлённой сети оптовых клиентов и фирменных магазинов в различных регионах страны. В 2013 году торговая марка VALTERA торжественно отметила своё 10-летие, подведя итоги многолетней работы: более 100 фирменных магазинов по всей стране, собственное производство по индивидуальным эскизам лучших российских и иностранных дизайнеров, регулярно обновляющиеся коллекции и девиз «каждая женщина достойна драгоценностей».

Рейтинг компании:
Другие названия:
Вальтера
Телефоны:
8 (800) 100-99-40
Email: opt@valtera.ru
Сайт: valtera.ru
Сфера деятельности:
Ювелирные магазины, изделия и салоны
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт')
Написать отзыв про Valtera
 
Отзывы клиентов о компании Valtera(118)
Сортировать:
Светлана
Город: Москва
11:23 29.08.2014
Положительное впечатление
Купила золотое кольцо с тремя изумрудами и бриллиантами, прошло около года, как новенькое, подруга покупала набор серебряный: кольцо, серьги с камнями разноцветными, ни один камушек не выпал. И крестик с синими камнями целехонек и очень красиво выглядит) Рекомендую Вальтеру в Сергиевом Посаде.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
16:26 25.08.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
17:20 21.08.2014
Отрицательное впечатление
На прошлой неделе совершила покупку в одном из салонов 'Вальтера'. Купила комплект с рубинами и бриллиантами к рубиновой свадьбе родителей. В принципе отлично обслужили, не обманывали, сразу сказали, что рубин выращенный в лабораторных условиях и т. д. Сегодня с супругом решили, что подарим сначала кольцо, а серьги через неделю на День Рождение. Так вот, так как упакован комплект был в одну коробочку, решили заехать по пути в Европейский и докупить или попросить упаковку. Муж объяснил ситуацию управляющей Елене, а та начала выхватывать кольцо из рук мужа и обвинять его в воровстве. Вопиющий случай! Я понимаю, сотрудник в ювелирном магазине должен быть бдительным. Но он еще должен быть и адекватным и не оскорблять своей мнительностью людей. При этом мы являлись постоянными клиентами этой сети, совершали крупные покупки изделий для подарков своим сотрудникам. Зла не хватает!
Ответить
Эдуард
Город: Москва
10:14 04.07.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Москва
11:05 18.06.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
10:18 02.06.2014
Отрицательное впечатление
Рекомендую обходить стороной этот салон Вальтера! Купили жене под новый год, колечко с 9-ю бр. примерно с мм. каждый, дизайн понравился, но патом прочитали отзывы про этот магазин, в которых было написано, что сплошной Китай. Кольцо стоило уже со скидкой, почти 15000 руб., а первоначальная цена сорок с чем-то, принципиально пошел в ломбард, так мне его оценили в 1750 руб. Перед тем как будете покупать своим близким или друзьям подарки, убедитесь в их качестве, что-бы не потерять деньги. И выбирайте салоны после прочтения отзывов!
Ответить
Анна
Город: Москва
14:09 30.05.2014
Отрицательное впечатление
Купила набор за 80000, 00 с изумрудами. В салоне говорят натуральные, потом выяснила, что это все искусственное, хотелось бы за такие деньги натуральное. Не покупайте, все синтетика.
Ответить
Elena11
Город: Москва
13:49 30.05.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Юлия
Город: Москва
11:59 25.04.2014
Отрицательное впечатление
Давно приметила у них серьги с изумрудом. Мне они очень понравились и я 100% собиралась их купить. Когда увидела акцию, решила, что хоть немного сэкономлю. Оставила резерв. Сначала менеджеры все перепутали, и мне вообще позвонили аж из Питера, когда заказ был сделан в Москве. В итоге в зарезервированном мною магазине таких сережек не оказалось. Потом менеджеру Екатерине настолько было лень помочь мне определиться, из какого магазина мне лучше получить товар, что она аж бросила трубку! Другой менеджер Виктория по этому заказу мне так и не перезвонила. На следующий день я повторно оставила заказ на эти же серьги, по которому мне так никто и не отзвонился. Из чего я делаю вывод, что по заявленной сниженной цене они ничего не продают, это просто рекламный ход и полное надувательство. Теперь я больше никогда и ни за, что не воспользуюсь услугами этого магазина, а торговые точки буду обходить за километр. В данной компании работают исключительно невежи и невежды.
