Wilstream

Рейтинг компании:
Другие названия:
call-центр
Телефоны:
+7 (495) 154-04-70
Сайт: wilstream.ru
Сфера деятельности:
Услуги для компаний
Адрес:
Москва, 2-я Звенигородская 13, стр. 2
Написать отзыв про Wilstream
 
Отзывы клиентов о компании Wilstream(108)
Сортировать:
Оскар
Город: Москва
17:49 11.03.2019
Положительное впечатление
Работаем с компанией Вилстрим, не первый год. Сейчас рабочий процесс выстроился на много эффективнее, качество лидов стало лучше. Договорились о стабильном количестве лидов от них – 6-7 лидов в неделю. Все в целом устраивает. Но всегда есть к чему стремиться
Оксана Туркова
Город: Москва
14:44 04.03.2019
Положительное впечатление
Второй проект сейчас закончился. Могу сказать, что в этот раз результаты намного лучше. Мы точно продолжим сотрудничество.
Яна
Город: Москва
23:48 25.01.2019
Положительное впечатление
Я , по работе с вашей компанией, могу сказать, что Оксана Кострицкая - очень ответственный, высокопрофессиональный сотрудник. Работает с душой, всегда очень оперативно откликается на все просьбы и пожелания. Безукоризненно знает все о нашей пролукции. Грамотно выстраивает работу с операторами.
В целом работа горячей линии устраивает нашу компанию, и можно оценить , как хорошую. Пожелание: обратить внимание на работу новых операторов, более акцентировать внимание на сложных вопросах.
Помогает укрепить положительный имидж компании, осуществлять качественную обратную связь с клиентами.
Вероника Бордачева
Город: Москва
13:33 20.01.2019
Положительное впечатление
Роберт
Город: Москва
14:13 26.12.2018
Положительное впечатление
Роберт
Город: Москва
23:22 26.11.2018
Положительное впечатление
В принципе, все было отлично. Единственное замечание – в этот раз немного не хватало оперативности со стороны кол-центра, но и мы тоже не всегда быстро реагировали. В следующий раз будем образать на это больше внимания.
Наталья
Город: Москва
11:53 16.11.2018
Положительное впечатление
Все хорошо, мы продолжаем сотрудничество. Конечно, будем в дальнейшем более внимательно расставлять нужные нам акценты в сценарии или вносить коррективы в работу с операторами.
Леопольд Горбунов
Город: Москва
18:30 02.11.2018
Положительное впечатление
Хочу поделиться своим мнением о работе в колл-центре Wilstream. Не терпит слабых и бесхарактерных людей, все равно с каким настроением пришел на работу: должен выдерживать улыбку и хорошее настроение в голосе, быть вежливым. Но это еще и дисциплинирует. Я за пару месяцев втянулся и стал больше успевать всего кроме работы. Полезно во всех отношениях!
Оператор Надежда Алексеева
Город: Москва
02:06 12.10.2018
Положительное впечатление
За неделю работы над проектом мы успеваем искренне полюбить ваши стиральные машины... или заставить весь город захотеть прибежать в вашу типографию и заказать там буклеты и плакаты:) И, конечно, вы можете нам помочь - придумав "фишечку" для вашего проекта. Рассказав и подчеркнув, чем вы лучше других. И отнесясь к операторам как коллегам - которым можно довериться. В нашей работе есть что-то и от работы актера ( ведь мы в эфире!) и от работы разведчика, мы применяем все приемы этих непростых профессий. Я не стану раскрывать вам все секреты и профессиональные приемы - иначе вам захочется бросить свою хлопотную должность и прибежать работать к нам:) И знаете, у нас есть директора - которые обращаются к нам 2-й и 3-й раз и даже помнят лучших операторов по именам!
Савелий
Город: Москва
17:03 29.09.2018
Отрицательное впечатление
Наша организация занимается тестированием колл-центров по всей территории Российской Федерации. В этот раз мы решили проверить Wilstream. Придумали задание и заранее подготовили список людей (в основном наши знакомые, чтобы мы смогли объективно выставить оценку данному сервису). Далее позвонили в эту контору, и нам ответила менеджер Анастасия Весова. Мы ей подробно объяснили задачу, и она недолго раздумывая согласилась взяться за дело. Потом мы подписали договор. Прождав несколько недель (к этому времени работа должна была быть завершена), мы подвели итоги.
