Отрицательное впечатление
25.04.2017 после церемонии бракосочетания моего сына мы решили пообедать в Япоше в Королёве. Это жесть! В более дурацкую ситуацию не попадал ни разу в жизни. Обслуживающий персонал - от повара до управляющего - все дураки. Пришли мы все голодные и в хорошем настроении. Тут же заказали по меню и стали ждать. Проходит 10 минут - ничего не происходит. Проходит 20 минут - ничего не происходит. Дети начали жаловаться, что очень голодные. Официанты - ноль внимания! На вопрос о еде отвечают, что сейчас уже всё принесут. Проходит 30 минут - ничего не происходит. Дети начали ныть. Взрослые возмущаться. Официанты исчезли из зала. Сидим одни. Проходит 40 минут - ничего не происходит. Дети заскулили. Взрослых уговариваю не нервничать и не конфликтовать, чтобы не испортить торжественность дня. Кто-то появился за барной стойкой. Прошу, чтобы пригласили ко мне управляющего. Через какое-то время появился человек, который сказал, что он не управляющий, но готов нас выслушать. В вежливой форме рассказываю ему о том, что с нами происходит. Интересуюсь - неужели им неизвестно, что если по какой-то причине быстро обслужить не получится, то об этом нужно предупредить клиентов, что если люди останутся ждать, то по крайней мере, каких-нибудь хлебобулочных изделий предложить и уж совсем азы, что сразу нужно подать спиртное и напитки?! Мы же сидим за пустым столом 40 минут! Человек сказал, что не хочет конфликтовать и пообещал в течение 5-10 минут принести все блюда. Дальше нам стали приносить по одному блюду каждые 10 минут. Последние блюда получили через полтора часа. И, главное, как ни в чем не бывало, когда зашли в зал две девушки, усаживают их и, ни о чем не предупреждая, собираются принять заказ. Я девушкам сказал, что мы ждём блюда уже полтора часа и, что если они не хотят оказаться в нашей ситуации, им лучше пойти в другое место. Девушки поблагодарили меня и тут же ушли. При этом кафе было практически пустое. Весь персонал из Азии и, скорее всего, нелегалы. Представляю, что творится на кухне. В общем, это самый отстой, который я когда-нибудь видел. Стал рассказывать своему другу - оказалось, что он побывал точно там же и точно в такой же ситуации. Вот уж как говорится 'Стабильность признак мастерства'. Думаю, что всё то же самое происходит в остальных Япошах, не только в Королёве. Чтобы я ещё хоть раз туда заглянул? Да я просто даже мимо проезжаю любого Япоши на всякий случай буду отворачиваться, чтобы только какой-нибудь негатив не притянуть. Владимир.
