Отзыв клиента Екатерина о компании Меховая компания Алеф

Являемся клиентами данной сети. Покупали вещи в городе Балашиха, Люберцы. Качество обслуживания клиентов замечательное. Хотелось вернуться вновь. Вот и сейчас решила приобрести пальто, тем более была запущена акция "40% на пальто из новой коллекции". Нужный мне размер оказался только в Москве, в ТЦ "Европа". По телефону данного магазина мне подтвердили наличие и скидку. Отложив по моей просьбе до следующего дня, сориентировали на продавца Юлию. На следующий день, перед поездкой, захожу на сайт, чтобы записать адрес магазина, а на моё пальто уже другая цена, скидка составляет не 40%, а 30%. Я, естественно, позвонила Юлии, уточнить об изменении цены. Но она меня уверила, что скидка на моё пальто 40%. Приехав в магазин из области, потратив на это время и деньги, на кассе я узнаю, что скидка на данное пальто, со вчерашнего дня 30%. Я понимаю, что разница в цене была небольшая, но так, как они себя начали вести совместно с администратором магазина, отбило всякое желание что-либо у них покупать. В результате, вместо покупки пальто я получила порцию претензий в свой адрес. Жаль, что телефонные разговоры с магазином не записываются и доказательств, своей правоты у меня нет. Хотя, мне кажется, руководству компании тоже все равно, т. к. оставив свою претензию через оператора по многоканальному телефону, мне так никто не перезвонил. Меня очень расстроило такое отношение к покупателям и желание покупать вещи в подобных магазинах отбило напрочь.