Долго не было возможности написать отзыв, но надо это сделать, чтобы предостеречь других пациентов. 27.02.2016 г. мне залечили глубокий кариес двух зубов (№26 и №27)в клинике Агат. Зуб№27 стал болеть сразу, как только стала отходить анестезия, и к возвращению домой смыкание зубов вызывало резкую боль. При звонке в клинику мне ответили, что в течение месяца все должно постепенно пройти, и, что боль от того, что высверленная полость была большой. Я согласилась потерпеть, я не люблю скандалить и не умею отстаивать свои права, чем часто пользуются. Потом боль утихла, но в начале июня, после чистки зубов холодной водой, возобновилась и стала усиливаться. Я позвонила в клинику, мне сказали, что я могу приехать, и мне все исправят. Рентген от 11.06.2016 г. показал, что верхушка корня не была залечена как следует, врач Джутова на словах подтвердила ошибку коллеги. Наркоз при таком жутком пульпите уже не помогал (и в этом тоже почему-то обвинили меня, хотя это было впервые в моей жизни) и я обливалась слезами в кресле в течение 3-х часов, пока доктор сверлила зуб и измеряла каналы. Более мне в этот день ничего не сделали. Я так поняла, что врачи исправят ошибку бесплатно, но мне предложили заплатить свыше 6 т. р. за манипуляции и записаться на еще один прием. Я отказалась платить во второй раз за один и тот же зуб, написала письмо с просьбой выслать историю для завершения лечения. Мне отказали, я пригрозила судом, тогда со мной связался специалист отдела качества и мне сразу выслали скан страницы карты с данными лечения, но только того, что проводилось повторно. Данные с врачебной ошибкой первичного лечения, полагаю, уже по-быстрому уничтожили. С данными повторного лечения я пошла в поликлинику по месту жительства, где доктор заново сверлил и измерял глубину каналов, поскольку в Агате указали ересь (реальная длина каналов была 22-23 мм, а в карте указаны 14-15, «как у ребенка», - смеялся врач). Соответственно, повторное лечение врача Агата мне тоже пришлось переделывать, и это было уже третье лечение одного зуба. Во-первых, сказать, что я натерпелась боли – не сказать ничего. Во-вторых, это просто дорого, согласитесь. Но и это еще не все. Какое-то время я еще испытывала неприятные, но приходящие ощущения при чистке зубов, списывая это на тяжелое лечение зуба №27, пока, наконец, не поняла, что над соседним зубом у меня развивается уплотнение в виде шишки. Заметить ее сразу было невозможно, поскольку неудобств она не причиняла и располагалась над десной. Этот зуб, №26, я тоже лечила в Агате. Сейчас похоже, что шишка растет, а зуб отзывается болью при постукивании. Мне опять придется обращаться к врачу, терять время, переплачивать за ошибку врача из Агата и испытывать боль и страх. Резюмируя сказанное, обращаться в эту клинику я никому не советую. Клиника не оказывает услуги должного качества. Есть большой шанс нарваться на врача-непрофессионала, в итоге вы дважды, если не трижды, переплатите за лечение. Ошибок они не признают. В итоге вы только потратите напрасно деньги и свои нервы, пытаясь доказать им очевидное. Люди работают в сфере оказания услуг, но ЗПП не соблюдают.
