АльфаСтрахование

Рейтинг компании:
Другие названия:
Группа «Альфа Страхование»
Телефоны:
+7 (495) 788-09-99
Сайт: alfastrah.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Донской, Шаболовка улица, 31, стр. Б
Написать отзыв про АльфаСтрахование
 
Отзывы клиентов о компании АльфаСтрахование(372)
Сортировать:
Артем
Город: Москва
13:12 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Семён Владимирович
Город: Москва
13:11 24.12.2011
Положительное впечатление
Просто СУПЕР! Уровень! ДМС-просто необходимая штука в будущем!
Вадим
Город: Москва
13:10 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
13:09 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Страховался у них более 4 лет подряд, но тут в меня врезались и понеслось по телефону они не общаються, максимум могут записать на приём, посещал их 4 раза ничего вразумительного от них не добился, чтобы получить у них Имя и Фамилию начальства нужно очень долго и муторно, трепя себе нервы, этого добиваться или подослать к ним мальчика ДАУНА и общаться с ними на их же уровне. Конечный итог: в выплате отказать с формулировкой не удалось установить виновника ДТП, хотя в справках от ГАИ он указан.
Евгений
Город: Москва
13:08 24.12.2011
Положительное впечатление
Отжал по КАСКО сумму в 2 раза превышающую взнос. Отличная компания, со средним сервисом, но со 100% гарантией выплат.
Миша
Город: Москва
13:07 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Застраховали авто, случился страховой случай, все документы от компетентных органов в порядке. Отдали к официалам. Не можем 3 месяца согласовать шины, страховая говорит официалам, что можем только дать "определенную резину", страховая не согласует. На звонок страхователя не выходит. В итоге машина стоит без движения 4 месяца. Оператор, фамилию руководителя отдела согласования убытков, не сообщает. Связаться по решению вопроса не дают возможности. Машина (Hyundai Santa Fe) стоит в автосалоне GENSER БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО, номер оператора 4928, Сергей. А так были уверены в Альфа-страховании.
Наталья
Город: Москва
13:05 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Приобрела авто в кредит, застраховала каско в Альфа, так предложил банк. Произошел страх. случай и вместо 60 тыс. мне выплатили 16: картер коробки передач по калькуляции данной компании стоит 450 рублей, а реальная стоимость его 4200, и так по всем позициям. Звонила в СК они мне сказали, что они взяли среднюю цену, а где такие цены, не сказали. Вот готовлю документы в суд. А хотя СК расписывали, что будет все как в сказке. Когда мы страхуем свой авто мы деньги платим за полную страховку и платим реальные деньги, а что получается в самом деле. А скол на лобовом стекле мне оценили 3910, может эта страховая компания надеется, что я не пойду в суд. Зря, заберу все, что полагается, а своим друзьям скажу сюда ни ногой. Через 3 месяца заканчивается страховка, я уж найду компанию, где платят реальные деньги.
Зуек
Город: Москва
12:53 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Зачем нужно такое КАСКО?
Заплатил почти 80.000, 10 мес. ни с чем необращался, оцарапал бампер - отказ.
Не обратился в ГИБДД, по совету их спец. из Call Centre, позавчера кто-то кинул яйцо на крышу с этажа,
итог скол.
Обратился в УВД Своего района, те перешлют по месту происшествия.
Сплошная потеря времени, ремонт на копейки сбор бумаг и ожидания ДНИ, недели!
Игорь
Город: Москва
12:52 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Пострадал от их клиента. Обращение по ОСАГО. Эксперт все заценил, запротоколировал и оказалось, что смещенный капот не попадает под ремонт - это типа я его где-то. Машина толком еще ни с одной мухой не сталкивалась, а здесь получил сбоку в переднее колесо. Написал несогласие и 27.09.2011 на имя генерального директора было отправлено письменное обращение (вх.№ 22155/15). Прошло 30 календарных дней и еще 1, 5 недели, в течении которой меня убеждают в том, что мой тел. обращения регистрируются и отправляются с пометками наверх (скоро места не останется для пометок). Машину не ремонтирую, т. к. без ответа не перечисляют выплату.
Для альфовцев, если прочтут - когда соизволите ответить?
Для уже прошедших это - что посоветуете?
Евгения
Город: Москва
12:49 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Непонятно почему компания совсем не ценит своих клиентов. Так получив оплату 70 000 руб. за Каско Альфа отказала в возмещении страховки на сумму 5-6 тыс., понятно дело в следующем году я страховалась в другой компании.
Надежда
Город: Москва
12:47 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Не понимаю, как эта компания могла занять в рейтинге первое место. Значит наши дела совсем плохи.
Дмитрий
Город: Москва
12:46 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Пример из реальной жизни!
Авто - Ниссан Патруль
Год выпуска 2005
Пробег 42 т. км
Оценка ущерба "Ф1 ассистанс" 98 т. р.
Альфа - 28.
А вот ещё износ при этом пробеге - 40%!
Иду в суд.
Кирилл
Город: Москва
12:45 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Alex
Город: Москва
12:43 24.12.2011
Отрицательное впечатление
29.07.2010. Днем был в центральном офисе альфаСтрахование на Шаболовке.
