Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Авторусь

Рейтинг компании:
Другие названия:
автозапчасти
Телефоны:
+7 (495) 276-15-21
Email: info@autorus.ru
Сайт: autorus.ru
Сфера деятельности:
Автозапчасти
Адрес:
Москва, ул. Профсоюзная, дом № 118В, строение 1
Написать отзыв про Авторусь
 
Отзывы клиентов о компании Авторусь(136)
Сортировать:
Андрей
Город: Москва
13:27 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
12:33 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Юлия
Город: Москва
23:19 07.01.2017
Отрицательное впечатление
Хочу выразить недовольство пункту выдачи, товар - это полный ужас, мальчики, которые выдают товар, еле шевелятся, я простояла 45 минут, чтоб получит провод для прикуривания, они набирают чеки, а товар толком не выносят. И получается так, что кто позже отдал чек, ему сразу отдали этот же товар, что и у меня. Из-за этого и не люблю этот магазин, несколько раз покупала там запчасти, всегда стоишь и ждешь товар по пол часа - это минимум.
Ответить
Алексей
Город: Москва
01:00 31.12.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Петр
Город: Москва
18:14 27.11.2016
Отрицательное впечатление
Был сегодня в Руси коньковской, оплатил масло 8 литров мобил 1. В итоге ждал 40 минут, никто из менеджеров ответить и ускорить не смогли. В итоге надоел этот бардак, затребовал возвратить деньги и уехал восвояси. В конце рассказали, что у нас стройка и найти ничего не можем, а про извинения эти продавчишки ничего не знают. Ими были Олеся и другой без бейджика, вероятно безымянный. 8 915 624 14 15.
Ответить
Галина
Город: Москва
15:38 25.11.2016
Отрицательное впечатление
Сразу скажу, что, как я понимаю, это будет относится ко всем сервизам. По сути. Обслуживалась всегда в этом сервизе, всегда считала и буду считать, что у друзей обслуживаться не хочу, в гаражах тоже, НО! Вы не просто подняли цены, вы их ЗАДРАЛИ! Клиентов ноль! Мне даже талон не надо было брать. Замена лампы ближнего света - 390 р., фильтр салонный 650! Расчет идет от норма часов, норма час 1300, итого по вашей квитанции я должна была провести в сервисе более часа, замена воздушного фильтра + замена лампы ближнего света+ замена салонного фильтра = 1430 руб.! На самом деле, я еще не заехав в сервис зашла в магазин, где на чеке стоит время 10-57, в 11-21 я уже пробила чек за сделанную работу. Считайте! Ребята, вы останетесь без работы с такими ценами, во всяком случае, я так точно больше не приеду.
Ответить
Не важно
Город: Москва
14:09 24.11.2016
Отрицательное впечатление
Купил масло, сказали замена бесплатно. Заехал, поменял. На следующей день обнаружил, что защита картера болтается. Будьте внимательны!
Ответить
Vera
Город: Мытищи
00:53 14.11.2016
Положительное впечатление
Хотим поблагодарить менеджера Бондарева Анатолия. Очень вежливый и терпеливый человек. Много раз обращались с вопросами по запчастям, ни разу не подвел. Даже консультировал по покраске авто. Тогда как другие сотрудники, на вопросы связанные с покраской отвечали 'Мы покраской не занимаемся', то Анатолий дал очень много дельных советов, которые пригодились. Человек работает на совесть, а не на свою выгоду. Спасибо!: -)
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
13:26 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Весной менял колеса на летние, торопятся, из рук всё падает. Уронили колесо, царапина на бампере осталась. Гайки крутят гайковертом секретные, все шлицы попортили, одну гайку не закрутили, потерялась. Вот такие мамбеки работают и мастерам все равно, не следят за ними!
Ответить
Влад
Город: Москва
17:08 01.11.2016
Отрицательное впечатление
Приехал поменять масло, попросил посмотреть подвеску - порекомендовали поменять рулевые наконечники. При замене рулевых наконечников сломали колесный болт, оставив половину в ступице. Обещали извлечь остатки, но в следующий раз, т. к. уже закрываются. Поверил на слово, уехал. Замена наконечников ничего не дала, причина стуков в подвеске другая, поменяли хорошее на новое. Приехал в следующий раз, отстоял 1 час в очереди чтобы узнать, что: 1) болт сломала другая смена, пусть они и чинят. Менять стойку стабилизатора они отказываются, потому что сейчас сезон замены резины (о том, что они теперь только меняют резину - нигде ни слова). Обещали, что мне позвонят по поводу болта - тишина. Оставил жалобу в книге жалоб (которая была совсем свежая, с одной записью от того же дня) - в ответ ничего.