Ответить
Ксения
Город: Москва
16:05 10.04.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Алёна
Город: Москва
20:03 27.03.2014
Отрицательное впечатление
Купила серьги с изумрудами, отдала 24000 тыс. Дома начала разглядывать бирки и заметила две маленькие буквы: изумруд гт. В инете написано смутно, не натуральный точно. ОБИДНО! Продавец даже не объяснила! Хотелось бы за такую сумму натуральные изумруды, а не синтетику. Покупала в БУМЕ на Братиславской. Хотела сдать (с не сорванными бирками), не приняли. Сказали, что замки целые, надо смотреть внимательно. ВЫВОД! Не хотите проблем в ВАЛЬТЕРРА НЕ ПОКУПАЙТЕ!
Ответить
Марина
Город: Москва
09:13 16.03.2014
Отрицательное впечатление
Проработала в ювелирке 8 лет. Уважаемые покупатели, вернуть можно все и вся. По закону защиты прав потребителя, если товар ненадлежащего качества и, тем более, сломался в 14-дневный срок, Вы имеете право предъявить претензию. Просто скажите, что пойдете в независимую экспертизу и в суд. Я Вас уверяю, и поменяют и отремонтируют, за свой счет. Все дело в том, что качественные изделия невозможно сломать при примерке.
Ответить
Светлана
Город: Москва
22:22 03.03.2014
Положительное впечатление
Покупала пусеты с брюлами от Вальтеры 10 лет назад, когда еще не было островков и магазинов Вальтера. Очень их люблю носить и сплю в них, нечего не давит, камни блестят как и новые. Всем советую.
Ответить
Комиссарова Татьяна
Город: Москва
22:15 13.02.2014
Отрицательное впечатление
Весь день искала кольцо 19 размера в подарок. В итоге, в Атриуме в магазине Вальтера продавщица отыскала мне такое кольцо, правда оно было дороже, чем я рассчитывала, но так, как искать уже устала, я его купила. Каково же было мое удивление, когда приехав домой и достав кольцо из коробочки, я увидела, что оно 18 размера. И в чеке 18, я конечно, лопухнулась не проверив, но я никогда просто с таким хамством до этого не сталкивалась! Больше в этот магазин не пойду никогда ( ( (
Ответить
Владимир
Город: Москва
22:58 11.02.2014
Отрицательное впечатление
И sms-рассылки надоели. Купил жене цепочку в качестве подарка недорогую (6 тыс.) при вручении подарка- застёгивая - замок развалился в руках. Носил обратно - сказали гарантия на замки и прочее не распространяется. (ТЦ Иридиум в Зеленограде)
Ответить
Вера
Город: Москва
21:13 10.02.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Алекс
Город: Москва
12:21 08.02.2014
Отрицательное впечатление
Один из тех магазинов, которые засыпают своих потенциальных клиентов рекламой по средством SMS-рассылок. За последние сутки пришло таких два сообщения. Только из-за этого я теперь не воспользуюсь услугами этого магазина!