Wilstream позвонил лишь 30% людей. Многим из них сообщалось то, что не предусматривалось договором. В общем стало очевидно, что качество выполненной работы практически на нуле. Попытки связаться с госпожой Весовой не увенчались успехом. Деньги возвращать нам категорически отказались. За период существования нашей организации мы успели протестировать несколько десятков колл-центров, и Wilstream получил от нас наихудшую оценку.
Леонид
Город: Москва
16:51 29.09.2018
Отрицательное впечатление
Наша компания искала колл-центр для сотрудничества. В интернете смогли найти Wilstream и решили обратиться к ним. С нами связалась менеджер Анастасия Весова, мы обговорили некоторые детали и подписали договор о сотрудничестве. Казалось бы, всё должно было пойти как по маслу, ведь выполнение работы не составляет никакого труда. Однако реальность оказалась намного печальнее. Сразу заметили, что обязательства с их стороны выполняются не в полном объёме (обзвон ведётся выборочно, клиентам говорят не то, что нужно). Мы решили связаться с Анастасией, чтобы потребовать объяснений, но ничего не вышло. После случившего мы попытались вернуть свои деньги, на что получили категорический отказ.
Уважаемые пользователи, если Вам нужны услуги колл-центра, то настоятельно рекомендую обходить Wilstream стороной. Полный непрофессионализм и неадекватное поведение сотрудников — это то, что они могут Вам предложить.
Август
Город: Москва
13:45 27.09.2018
Положительное впечатление
В принципе, все неплохо. Менеджер проекта Екатерина отработала на отлично, что касается результативности, операторской работы – замечания, конечно, были, но не критичные. Есть планы еще на несколько проектов.
Елена
Город: Москва
17:36 15.08.2018
Положительное впечатление
Могу сказать только хорошее. Все проблемы, если они возникают, я решаю напрямую с менеджером проекта мне все нравится.
Ольга
Город: Москва
12:40 08.07.2018
Положительное впечатление
Мне очень понравилась работа менеджеров и операторов. Я прослушивала многих операторов, отлично доносят информацию, и текст был согласован с профессиональным маркетологом. Будем пробовать еще.
Бюро переводов Коробейникова О.И.
Чингиз
Город: Москва
23:45 25.06.2018
Положительное впечатление
Все отлично, нам все понравилось, хотя результативность еще детально не просчитывалась. Продолжаем сотрудничество с Wilstream.
Чингиз РК Т-ОЙЛ №2
Дентал Центр Максим
Город: Москва
09:26 06.06.2018
Положительное впечатление
Результаты оказались значительно лучше, чем мы ожидали. Хотелось бы, чтобы операторы более тщательно готовились к тестовым звонкам, а в остальном все хорошо. Wilstream спасибо.
Дентал Центр Максим
Сексимакси
Город: Москва
09:28 29.05.2018
Положительное впечатление
Мне немного повезло, офис Wilstream недалеко от моего дома. Когда искал работу наткнулся на них в онлайн картах. Пришел попробовать и пока ждал собеседования, увидел сколько тут работает девчонок, и еще объявления на доске почета со списком получивших премии. Прошел собеседование и работаю уже второй месяц. Кое-что уже получается и в целом мне все нравится ;)
АБВ
Город: Москва
21:25 24.05.2018
Положительное впечатление
1. Мне Уилстрим помог переехать в Москву! Раньше работал в другом городе в другом колл-центре. У них в Москве только несколько человек сидит, а все операторы в другой области. Там немного набрался опыта и приехал сюда на собеседование в офис на 1905 года. Теперь работаю здесь. Денег пока получаю немного ,пока родители помогают. Первые три месяца гарантированно платят оклад – 24000рублей (не меньше) . Те если заработаешь больше, то и хорошо. Если меньше, то все равно 24 получишь. Здесь есть приезжие, некоторые поддерживают советами и отношением. И еще тут бесплатно кормят и разыгрывают проездные для операторов. Мне недавно повезло. Этот месяц экономлю на проезде и продолжаю работать. Покоряю столицу))
Регионы присутствия
Похожие компании