Цель моего визита была расторгнуть договор по Каско с этой очень хорошей страховой компанией.
P.S Предварительно перед окончательным решением о расторжение договора послужили мои отказы и отзывы на разных интернет ресурсах. Как люди годами судятся из-за "лобовых стекол", постоянное затягивание судебных процессов и т. д.
Антон
Город: Химки
14:47 22.12.2011
Отрицательное впечатление
Купил страховку на автомобиль, которым управлял по генеральной доверенности, срок использования полиса около месяца.
Далее продал авто по генеральной доверенности другому водителю. Он оформил на себя отдельный страховой полис, а я свой договор расторг, и попросил вернуть деньги за неиспользованный период страхования. Только меня, вместо возврата средств, послали подальше. При этом нужно учитывать, что компания является поставщиком услуг и несет ответственность по закону, и в случае, если товар (услугу) вернули и не использовали до окончания срока заключения договора, то они обязаны произвести перерасчет и вернуть часть неиспользованной суммы. Крайне не рекомендую.
Александр
Город: Химки
14:46 22.12.2011
Отрицательное впечатление
Ужасная контора, страховались там 2 года, третий не будем точно, если ущерб причинен 3-ми лицами и оформление через милицию (полицию) получить компенсацию нереально, придираются к каждой запятой, к каждому слову, что написал участковый. При заключении договора ни слова не говорят о такой проблеме и деньги берут с улыбкой, как дело доходит до компенсации, улыбки не дождешься, явное хамское отношение, в офис приходить надо только с юристом.
Ольга
Город: Химки
14:40 22.12.2011
Положительное впечатление
Николай
Город: Химки
14:37 22.12.2011
Отрицательное впечатление
Кирилл
Город: Химки
14:35 22.12.2011
Положительное впечатление
В мою машину (Рено Лагуна I хэтчбэк) врезался ВАЗ 2113. Было темно, лил дождь, и водитель Лады не справился с управлением. Меня аж отбросило на несколько метров. Итог: разбитая фара, сорванный с крепления задний бампер, сильно помята крышка багажника и заднее крыло. Помимо моей машины пострадала еще и Хонда Легенд, ехавшая по встречке.
Я позвонил страховому комиссару. Тот объяснил мне, что делать дальше. Приехали сотрудники ГИБДД, составили протокол. Два дня спустя мне выдали справку о ДТП. Водитель, въехавший в меня, оказался человеком порядочным, схему ДТП составили без проблем.
За выплатой я обратился в компанию виновника аварии – «АльфаСтрахование». Через неделю провели экспертизу моей машины и где-то через три месяца мне на счет перечислили компенсацию. Правда, ремонт делал не у официальных дилеров, поэтому вышло дешевле. Так, что денег на ремонт хватило с головой, еще и осталось. Вывод: можно смело обращаться в «АльфаСтрахование», никаких проблем и головной боли.
Иннокентий Владимирович
Город: Химки
14:32 22.12.2011
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Химки
14:31 22.12.2011
Отрицательное впечатление
Айгуль
Город: Химки
14:30 22.12.2011
Отрицательное впечатление
Василий В. Степанов
Город: Химки
14:29 22.12.2011
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Химки
14:27 22.12.2011
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Химки
14:20 22.12.2011
Отрицательное впечатление
Вячеслав
Город: Орск
15:02 21.12.2011
Отрицательное впечатление
Никогда не страхуйте машину в Ростра! Номер полиса: 400-0501-167547, номер дела: 2300/10 - каско страховой случай: 25 мая 2010г срок действия до 19-го июля 2010 г., страховой акт составлен 5- го июля. По условиям договора выплаты обязаны были быть произведены в течении 5 рабочих дней. Оплата страхового случая последовала только после многочисленных жалоб, в том числе и в федеральную службу страхового надзора РФ, после подачи заявления в суд. Оплатили только 1-го сентября.
Владимир.
Город: Орск
15:01 21.12.2011
Отрицательное впечатление
Не могу в течении двух месяцев получить страховку, по страховому случаю. Что еще говорить. Каско я оплатил, а Вы не спешите по страховому случаю выплачивать.
Ирина
Город: Орск
15:01 21.12.2011
Отрицательное впечатление
Застраховались в этой отвратительной компании, и теперь уже месяц не можем получить выплату по страховке, всего то 10 тыс., но сотрудники компании даже не могут соорентировать по срокам, дают мифических контактных лиц, которых постоянно нет на месте, и на все жалобы реагируют по принципу "Сели Емеля, твоя неделя".
Natalya
Город: Орск
15:00 21.12.2011
Положительное впечатление
Жду согласования с начала мая. Конца и края не видно. А персонал очень не любезный, на работу опаздывают, работаю нехотя и медленно. Ужас! Устала!
Владимир
Город: Орск
15:00 21.12.2011
Отрицательное впечатление
Очень долго принимают решения, дозвонится по телефону до конкретного сотрудника не реально, по стоянная динамо, оценочная компания с которой они работают - Лад, полный кошмар, в отдел справок пытаюсь дозвонится непрерывно уже 5 день. по харакрету работы больше шарашку напоминают.
Похожие компании