Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

А-Айсберг

«А-Айсберг» — 25 лет вместе с Вами. 5 миллионов выполненных ремонтов.
Четверть века — это гарантия высокого качества работы Сервисного Центра «А-Айсберг». Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и продолжаем работать над качеством наших услуг.

Рейтинг компании:
Другие названия:
запчасти к бытовой технике, сервисная служба
Телефоны:
+7 (495) 000-00-01
Email: iceberg@iceberg.ru
Сайт: iceberg.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, Алтуфьевский, Алтуфьевское шоссе, 64
Написать отзыв про А-Айсберг
 
Отзывы клиентов о компании А-Айсберг(371)
Сортировать:
Лаврентий Андреевич
Город: Москва
14:23 20.07.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
17:44 18.07.2016
Отрицательное впечатление
Уже более недели веду с ними переписку, первый раз отправил им фотографию детали и точные характеристики. Они попросили уточнить модель стиральной машинки. Отправил им модель, они попросили вин номер, отослал им вин номер. Спрашивается зачем? Когда есть фото и полные параметры детали! Дальше больше, пишу модель, вин номер, и полную характеристику детали. Отвечают: «Мы не понимаем, что вы хотите!»
Ответить
Александр
Город: Москва
18:32 15.07.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Москва
20:44 12.07.2016
Отрицательное впечатление
Больше никогда не позвоню в Айсберг! Мастер пенсионер не разулся - хотя я попросила. Дома ползал 9-месячный ребенок! Вел себя очень грубо, постоянно меня за что-то отчитывал. Машинку почистил, смазал и пошкурил шпулькодержатель - за это попросил 5000 рублей! И после этого машинка проработала 3 месяца! Потом та же поломка!
С такими мастерами дешевле новое купить!
Ответить
Анна Анатольевна
Город: Москва
15:51 04.07.2016
Положительное впечатление
Лично мне понравилось, как Сергей из Айсберга отремонтировал мне швейную машинку. В какой-то момент при шитье ткань начала собираться в гармошку, нитка как бы не прокручивалась. Сама я вообще не поняла, почему это происходит, хотя и инструкция и даже инструменты были на руках. Вызвала специалиста. Весь ремонт занял около часа, в процессе мастер почистил мою машинку, потом раскрутил и что-то поправил, какая-то деталь загнулась. Ремонт обошелся в 3200. Теперь машинка работает хорошо, лучше, чем раньше. На ремонт дали гарантию 1 год. В целом довольна. Мастер хороший.
Ответить
Вика
Город: Москва
16:39 01.07.2016
Отрицательное впечатление
Вызвала починить замок в посудомоечной машине. Мастер опоздал на 1 час. Работа заняла минут 10: открутить винты на крышке, щелкнуть замком и закрутить. Никаких расходных материалов не было, детали не менялись.
Счет: Диагностика - 1400 р.
Мелкий ремонт 4400 р.
Расходные материалы 200 р.
5 %
Всего 5700 р.
Почему так дорого?
Евро поднялся в цене!
Ответить
Владимир
Город: Москва
13:48 30.06.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Олег Владимирович
Город: Москва
20:00 25.06.2016
Отрицательное впечатление
Сделал заказ на ООО 91 или 21 вызвал мастера, приехал с опозданием на 2 часа. Молча сделал диагностику (вытащил и вставил 2 проводка) объявил цену за ремонт холодильника в 15000 руб. (цена нового 15700) Отказались, стребовали 2000 за диагностику. На все звонки, на "фирму" бесполезные разговоры, стоят на смерть, дали квитанцию "Айсберг" печать стоит ИП Данилов. Чистый развод на деньги. Люди, будьте осторожны с "Айсбергом" хорошо организованные обманщики! Квитанция083458 серия БД 452933.
Ответить
Мария Петровна
Город: Москва
11:10 21.06.2016
Положительное впечатление
Нет никаких претензий по работе службы. От начала и до конца все доведено до автоматизма: позвонила, вызвала мастера, чтобы помогли мне вернуть все режимы стирки на стиральной машине. По телефону девушка сказала, что проблемы с электроникой самые сложные, значит, потребуется больше времени. Мастер по телефону тоже все выспросил, чтобы принести с собой все возможные детали и починить все за один раз. Так и вышло: принес с собой чип для моей стиральной машины (марка Занусси), поставил, все режимы вернулись тут же, но мастер сразу не ушел, наоборот, предложил проверить, запустили машину, она работает прекрасно. Благодарю за участие и вежливость в работе.
Ответить
Михаил
Город: Москва
15:50 13.06.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Павел
Город: Москва
16:21 02.06.2016
Отрицательное впечатление
И так, 01.06.2016 г., обратился в данную компанию, цену за хотя бы диагностику (цена которой встала в 2 тыс. руб), они по телефону не называют, как и цену ремонта (при описании проблемы и марки устройства). Ссылаются, на то что, когда позвонит мастер он сообщит цену, при звонке мастера он сообщает, что цену огласит на месте (интрижечка). В итоге 2 тыс. руб. за диагностику (2 мин. проходила, понимаю мастер потратил время) АТЛАНТ 8 лет! ДВЕ ТЫСЯЧИ! Цену на ремонт объявили в 10 тыс. руб, к слову новый холодильник будет стоить около 20-22 тыс. руб. Вообщем дерут деньги и не краснеют, кому не жалко денег обращайтесь, я больше туда никогда не обращусь. № квитанции 948849.