Ответить
Владимир
Город: Москва
22:41 26.01.2014
Положительное впечатление
Купил серьги. Понравился дизайн. Брал из-за стоимости. Тут читал, что слишком дёшево для ювелирки, моё мнение и это дорого. В серьгах аж 16 'бриллиантов' суммарным весом 0,037 карат. По калькулятору брюлик весом 0,04 карата в Москве на данное время стоит 12$, получается эта жмень можно оценить баксов в 5. Металлу тысячи на 3 рублей, ну и остальных камней на вскидку 1000 руб. (цены само собой розница, они как оптовики берут ещё дешевле). Всё остальное 'творчество'. Но мне понравилось. Перед Новым годом прошелся по магазинам и стоял как прибитый. Там лому и стекляшек на 500 рублей, а просят все около штуки баксов. Я, что похож на папуаса? За бусы голову сложить. На этом фоне Вальтера выглядит очень выгодно. Только бирка с недочетом. Не написано, что вес камней суммарный. Но мне тоже не плохо, можно будет если появится желание вернуть обратно.
Ответить
Люси
Город: Москва
23:02 25.01.2014
Положительное впечатление
Покупали все в бутовской Вальтере, комплект серебро с топазами (серьги, кулон, кольцо), подвеска из белого золота с аметистом и бриллиантами. Все носится постоянно, камни держатся, ничего не выпадает. При том, что топазы я вообще ношу постоянно, не снимая. Обслуживание везде нормальное. Может стоит самим себя корректно вести с продавцами? А что касается качества камней, на наш взгляд не стоит ждать от фирмы, занимающейся бижутерией, качества как от Тиффани. За маленькие деньги ждать отменного качества - это достаточно смешно (маленькие деньги для камней хорошего качества).
Ответить
Мила
Город: Москва
22:43 18.01.2014
Отрицательное впечатление
Купила серьги за 23000 р. Придя домой, начала мерить покупку, но к моему изумлению часть застежки отвалилась. При более внимательном осмотре обнаружила, что изделие деформировано. Завтра поеду возвращать. Обидно, что дня не проносила, а проблем сейчас не оберешься.
Ответить
Светлана
Город: Москва
19:12 21.12.2013
Отрицательное впечатление
Не современная компания, а сборище колхозников, вам еще очень долго учится, учится и учится обслуживать клиентов.
Ответить
Владимир
Город: Москва
13:12 18.12.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Константин
Город: Москва
15:03 16.12.2013
Отрицательное впечатление
Услуга 'Обратный звонок' не работает. Ждал 5 часов, так никто не перезвонил! 'Супер сервис'! И не надо оправдывать себя, мол завал на работе, не успели. Магазины и фирмы, которые 'держат марку' так себя не ведут!
Ответить
Анна Станиславовна
Город: Москва
19:46 08.12.2013
Отрицательное впечатление
Была вчера в Афимолл-Сити и увидела островок Вальтера решила поинтересоваться, что продают и подошла поближе стала рассматривать украшения в этот момент девушка продавец стала брызгать очистителем стекла и тереть перед моим лицом тряпкой. Очень плохие продавцы, учитывая, что брызги попали мне на лицо даже не извинились, ничего не захотелось рассматривать. Я понимаю, что чистота необходима, но такое сложилось впечатление, что специально сделали.
Ответить
Виктория
Город: Москва
09:56 08.12.2013
Отрицательное впечатление
Приобрела неделю назад золотое кольцо за 8000 р, с разноцветными камнями. Кольцо очень красивое, только если его не носить, а просто любоваться на него! За 2 дня при носке кольца оно порезало мне палец, теперь образовались огромная мозоль и порезы. Пыталась отдать в брак, сказали, что это ювелирная работа, задумка мастера, это просто кошмар! Кольцо не доделано до конца, не отшлифовано как нужно! Поняла, что в таких дешевых отделах больше ничего приобретать не буду!Качество ужасное, не покупайте в этом салоне ничего!
Ответить
Светлана
Город: Москва
17:09 23.11.2013
Отрицательное впечатление
Купила серебряное кольцо в июле в Глобал-сити. В октябре выпал камень. Обратилась в магазин. Написала заявление 29 октября, оставила свой контактный номер. Продавцы сказали, что вопрос будет решён в течении 25-40 дней. странный срок, не правда ли. В бланке заявления стоит срок 20 дней. До 22 ноября никто со мной не удосужился связаться. Я позвонила по телефону 8-800-100-99-40, оператор Анастасия заверила меня, что со мной завтра свяжется администратор и решит проблему, которую не могли решить 25 дней. Но, что вы думаете, мне позвонили в пять вечера и указали прийти за деньгами в тот день, когда удобно им. Люди, не связывайтесь с этой липовой фирмой. Я ещё не сталкивалась с таким сервисом.
