Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис в заведении "ЯПОША". 10 мая у моей жены был день рождения и я решил сделать заказ в этой конторе. Так как на сайте написано, что если нужна доставка ко времени, то заказ нужно сделать за 2 часа до указанного времени. Я сделал заказ за 5 часов до времени, указанном в заказе (доставка была указана в 19.00). Так как доставки вовремя сделано не было, я перезвонил оператору в 19.30 (родные мне люди были голодными). Мне сказали на том конце провода, что уже вот-вот и курьер приедет через 15 минут. Через 2 раза по 15 минут я вновь перезвонил в службу доставки (в 20.00). Уже другой оператор сообщил, что со мной свяжется менеджер ресторана через 5 минут. Как и следовало ожидать, никто не перезвонил. Ещё через 15-20 минут я снова набрал номер доставки и рассказал им как я "ДОВОЛЕН" сервисом компании и ОТКАЗАЛСЯ от заказа. Праздник был безвозвратно испорчен и мой сюрприз тоже. Мои родные и близкие не могли больше ждать около пустого стола и мы пошли ужинать-праздновать по-другому. Задержка от указанного времени более 1,5 часов, испорченное настроение, неудавшийся сюрприз и нервная дрожь от бешенства. Вот малый перечень эмоций от пережитого "ОБСЛУЖИВАНИЯ" в этой замечательной компании. Номер моего заказа 251710 от 10 апреля 2013 года, если это интересно руководству компании. Хотя я очень в этом сомневаюсь. Это был первый опыт общения с "Япошей" и думаю, последний.