Ответить
Людмила
Город: Москва
18:24 31.05.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Софья
Город: Москва
17:49 29.05.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Папил-лен
Город: Москва
16:21 29.05.2016
Положительное впечатление
Очень приятно иметь дело с добросовестной компанией. На прошлой неделе очень вежливый и аккуратный мастер приехал в наш дом для ремонта швейной машины. За небольшие деньги была оказана посильная помощь нашей семье. Продолжайте в том же духе, очень хорошо, что можно полностью положится на вас!
Ответить
Виноградов Петр Михайлович
Город: Москва
13:34 19.05.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Sanday
Город: Москва
16:33 17.05.2016
Положительное впечатление
У меня визит Айсберга оставил только положительные эмоции, так как мастер быстро справился со своей работой - поменял нагреватель воды в стиральной машине Самсунг. Вся работа заняла от силы полтора часа, причем мастер не шумел, не кидал детали, не пугал ребенка, которому, конечно, было очень интересно, что же там такое происходит рядом с ним. За работу по замене нагревателя и диагностику взяли около 4 тысяч рублей. Вместе с карточкой на скидку мне дали квитанцию и гарантию, по которой я могу обратиться к ним за новым нагревателем, если сломается этот. По-моему хороший сервис. Главное, чтобы ремонт долго продержался.
Ответить
Алина
Город: Москва
11:30 11.05.2016
Положительное впечатление
Обратилась в Айсберг за ремонтом холодильника Аристон, которому без малого 10 лет. Понимаю, что пора уже менять, но ведь делали раньше холодильники, которые по 30-40 лет стояли, почему сейчас не могут? Решила починить. Мастер приехал с задержкой на час, мотивировал тем, что на прошлом заказе задержали и это обычная история у всех ремонтников. Не очень хорошо, но я дома весь день, делать нечего. Но как начал чинить, я поняла, что все в порядке будет и опоздание - не трагедия. Быстро все разобрал мастер, меня позвал, объяснил, что забилась трубка, по которой течет хладагент, предложил, как можно починить, как лучше будет. Я согласилась и не пожалела. Сейчас холодильник работает лучше, чем до ремонта. Заплатила я больше 10 000, но это того стоит, так как подходящая мне модель холодильника стоит сейчас больше 50 000, а у меня дома уже стоит идеальный и внутри, и снаружи.
Ответить
Евгений
Город: Москва
23:30 03.05.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Вероника
Город: Москва
12:15 27.04.2016
Положительное впечатление
Хочу сказать спасибо сервису Айсберг за ремонт стиральной машины Indesit по адресу: Угличская, д. 9, 26.04.2016 года. Мастер приехал вовремя, был вежлив, не молчал, а все объяснил мне, как нужно выставлять режим и сколько порошка засыпать, чтобы не испортить машину и вообще очень поднял настроение! Вообще замечательно, что люди приходят на работу веселые и вежливые, сейчас это большая редкость! Стоимость замены нагревательного элемента с полной диагностикой + мелкий ремонт (протекал шланг) тоже не показался астрономическом, как писали многие: 5600. В целом очень хорошая работа за разумные деньги и отличное настроение на весь день.
Ответить
Лора
Город: Москва
11:13 20.04.2016
Положительное впечатление
Я обратилась в Айсберг по просьбе мамы, у неё плохо показывал телевизор. Старенький кинескопный аппарат, если честно, его давно пора менять, но мама не хочет и сопротивляется изо всех сил, так, что пришлось искать мастерскую, которая возьмется. Айсберге сказали, что у них есть такая услуга с выездом на дом. На следующий день уже можно ждать мастера. Я отпросилась с работы, чтобы помочь маме найти общий язык с техником. Оказалось, что человек приедет вежливый и понимающий. Все объяснил, посоветовал отдать телевизор в стационарный ремонт (мы согласились, правда, без радости), зато вчера нам привезли отремонтированный телевизор, без нареканий. По деньгам вышло, конечно, прилично 2900 ремонт и еще доставка из сервисного центра, но делать нечего, работа то хорошая.
Ответить
Юлия
Город: Москва
12:49 16.04.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Василий
Город: Москва
15:12 29.03.2016
Положительное впечатление
Вызвал на прошлой неделе в пятницу мастера на ремонт посудомойки, вроде бы не сложно, мы пока и руками справляемся. А в субботу перезвонил мастер сам, сказал, что может приехать в тот же день! Уже к обеду был у нас, провозился буквально минут 30, кстати, диагностику провел двумя движениями - просто отодвинул от стены посудомоечную машину и сказал "да у вас шланг забился", так оно и вышло. В итоге вычистил засор и ушел восвояси. Все выходные пользовались отремонтированной техникой. Спасибо Айсбергу большое! И за скорость, и за сервис.
