ЗОДИАК

Да! Давно в общем не было отзывов о Зодиаке (в Новокосино). У нас была свадьба 03.09.2011. О кафе знаем очень давно, друзья неоднократно отмечали там свои праздники, сама неоднократно была. Вот решили обратиться и поинтересоваться в какую стоимость у нас выйдет празднование свадьбы. В общем первая встреча оставила не очень хорошие впечатления, директор Ольга Ивановна хотела услышать, что мы действительно решили остановиться на их кафе и только тогда помочь нам с меню. Ушли. Поузнавали про другие подобные заведения, решили остановиться на Зодиаке. Вторая встреча прошла довольно приятно, нам все рассчитали, мы оставили довольно крупную сумму аванса, примерно за полгода до мероприятия, остальную сумму должны были внести в день свадьбы. При встрече Ольга Ивановна довольно быстро нашла с нами общий язык и милодушно рассказывала про работу в Зодиаке, обещала, что все пройдет хорошо, при этом рассказала, что кроме нее, ни администратора, ни других менеджеров в кафе-нет. Все на ее плечах и она уже на протяжении нескольких лет не была в отпуске, далее договорились созвониться ближе к свадьбе. Созвонились. Ольга Ивановна мило нам сообщила, что оказывается нам надо приезжать делать окончательное меню, примерно за месяц до свадьбы, интересно, если бы я не набрала ей тогда, кто бы нам позвонил? Для нас это было удивлением! Далее она сообщила, что наконец-то ее отпустили в отпуск и что она конечно же не может не приехать к нашей свадьбе, чтобы мы ни в коем случае не волновались! 'Ну конечно, как же не приехать на нашу свадьбу? Ведь, мы же одни во всей москве, что специально ради нас нужно срывать отпуск и кроме нас нет других клиентов' ничего не поделаешь-меня все-это смутило, но решила поверить и надеяться на добросовестность. До этого. важный момент. нас предупредили, что нужно вносить дополнительную плату за 'выходной' диджея, хотя если подумать-с какой стороны мы должны оплачивать его невыход на работу, когда у нас своя музыка и тамада?!Короче встретили нас в попыхах. надо скорее, надо быстрее (правильно-уже у человека 'чемоданное' настроение и мы были за нее рады,но видно было, что наши вопросы про салаты для нее были не в тему). одни фразы-что вы так волнуетесь?все у вас будет замечательно!я вам все организую!, что остается?-довериться!. времени на особые разговоры про то как у нас будет оформлен зал и т. д. не было. но зато: нам нужно внести еще столько-то аванса. потом перед свадьбой еще столько-то. чтобы все у вас прошло хорошо-при этом прозвучало. ну, что поделать-внесли еще сумму. спросив, про то, кто же ее будет заменять все эти дни (она же приедет на нашу свадьбу), нам вскользь показали нового неопытного администратора, которая работает в Зодиаке не так давно (это со слов Ольги Ив.). Нас даже не познакомили с этой неопытной администраторшей. как будто показали, что типа вон там наша уборщица! Я конечно была очень взволнована, столько подготовки и ты понимаешь, что тебе могут и стол не накрыть в день свадьбы, при чем суммы почти все нужно было внести до свадьбы, предпоследний взнос нужно было делать 01.09.11. Также заплатили за оформление зала гелевыми шариками. Много возмущений на сайте было про контейнеры, т. е. про их отсутствие у кафе - нас правда сразу предупредили и в итоге у нас не было с этим проблем. Предисловие получилось большое, что в итоге?

