АльфаСтрахование

Рейтинг компании:
Другие названия:
Группа «Альфа Страхование»
Телефоны:
+7 (495) 788-09-99
Сайт: alfastrah.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, Донской, Шаболовка улица, 31, стр. Б
Написать отзыв про АльфаСтрахование
 
Отзывы клиентов о компании АльфаСтрахование(372)
Сортировать:
Станислав
Город: Москва
14:48 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Второй раз негативный опыт с Альфастрахованием в случае ДТП, - представил все вовремя, ДПС все зафиксировано - тянут время, кормят обещаниями, а главное оспаривают повреждения зафиксированные ДПС. Оспаривают даже повреждения одного элемента без документов (случай не относится к ДТП) - пытаются отказать поскольку причина повреждений им неизвестна - за что тогда доплата АЛЬФА-Бизнес, где можно подавать повреждение одного элемента без документов???
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ - ОБМАН!
Максим
Город: Москва
14:48 24.12.2011
Отрицательное впечатление
У меня произошел страховой случай 10 сентября 2011 года.
Моя машина была застрахована по договору "Каско".
После сбора всех справок из органов УВД и предоставления в "Альфа-страхование"
мне отказали в направлении на ремонт. У меня полис "Каско".
Страховой случай произошел в период действия старого полиса. Пока ждал ответ по этому делу от УВД полис закончился и я перезаключил договор на 2-й год.
Но так как "Альфа-страхование" мошенники, то буду расторгать новый договор и забирать деньги.
Более не буду никогда страховаться в этой компании.
НЕЛЬЗЯ страховаться в компании "Альфа страхование"!
Максим.
maxim.tsibin@quest.com.
Олег Владимирович
Город: Москва
14:47 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Это просто кошмар. Сколько времени и бесполезной езды, я уже не говорю о нервах, а результат нулевой. Сколько еще надо затратить сил и средств, чтобы доказать свою правоту? Ведь когда они нас фалуют в свою компанию, они прямо перед нами стелятся. А когда наступает страховой случай, они даже в нашу сторону не смотрят.
Сергей
Город: Москва
14:46 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Не выполняют свои обязательства. Поменяли условия договора. При страховании оговаривалась возможность получения денежных выплат при ущербе. При наступлении страхового случая оказалось, что только ремонт авто. Договор выдают на одном листочке, где ничего не указано. Менеджер оправдывается, что ничего не знал о изменениях. В милиции дали справку об отказе в возбуждении уголовного дела, в страховой утверждают, что я должен настоять на возбуждении. Плюнул на все. У меня нет времени. Быстрее и в разы дешевле будет самому починить. Всем друзьям и знакомым рассказал и буду рассказывать об этой отвратительной конторе. К ним даже нельзя приехать просто сразу, надо предварительно записываться на время которое тебе предложат. А я у них страховался 8 лет.
Ольга
Город: Москва
14:45 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Какое добровольное страхование?????? Оно уже давно недобровольное. Не понятно одно: почему только через суд можно добиться того, что выплачивают адекватную сумму. Расчитывают на то, что многие просто плюнут и не пойдут никуда. Я, конечно, все понимаю. Но когда я на ремонт трачу 40 т. р. А мне выплачивают 17. ИЗВИНИТИ, ПОДВИНТЕСЬ. Зато после суда, они платят 50+за адвоката+за экспертизу. Скупой платит дважды.
Антея
Город: Москва
14:45 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Бизнес частный, программа ОСАГО-обязательная. Доля добровольного страхования мизерная, по сравнению с западными. А количество ДТП в стране уже просто уму непостижимо. Банкротить страховые, тем более из первой-второй десятки никто не позволит. Они страхуют не только Ваши машины, но и заводы, и пароходы. Не тянущие воз и так исчезают с рынка ежегодно пачками. И денежки не помогают. ( ( (
Ольга
Город: Москва
14:44 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Альфастрахование - это что-то с чем-то. Они мне выплатили всю затраченную мною сумму на ремон автомобиля, правда полтора года спустя, через суд. Я уже машину продала, на другой год отъездила. Никогда моей ноги не будет в этой компании и другим не советую. До сих пор не могу понять, неужели нельзя навести в порядок во всех этих страховых. Почистить их ряды необходимо. Оставить платежеспособных и адекватных. А то уходят наши денежки не понятно куда.
Лиля
Город: Москва
14:43 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Застрахована по КАСКО. Никому не советую страховаться в АльфаСтраховании. Не могу получить направление на ремонт уже 2,5 месяца, требуют документы, которые должны запрашивать сами по Закону о страховании. Просто перекладывают на меня свои обязательства. Жалобу в Роспотребнадзор и ФСС уже подала.:))
Иванов Иван Николаевич
Город: Москва
14:43 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Гатауллин Р.В.