Ответить
Анна
Город: Москва
21:57 28.10.2016
Положительное впечатление
К моему прошлому отзыву могу только добавить, что после потраченных нервов со мной связался Араик - руководитель отдела и вопрос был решён, диски привезли и очень быстро установили. Очень приятно, что не все потеряно и люди действительно могут исправлять ошибки. Спасибо, Араику и Вячеславу. Хоть и 1,5 часа понадобилось, чтобы заставить решить проблему, но главное, что она была решена, молодцы!
Ответить
Анна
Город: Москва
18:43 28.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
14:48 28.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Михаил
Город: Москва
13:56 23.10.2016
Отрицательное впечатление
Приезжал 15.10.2016 в Русь на Щербинке менять масла и фильтра. Попал на акцию: бесплатно помыли машину и сделали диагностику. С того момента как я приехал туда и мне отдали машину прошло 4,5 часа! Забрал я машину и увидел, что у меня загорелась ошибка (airbag) сразу возвращаться не стал и так провел 4,5 часа да и подумал - после диагностики сама исчезнет. Но она не исчезла, прошла рабочая неделя я решил с начало позвонить, как узнавали о проблеме -куда то все время меня переключали и в итоге звонок сбрасывали и мастера и секретарши. Приехав на место и рассказав о проблеме менеджер в белой рубашке стал доказывать, что они не причем и после их проведения работ такая ошибка не могла появиться, (хотя сразу после них она высветилась и не убирается) сразу начал впаривать платную диагностику за 1700 р. и это ТОЛЬКО ДИАГНОСТИКА! Не советую туда ездить! Из обычной услуги поменять масло и фильтра сделали новую проблему.
Ответить
Аня
Город: Москва
12:35 09.10.2016
Отрицательное впечатление
Приехала менять колодки и диски передние задние (дело было на Нагорной). Все посчитали забрали машину, через несколько часов все сделали, выезжаю машина скрипит так, что даже музыка на всю мощность не перебивает, звоню, говорят- притираются, проехала около двух недель ситуация не меняется. Приехала попросила разобраться у них гарантия 30 дней, сказали, что такие у меня неудачные колодки, попросила вернуть деньги за скрипучие колодки и повесить нормальные и ТУТ понеслось, руководитель то ли Алексей, не помню имя, в синем костюме сидит возле комнаты отдыха и наглая девица с ним рядом, швырнула какие-то документы на стол, которые упали в сантиметре от моего лица. Я ей сделала замечание, а руководитель молчит, мол все нормально, правильно действуешь. Пошла ругань, с ней, потом с руководителем с кислым лицом. В результате вернули мне деньги и повесили другие колодке, пока не скрипят. Но день был испорчен. А главное противно, цена вопроса 600 руб.
Ответить
Максудов Ф.С
Город: Москва
13:07 08.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Андрей
Город: Москва
22:23 24.09.2016
Отрицательное впечатление
21.09.2016 г. менял масло двигателе в магазине 'Русь' по адресу: ул. Нагорная, 33. После того, как я сдал автомобиль, прибегает менеджер и говорит, что мне нужно срочно менять тяги стабилизатора и пыльник ШРУС. Тяги купил сразу, а пыльник заказал (пришел через 2 дня). Ремонт я решил делать у официального дилера. Приехав в автосалон, оказалось, что тяги разные (одна китайская дешевка, другая оригинал) и никакой пыльник менять не нужно, ВСЕ в отличном состоянии. Ехать разбираться в магазин толку нет, однажды попытался (когда мне продали не те колодки, в следствии чего Я понес материальные убытки), но директор магазина вежливо послал на три буквы, даже не пытаясь вникнуть в суть проблемы. Больше я в эту шарашкину контору ни ногой, и всех знакомых буду отговаривать!
Ответить
Василий
Город: Москва
15:39 09.09.2016
Отрицательное впечатление
Делали ремонт, все спилили, а оказалось нужно откручивать.
Ответить
Надежда
Город: Москва
16:09 03.09.2016
Отрицательное впечатление
Купили с мужем два колеса в маг на ул. Балаклавский проспект, 2/3. Поехали менять в сервис. Приехали. Впереди нас еще 20 человек. Сидели и ждали три часа. Рабочие не больно то и торопились. Ребята, не ездите туда. Дозвонилась до администратора и сказали, что нас примут вне очереди. Все это фигня. Очень и очень плохой сервис.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
12:02 14.08.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Андрей
Город: Москва
22:11 13.08.2016
Отрицательное впечатление
Ужасный сервис! Сделал предзаказ на 4 покрышки и как приехал еще пол часа ждал когда их вынесут. Бог с ним. Это пол беды. Пошел к шинке, встал в очередь и тут началось самое интересное. На табло был 72-ой номер, а у меня 99. Встал в очередь в районе 19:00. К 20:00 на табло был 77-ой. И как это называется? Правильно! Сервис ноль, зато очень много ненужных менеджеров!