До настоящего времени ходили с друзьями именно в этот бар, нравилась музыка, но все оборвалось в один ужасный вечер: подруга решила отметить там свой юбилей. При заказе столика и выборе меню все было замечательно, вежливая девушка администратор помогала и подсказывала, что лучше заказать и как оформить стол, а вежливая охрана проводила и показала где именно и как будет стоять стол. При заказе столика было обговорено, что оставшуюся еду мы заберем, а также было обговорено, что мы заказываем еду на определенную сумму на каждого человека, а спиртное приносим свое. Подруга внесла задаток и мы ушли довольные и в предвкушении предстоящего праздника! И вот настал этот день! Неприятные неожиданности начались еще при входе, вход для девушек оказался именно в этот вечер платный… до этого, сколько мы туда ходили, такого не было… для молодых людей «да», вход 300 руб. и мы об этом знали и этот момент уточнили еще при заказе банкета. Но это все мелочи, самое неприятное ждет нас еще впереди… Вечер начался замечательно, стол был красивый, оформлен шариками, официантки вежливые и следящие за столом! Окончание вечера оказалось куда хуже… подруга внесла оставшуюся сумму и мы попросили завернуть нам еду, на что официантка поменялась в лице и уже недовольная ушла… пришла и сказала, что им некуда положить еду, у них нет ни контейнеров специальных, ни даже пакетов… Тут же подошел охранник и начал нам говорить, что нам надо уходить, что нам и так данная дискотека пошла на уступки (правда непонятно, что он имел в виду?), мы уже ему объяснили, что мы хотим, охранник предложил молодому человеку, который был с нами выйти с ним, поговорить… мы с сестрой остались ждать решения данной проблемы, а на улице нас ждали все наши друзья… как оказалось охранник еще с двумя охранниками вывел нашего мальчика на улицу и попросил его уйти, естественно уже не в вежливой форме и выталкивая его, а после того, как тот возразил ему, ударил его по лицу, на что получил естественно в ответ, но тут же подскочила другая охрана, которая видимо все-таки знает свои должностные обязанности и увели своего неуравновешенного коллегу. А в это время, мы с сестрой все ждали оплаченной еды, официантка начала уже убирать наш столик и при этом не стеснялась высказывать нам свое недовольство, сказала, что кто-то из наших наблевал рядом с танцполом, а потом вообще так разошлась, что начала меня открыто оскорблять, прошлась по моей внешности, закончив свою речь, она ушла и больше мы ее не видели, а мы остались стоять и обтекать, мы были в шоке… пришел наш мальчик, которого ударили и сказал, что все уладил, что контейнеры нашли, но за определенную плату, и наконец-то нам вынесли нашу упакованную еду… при выходе другой охранник сухо, но все-таки принес свои извинения моей сестре за испорченный вечер, но только после того, как я ушла в слезах от обиды, а сестра не постеснялась сказать, что я работник госслужбы, а именно суда… Вечер был испорчен, осадок неприятный остался, подруга теперь вообще никогда не хочет отмечать свой ДР ни в каком баре… Ходить в этот бар мы теперь естественно не будем, и своим друзьям и знакомым его не порекомендуем… Будем надеяться, что этот отзыв все-таки увидит руководство данного заведения и примет меры к своему персоналу, а может и вообще их заменит на других, более компетентных, , что было для них наилучшем решением, потому, что с таким персоналом отдых и хорошее настроение их клиентов может быть испорчено…

У меня вчера был юбилей, заказала банкет в зодиаке! Изначально мне разрешили своё спиртное, т. К. Заказ был от 1200 с чел, я заплатила задаток и всё было хорошо! Но к концу моего замечательного вечера когда официантка взяла с меня остальную сумму, просто исчезла и всё! После того, когда весь вечер закончился, мы попросили пакеты для того, что бы взять оставшуюся еду с собой, которой осталось очень много, нам просто очень грубо ответили, что у них нет ничего! Потом нам предложили кантейнеры за деньги, охрана просто нас выгоняла и при чём распускала руки! Хотя мы себя вели очень хорошо, никто не буянил и ничего плохого не делал! Официантка начала просто напросто обзывать мою подругу ужасными словами! В итоге, из-за таких вечер закончился просто ужасно! В общем, бар может и хороший, но персонал там просто ужасный, я не пойму, неужели они не знают должностные обязанности своей работы!? И охрана тоже очень отвратительная, какое они имеют право просто так распускать руки, выражаться нецензурной бранью!? В общем, история не закончена, дам совет тем, кто хочет там проводить банкеты - лучше выбирайте другие места! А руководства хочу попросить принять меры к своим рабочим!