Город: Москва
14:42 24.12.2011
Положительное впечатление
Наташа
Город: Москва
14:40 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
14:40 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Беременность - это не страховой случай!? И такой ответ я слышала обзвонив более 20 страховых компаний.
Так думают, только у нас в России. Я в шоке!
Еду отдыхать в Испанию. Беременность - 16 недель. Хотела застраховаться, на всякий случай. Но это сделать невозможно. Да, да, именно, невозможно! В страховых компаниях отвечают - все, что связано с беременностью не страховой случай. Есть пара компаний, которые страхуют до 12-14 недель (первый триместр), а дальше нет. Но почему, ведь, именно, второй триместр считается самым безопасным и оптимальным для поездок периодом. Я считаю, что ущемляют мои права, отказываясь страховать. Пусть - это будет дорого, но будет! Но, нет, пока в России человек стоит на последнем месте, а на первом - деньги!
Наталья
Город: Москва
14:39 24.12.2011
Положительное впечатление
Спасибо АльфаСтрахованию и агенту Потоцкому Александру. Молодцы! Приехал вовремя. Быстро оформил страховку. Никаких задержек!
Сергей
Город: Москва
14:38 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
14:37 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Когда страховала машину (КАСКО), обещали золотые горы и не надо вам будет бегать за справками, и не надо тратить свое время, страховой случай наступает и мы сами все сделаем. Сделали! В ИНГОСТРАХе я сама все делала в течение трех дней. С этими хамами, уже вторая неделя пошла, даже приехать к ним в офис забрать направление (это три минуты) по записи, а запись на ближайшие три дня вся расписана. Отвратительно работают. Не страхуйтесь в этой компании!
Максим
Город: Москва
14:36 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Сегодня пришел в Альфастрахование и был неприятно для себя удивлен - сплошное хамство! Не известно, откуда людей в страховой бизнес набирали. Такое чувство, что руководителя с овощного рынка на работу переманили. Ни друзьям, ни коллегам, никому не советую связываться с этой конторой.
Cerceia
Город: Москва
14:34 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Машинку на дворовой стоянке раздербанили мародеры. Ну участковый все задокументировал. Подала на возмещение. Отказ. Причина - а у вас в постановлении не сказано кем раздербанена. А как можно сказать раздербанена КЕМ, если это не установлено?! Нет. С Альфой дела больше не имеем.
Петр
Город: Москва
14:33 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Пал выбор на данную компанию, так как имею счета в их банке. Произошел угон, сдал все как пологается. по прошествии 3 месяцев отказ, так как я не сдал 1 оригинальный ключ (из 2 заявленных), я чуть со стула не упал, сдал то я два ключа, о чем есть акт приема-передачи, дальше на все мои заявления, они ответили, что 2 ключ должен быть трехкнопочный)))) бред конкретный.
При страховании я заявлял, что у меня 2 ключа, с чего они взяли, что я сдал не те ключи, которые были у меня в момент страхования? Какие были ключи у меня были в момент покупки машины, их же и сдал, ключи оригинальные, с чего они взяли, что у меня был третий 3х кнопочный ключ? Я не первый хозяин, все, что мне передали при покупке ам, я заявил при страховании и сдал при наступлении страхового случая. Нанял юристов.
Собираюсь закрыть все счета в данной компании, и всех друзей попрошу.
Феликс
Город: Москва
14:32 24.12.2011
Отрицательное впечатление
В группе Альфа есть неписанный закон, установленный Фридманом, "удавиться за копейку". Все менеджеры действуют только в рамках этого правила. Задача - не платить любым способом. Или максимально снизить выплату. Прибыль и бонусы менеджмента формируются из остатков между поступлениями взносов и выплатами. Чего ж Вы хотите, глупые граждане?
Валентина
Город: Москва
14:31 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Анатолий
Город: Москва
14:30 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Виновник был из Альфы. Мне выплатили по полной на 30-й день. Я доволен. Это было в августе 2010. Сейчас подобная ситуация, но виновник из Росгосстраха, мне уже не нравится.
Римма
Город: Москва
14:29 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Сколько нас уже тут все обещанием кормят. Мало того, как тут выше писали, не знают правила ОСАГО, так они и ВРУТ постоянно. Вообще компания просто сброд людей и директоров в том числе. Как мы только могли в ней страховаться, мало того ниикогда во время не платят, так еще и никогда не платили правильно, постоянно после каждого ДТП судились, а иначе никому не докажешь где их место. Если бы была шкала отвратительно, мы бы выбрали именно это!
Каширин
Город: Москва
14:28 24.12.2011
Положительное впечатление
Выбрал КАСКО Альфа-бизнес случайно, по приемлемой цене из списка компаний, которые предложил банк при покупке нового автомобиля. 2 мая по неосторожности задел зеркалом припаркованную машину и обнаружил царапины на крыле и двери. Поскольку было повреждено более двух элементов-вызвал наряд ДПС.
В страховой компании побывал дважды. Общался только с девушками из отдела выплат и экспертом. Предложили альтернативу: ремонт либо деньги. Выбрал второе, т. к. не было вмятин. Через десять дней получил 17 тыс. Претензий нет. Хорошее отношение к клиентам.
Михаил
Город: Москва
14:27 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Ковалёва Елена Анатольевна
Город: Москва
14:26 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Не советуем выбирать эту "компанию". Работают ужасно, совершенно не заинтересованы своими клиентами. Даже когда предлагают свои услуги. А, что касается страхования авто, так сам клиент будет бегать и собирать все бумаги, но итог будет плачевен. Видимо Альфа страхование работают под лозунгом "Сделай то, сам не знаю что!". Короче никогда не выбирайте их. Бегите от туда. Только деньги гребут лопатой, а работать не хотят!
RUUU
Город: Москва
14:25 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Невозможно получить направление по полису ДМС к требуемому специалисту. "Врач-эксперт" постоянно находит какие-то отговорки, чтобы не дать направление. Отношение ужасное. Головной офис в Москве тоже не может разрешить данную проблему, переключают от одного оператора к другому, в итоге проблема не решается. Безрукие и безмозглые!
Максим
Город: Москва
14:24 24.12.2011
Положительное впечатление
Собственно было 3 обращения, замена Багажника и замена лобовухи. И потом еще по ДТП (я не виновен). Все три раза сработали быстро (за один день выдали направление на сервис оф. дилера). Разрешают выбирать где ремонтироваться - это +. Я обзвонил оф дилеров, узнал где нет очереди и в результате уже на 5-ый день после заявления уже выезжал из ремонта. Каска была 45000 руб., сумарный ремонт за год под 200 000 руб. В общем сплошной позитив. НО! Наступил момент продления КАСКО на след год и мне объявляют, что из-за того, что я обращался, повышающий коэфициент и теперь страховка будет 93000 руб.
Иван
Город: Москва
14:23 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Засрахован в говноальфе (КАСКО).
Когда покупал полис агент распинался - какая хорошая это опция (два элемента кузова без документов). Дошло до дела - подмял порог на проселочной дороге - тот самый, думаю, случай - пришел в АС - показали отказ написано типа не страховой случай. На просьбу пояснить блондинка 10 минут пыталась отправить меня читать правила страхования, которые я, естественно, с собой не ношу. В конце концов добился от нее, что мой случай не страховой потому, что это не результат противоправных действий третьих лиц и не ДТП. Получается при покупке полиса меня развели на тысячу с чем то руб. за воздух?
Есть ли варианты их наказать?
Василий
Город: Москва
14:21 24.12.2011
Отрицательное впечатление
Приемы, которые использует Альфастрахование для уменьшения выплат по ОСАГО:
- прикормленный "независимый" оценщик Питерское ЗАО "ЛАТ" отказывается проставлять в акте осмотра пробег по спидометру, вычисляет "среднепотолочный". Для моей авто завысил в 2 раза, соответственно увеличили износ;
- "увеличив" откровенно мошенническим путем износ, ставят максимум деталей на замену, что, естественно, значительно уменьшает сумму компенсации;
- нормо-час для "Нексия" берет 450 р., хотя по Москве менее 950 р. не берет ни один сервис.
У меня таким образом снизили сумму компенсации почти вдвое (дело было в ноябре, с учетом праздников выплатили почти вовремя). Пытайтесь сопротивляться на этапе оценки, так как дальнейшая переписка, в том числе с привлечением РСА, ФССН, малоперспективна. Суда не боятся, так суды завалены претензиями к данной компании, да и стоит все это недешево. Так, что не дай Вам Бог, попасть под авто, застрахованное в Альфе. Оценка ей даже ниже 1.
Лилия
Город: Москва
14:20 24.12.2011
Отрицательное впечатление
В первый раз застраховали урожай и на тебе - ЗАСУХА! Все оформлено как надо: и актирование, и выезд представителя на поля в определенные периоды. Страховой случай наступил. Они признали, однако выплаты произведена на 30%. Мотивировка в том, что сорт застрахованной ими же пшеницы уже исключен из реестра для выращивания культур на территории РТ. Предоставили доказательства о том, что еще два года после исключения из реестра культуру можно возделывать (ответы компетентных органов, Федеральное законодательство). Полгода мытарств по кабинетам. Должны по нашим расчетам 2, 5 млн. рублей.
Похожие компании