Ответить
Адольф
Город: Москва
16:34 08.08.2016
Отрицательное впечатление
Работают одни не русские. У таких только масло и колодки менять можно, остальное не доверишь.
Ответить
Евгений
Город: Москва
16:05 07.08.2016
Отрицательное впечатление
Замена тормозных колодок заняла 4, 5 часа. Прокачали систему плохо (остался воздух). Работники сервиса технически неграмотные.
Ответить
Игорь
Город: Москва
11:26 02.08.2016
Отрицательное впечатление
Мастер-приёмщик, зовут по-моему Эмиль, или Камиль, не суть. Такого человека не встречал. Кто его поставил туда, он ни шарит вообще в автомобилях. Застучала стойка стабилизатора, поменяли мне ступичный подшипник - опять стучит, хотя я и знал, что стойка накрылась. Вот такие волшебники армяне, что не шарят в авто, убирайте его.
Ответить
Сергей
Город: Москва
13:43 27.07.2016
Отрицательное впечатление
Был в Руси в Бутово, хотел заказать фишку на провод генератора, даже не взяли документы на авто. Сказали: 'Ищи на рынке, у нас нет и даже, если есть, то будет стоить 8000 р.' Заказал в Руси на Щербинке, 128 р. там же и поставил.
Ответить
Светлана
Город: Москва
17:00 13.07.2016
Отрицательное впечатление
Осторожно! На парковке у магазина нет свободных мест, рядом 4-е для инвалидов. Припарковали там машину на минуту, чтобы зайти в магазин за маслом. Кассир выписал не тот товар, несмотря на правильный шифр, пришлось достаточно долго его менять. За эти 10 минут приехал эвакуатор и увез машину. На лобовом стекле был указан телефон водителя. Охранник, наблюдавший эту сцену, ни о чем не предупредил. Попали на 10 тысяч.
Ответить
Елена
Город: Москва
16:22 05.07.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Иван
Город: Москва
12:28 25.06.2016
Отрицательное впечатление
Три года с ними работал, первый год все нормально, даже нравилось, а потом пересортица, деньги не хотят везти.
Ответить
Руслан
Город: Москва
15:32 06.06.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиентам! Сломалось зарядное устройство для аккумулятора. Покупка была совершена в ноябре 2015 года. Чек не сохранился, но сохранился гарантийный талон! Позвонив в магазин на Балаклавский просп., 2. от меня сразу попытались отделаться, сообщив, что гарантия полгода и до свидания. Приехав в сам магазин, и показав гарантийный талон на 12 месяцев, двое сотрудников сидящих на возврате пришли в замешательство. Далее мне сказали, что т. к. чек не сохранился, сделать ничего не могут, и начали аргументировать это тем, что я якобы купил данное зарядное устройство (Сонар УЗ 207.01) в другом месте и пытаюсь вернуть в их магазин. После нескольких попыток найти мой чек в базе, мне было отказано в возврате! Считаю, что отношение к клиенту от сотрудников возврата- ужасное! Они у вас просто обленились и не хотят работать! Примите меры. Заранее спасибо. Руслан. 6.06.2016 г.
Ответить
Павел
Город: Москва
22:04 05.06.2016
Отрицательное впечатление
Два раза был в сервисе Русь, больше не планирую, лучше в гаражи. Первый раз раскололи барабан новый тормозной. Второй менял стойки передние, рулевые наконечники кувалдой, гайку амортизатора полностью выкрутили на месте, стойку распёрло они опять кувалдой, потом на месте опять сжали и вытащили. После сход развала машину тянуло вправо Руль, не возвращался. В другом автосервисе мне сказали, что одно колесо завалено и схождение неправильное. К тому же был отломан болт на рулевом наконечнике и ни слова не сказали, так выпустили. Эти мастера, кроме арбы, наверно ничего больше до работы в Руси не видели.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ТФ Николь
ТФ Николь
Китай-Город Автозапчасти
Китай-Город Автозапчасти
Железяка
Железяка
Гаражный супермакрет
Гаражный супермакрет
АБС-Маркет
АБС-Маркет
Truck Empire
Truck Empire
RVS-Master
RVS-Master
LYNXauto
LYNXauto
Hartung
Hartung
Glass 2000
Glass 2000
EXIST.RU
EXIST.RU
Deqst
Deqst
Cargasm
Cargasm
AGS TUNING
AGS TUNING
Access Honda
Access Honda
A-DETAL
A-DETAL
6 БАНОК
6 БАНОК
1001 ЗАПЧАСТЬ
1001 ЗАПЧАСТЬ
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию