Отрицательное впечатление
Заказал кухню по совету дизайнера в данной организации. Заказ 2014/010/013 от 19.10.14 г. В салоне в 'Гранде' встретила очень адекватная и смышленая девушка Александра. Оформили заказ, все в порядке. На этом все самое положительное закончилось. Сначала приехали невменяемые сборщики, которые собрали пол кухни и сказали- остальное собирать не будут, т. к. им не заплатили за это. Параллельно часть фасадов была неверно размечена под петли, поэтому забрали на переделку. Ок, позвонили поругались - в итоге приехал другой человек, все доделал и привез новые фасады. Через какое то время фасады начали трескаться ( у нас фасады массив, крашенные эмалью). Позвонили менеджеру- сказала: Пишите претензию. Написали - два месяца ее рассматривали. В итоге в конце сентября приехал сборщик снял все фасады и их увезли. На данный момент прошло 2 месяца, мы живем без фасадов, все наружу и посуда и вещи, ни гостей пригласить, да и самих это ужасно напрягает. Сотрудники компании кормят завтраками, ответственный за рекламации Владимир, каждую неделю переносит сроки поставки, с руководством связаться не удается. Это последний заказ российской кухни. Наш 'прекрасный' сервис сидит в печенках. Я бы поставил неуд этой компании, если бы была шкала рейтинга.