Ответить
Ольга
Город: Москва
18:43 21.11.2013
Положительное впечатление
Недавно приобрела очень красивый гарнитур (кольцо + серьги) этой фирмы из родированного серебра с россыпью черно-белых фианитов в виде цветка, отнесла знакомому ювелиру оценить качество изделий, т. к. комплект недешевый и он сказал, что изделие безупречного качества! Так, что я покупкой очень довольна.)))
Ответить
Игорь, Анастасия
Город: Москва
09:52 15.11.2013
Отрицательное впечатление
Периодически покупая ювелирные украшения (в т. ч. и мировых брендов) с интересом посетили 'салон' в ТЦ Глобал на Южной. Зная ценник на драг. металлы и камни, местный ценник, просто, удивил, если не сказать больше. Самый смешной экземпляр - золотое кольцо с 3-мя изумрудами (1,15 карат) плюс россыпь бриллиантов на сдачу за без копеек 10 тыс. рублей. Мы попросили проверить при нас характеристики камней. Последовал отказ, мол у них в салоне НЕТ специального оборудования. Попросили сертификат на камни. Последовал отказ, мол закон НЕ обязывает производителя/продавца на это действо. А теперь задумайтесь, почему в 'салоне' нельзя проверить камни и почему на них не предоставляется сертификат, и, собственно, почему ценник на сею продукцию ниже (в 3-10 раз), чем на аналогичную в любом крупном ювелирном салоне, который при Вас готов проверить любую ювелирку и предоставить на неё сертификат!
Ответить
Дарья
Город: Москва
18:28 01.11.2013
Отрицательное впечатление
Изделия красивые, дизайнеры оч. хороши у них, но на этом плюсы заканчиваются. Купил жених кольцо на помолвку, 4 изумруда и 1 бриллиант - через 2-3 дня начал болтаться один изумруд, через неделю выпал другой. Акт составили - отдали в магазин на экспертизу (покупали в ТЦ Щука)еще 3 окт. 2013, до сих пор тянут, пытаются всучить обратно 'доработанное кольцо', но что-то больше не хочется, выбиваем потраченные деньги. Уходят от ответа, прикрываясь каким-то не понятным ребрендингом и т. д. Мы вообще-то люди совершенно спокойные, но какая-то наглая ложь сотрудников и вообще затягивание сроков - резко ухудшило ситуацию. Не советую связывать - нормальные ювелирные компании так себя не ведут ни с клиентами, ни с изделиями. Написали им офиц. письмо, т. к. на звонки не соединяют, посмотрим, что будет. Отпишусь позже.
Ответить
Марина
Город: Москва
18:08 14.10.2013
Отрицательное впечатление
Подарил мне муж на венчание гарнитур (кольцо и серьги) с изумрудами и бриллиантами фирмы 'Вальтера'. Всё изделие усыпано изумрудами и на этом зеленом поле три цветка из бриллиантов. Чтобы не портить картину изумрудного поля, то с каждым изумрудом находиться маленький золотой шарик покрытый черной глазурью. Через месяц эта глазурь с шариков на кольце стала сходить и вид у кольца потерял весь шарм. Я никуда не пошла с этим кольцом, т. к. оно венчальное, а просто убрала его подальше. Больше никогда ничего этой фирмы не возьму.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Яшма Золото
Яшма Золото
ЯШМА ЗОЛОТО
ЯШМА ЗОЛОТО
Ювелирочка
Ювелирочка
Московский ювелирный завод
Московский ювелирный завод
Златоград
Златоград
АЛТЫН
АЛТЫН
Адамас
Адамас
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию