Отзыв клиента Гучева Евгения Игоревна о компании Аскона

Гучева Евгения Игоревна

17:47 21.01.2023

Город: Екатеринбург

Отрицательное впечатление

В июле 2020 года покупали кровать и матрас. Первый отзыв о компании - ужасный! Готовность заказа с задержкой около 1 месяца, говорили, что кровать с дефектом, который убирают (заплатили неустойку за это).
Второе про товар - кровать мы получили все равно с дефектами, на момент доставки был пожилой человек дома и подписала документы. Сколы, вывалившиеся сучки у деталей, которые не виды. Большой скол на спинке, который просто закрасили, плохо обработанные доски, из которых состоит внутренний каркас ( не обработанные, со щепками). Фото как доказательство имеются!
Третий отзыв - эксплуатация. Тоже ужасна, все время вываливаются дощечки, на которых лежит матрас (до этого была кровать ИКея и такого не было).
Полное разочарование практически за 40 тысяч рублей.
Никогда не куплю и никому не рекомендую.
Товар низкого качества!

Аскона

2023-01-21 18:38:17

Мы любим наших клиентов и заботимся о вашем здоровом и качественном сне. Поэтому каждый товар для сна, который производим на фабриках Askona, проходит строгий контроль качества, сертифицируется и только потом поступает в продажу.

Пожалуйста, напишите нам номер претензии, если оформляли ее, или подробно опишите моменты, которые вызывают сомнение. Если вместе с номером претензии напишете номер заказа и прикрепите фотографии недостатков, будем очень признательны и сможем быстрее вернуться к вам с итогами.

Мы искренее заинтересованы в том, чтобы решить вопрос и исправить впечатление о нас. Спасибо, что нашли время и написали отзыв.