Ответить
Кощеев
Город: Москва
12:07 22.03.2016
Положительное впечатление
Номер заявки 3842362. Ко мне приехал мастер по заявке на ремонт стиральной машины Индезит, которая стала дребезжать при отжиме так сильно, что с нее сваливались все вещи. Сам я разобраться не смог, правда, я и не большой спец в этом вопросе, просто открутил заднюю крышку, посмотрел, что там и как, но толку от этого было немного. Вызвали спеца из айсберга, по совету тещи, у нее вечно что-нибудь ломается. В общем, починил он все на отлично, не придерешься, за 1, 5 часа разобрал все, рассказал, что расшаталось, предложил чинить или нет, я конечно сказал, чинить, не за новой же бежать. Отдельный плюс вежливость и оперативность. Всем бы так!
Ответить
Легенда
Город: Москва
17:52 13.03.2016
Отрицательное впечатление
Приезжает хамоватый мужик, раскладывает грязные инструменты на вашем диване и предлагает заменить батарейки в ПДУ. Потом выясняется, что пульт работает. Он снимает заднюю крышку телевизора и меряет напряжение на паре контактов. После этого с умным видом заявляет, что у него нет (!?) никаких запчастей. В чем поломка, неизвестно, поэтому платите ему 550 руб. за диагностику (!?). И, вообще, телевизор снят с производства, но он может сделать одолжение и где-то поискать запчасти. Только непонятно, какие он собрался искать запчасти, если причина поломки осталась неизвестна. И почему он приехал на вызов, не имея даже запасного ПДУ, чтобы проверить хотя бы пульт.
При вызове по телефону я сразу сказал, что телевизор с ЭЛТ, назвал марку и то, что он не реагирует на сигнал ПДУ.
В службе контроля хамят еще сильнее. По их мнению, мы обязаны оплатить диагностику и остаться со своей нерешенной проблемой.
Ответить
Борис
Город: Москва
01:48 09.03.2016
Положительное впечатление
Уж не знаю, кто там в шоке от высоких цен, лично я после ремонта стиральной машины в авторизованном центре от цен Айсберга в восторге. Я полгода назад ремонтировал стиральную машину Самсунг в их сервисном центре, так за замену ТЭНа с меня содрали почти 10 000, еще и квитанцию хотели зажать. И вот этот ТЭН сломался уже через полгода, конечно же, я к ним больше не ногой, дороже выйдет. Позвал мастера из Айсберга, со всей работой 4000! Разница на лицо, и запчасти на руках, и диагностика, и приехали сами. Хвалю!
Ответить
Анна Сергеевна
Город: Москва
01:48 06.03.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить сердечную благодарность мастеру Рябцеву Валерию за хороший ремонт швейной машинки Zinger, которую он починил в субботу 05.03.2016 года. Прошу руководство компании отметить данного мастера премией или благодарностью. Ремонт он произвел в выходной день, приехал после согласования со мной времени и на руках имел нужную сменную деталь (ремень) и необходимые инструменты для ремонта. В общей сложности ремонт мне обошелся в 2300 рублей, вместе со стоимостью детали, диагностикой и работой мастера. По скидочной карте мне предоставили скидку. За, что отдельная благодарность.
Ответить
Роман
Город: Москва
13:23 04.03.2016
Отрицательное впечатление
Не советую пользоваться услугами этой компании. Сломалась стиральная машинка, сразу было понятно ещё из разговора с мастером по телефону, что нужно менять подшипник. О стоимости вызова и диагностики ни слова. Сказал, , что на месте посмотрит. (это такая уловка, главное к вам приехать). Приехал мастер покрутил барабан ничего не разбирая! И сказал, что нужно менять подшипники- стоимость замены в районе 11 000 руб. За то, что покрутил барабан взял 1800 руб. Оказывается это диагностика столько стоит. Диагностика заключалась в том чтобы перешагнуть порог квартиры и посмотреть на машинку. Хорошая работа за 1800 ездить по квартирам и крутить барабаны у стиральных машин и говорить, что нужно менять подшипники.
Ответить
Олег Анатольевич
Город: Москва
22:40 03.03.2016
Положительное впечатление
Ответить
Света
Город: Москва
22:17 03.03.2016
Положительное впечатление
По гарантии ремонтировали LCD телевизор, все было четко и оперативно: вечером оставила заявку на сайте LG, наутро уже позвонили из мастерской. Приехали, забрали, через неделю привезли обратно. Посмотрим, конечно, как работать будет дальше, но пока всем довольна, спасибо сотрудникам!
Ответить
Ольга
Город: Москва
11:55 03.03.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Эльдорадо
Эльдорадо
ЭксРемонт
ЭксРемонт
Техносила
Техносила
Технопарк
Технопарк
М.Видео
М.Видео
Видеорегистраторы КАРКАМ
Видеорегистраторы КАРКАМ
Scarlett
Scarlett
Redmond
Redmond
re:Store
re:Store
Goods
Goods
Bork
Bork
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию