Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Железяка

"Железяка" является крупным магазином автозапчастей в Москве. В наличии более 130 тысяч наименований автотоваров. Основное направление деятельности - розничная продажа автозапчастей для легковых и грузовых автомобилей отечественного и импортного производства, а также для автобусов, тракторов и сельхозтехники.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Железяка
Телефоны:
+7 (495) 641-51-00
Email: info@konsulavto.ru
Сайт: konsulavto.ru
Сфера деятельности:
Автозапчасти
Адрес:
Московская обл., г. Мытищи, МКАД 86км., владение 13, стр. 1А
Написать отзыв про Железяка
 
Отзывы клиентов о компании Железяка(93)
Сортировать:
Борис
Город: Москва
09:20 22.04.2019
Отрицательное впечатление
Продают поддельные свечи denso sk20br11, ещё и по 1100 рублей за штуку.
Ответить
Эдуард
Город: Москва
12:13 12.04.2017
Положительное впечатление
Спасибо, этому сотруднику за свое хорошое обслуживание.
Ответить
Автолюбитель
Город: Москва
13:04 10.04.2017
Отрицательное впечатление
Потекла тормозная трубка, позвонив в данный сервис мне сказали., что они в этом деле спецы, мол сделают все, что угодно и трубку поменяют и изготовят ее. Приехав к ним почти без тормозов, пройдя за 30 мин приемку, я наконец-то отдал машину в ремонт. Простояв час в боксе о моей машине наконец то вспомнили. Подошел какой-то 'мастер' спустился в яму бегло осмотрел и вылез. Вердикт мастера - 'Приезжать надо с запчастями' мы там ничего не открутим, все штуцера обойдутся. Спрашивается: - если бы все было так легко, стал бы кто-нибудь искать специализированный сервис. Проехать пришлось до сервиса 57 км и обратно, как тормоза окончательно не пропали до сих пор не понимаю. Отвратительный сервис! Никому не посоветую! И сам не ногой больше!
Ответить
Алёна
Город: Москва
22:30 18.01.2017
Положительное впечатление
Выражаю огромную благодарность всему коллективу сети магазинов и сервиса Планета Железяка! Всегда чудесное обслуживание, потрясающий сервис и внимательный чуткий подход к каждому клиенту! Уже много лет прихожу с большим удовольствием только к Вам! Довольна сервисом, качеством, отношением коллектива к клиентам и чудесной атмосферой! Цена, качество - все на высшем уровне! Также хотела выразить огромную благодарность сотруднику Руслану, работающего в одной из сети магазинов по адресу ул. Осташковская, д. 22. Спасибо Вам за индивидуальный подход к каждому клиенту, внимательное отношение, потрясающее качество, за Вашу улыбку и добрые глаза)) За покупками автозапчастей и обслуживанием своего авто только к Вам! Спасибо! Удачи и успехов в развитии!
Ответить
Наталья
Город: Москва
14:20 30.12.2016
Отрицательное впечатление
Заехали в Железяку поставить колёса. В первый же выезд отвалились все грузики. Также хотелось бы отметить ужасное отношение персонала. Полное неуважение к клиентам, также неквалифицированность. Также хотелось бы напомнить персоналу, что они не имеют права настаивать на самостоятельном загоне ТС на сервис, это противоречит закону о неприкосновенности частной собственности.
Ответить
Клиент
Город: Москва
08:33 22.11.2016
Отрицательное впечатление
Конечно, я понимаю девушка за рулем, что уж, тут, но я больше 15 лет за рулем и знаю поболее и машина далеко не первая. На Лескова: отрезали просто деталь, которая служила дополнительным креплением для глушителя, со словами, что разъело солью и реагентами, а далее не потрудились даже закрепить, конечно через несколько дней стало слышать неприятное дребезжание. ( ( ( ( На МКАД: нужно было заменить мотор в системе отопления и резистор. Цена объявлена одна, но беда шиномонтаж в разгаре времени нет. Дождалась, приезжаю. Ценник вырос в 6 раз, 12 тысяч. И это только работа! Заявив, что надо снимать панель и разбирать половину авто. ЭХ ГОРЕ МАСТЕРА, интернет в помощь вам работа минут 30, ничего разбирать и снимать панель не надо. разве только ящик перчаточный. И стоит это 2 тысячи. Больше никогда к вам не приеду и не рекомендую.
Ответить
Ольга
Город: Москва
09:37 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Оставляла заказ, через сайт на машину по VIN. Сформировался номер заказа, а вот дальше работы с моим заказом не было. Ни менеджер не перезвонил, ни ответ на эл. почту не пришел. Все, тухляк. Неплохо бы руководству эту тему проработать. Очень разочаровали.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
16:20 08.10.2016
Положительное впечатление
Почти каждый месяц приезжаю в Планету Железяка за покупками на разные авто. В отделе масел обращаюсь обычно не к продавцам, а к мерчандайзеру Владиславу так как он всегда быстро обслужит, покажет и расскажет про то, что мне нужно! Ни разу не ошибся не с фильтрами, не с маслами иногда даже не пользуясь каталогами, много раз подбирал мне акб и на машины и на мототехнику. Но на протяжение года он до сих пор мерчандайзер. Вопрос к администрации магазина! Почему такого талантливого парня до сих пор не перевели в продавцы!? По нему видно, что он не хочет просто таскать товар, а хочет помогать людям с подбором того или иного товара! Таких как он нужно ценить! Так же хочу сказать, что продавец по имени Наталья тоже прекрасный сотрудник и подбирает товар без ошибочно не пользуясь даже каталогами! В целом очень доволен вашим магазином ибо тут можно всё легко и быстро найти и очень вкусно покушать. Единственное, чем не доволен - 'администрацией'.
Ответить
Николай
Город: Москва
10:47 26.09.2016
Отрицательное впечатление
На автомобиле КАМАЗ (ЕВРО3) сломался диодный мост. На сайте 'Планета железяка' нашли диодный мост. Перед покупкой связался со службой поддержки данного сайта, т. к. меня сразу смутило, что данный диодный мост устанавливается на автомобилях ГАЗ (как оказалось ГАЗЕЛЬ). В службе поддержки меня заверили, что это тот самый 28 вольтовый диодный мост. Приобретая, я задал тот же вопрос продавцу, добавил при этом, что у меня есть сомнения (диодный мост не тот) ответ был у нас все специалисты, на сайте ошибок быть не может. Приобрели установили диодный мост, завели минута и зарядка снова пропала, проверили диодный мост огненный, вентиля снова пробиты. Не доверяйте, здесь главное продать.
Ответить
Тимур
Город: Москва
15:20 21.09.2016
Положительное впечатление
Приехали в Железяку купить детали на двигатель на ЗИЛ 130, порадовал большой выбор и отзывчивость работников, сотрудник Максим помог во всем разобраться, за это большое ему спасибо.
Ответить
Сергей
Город: Москва
20:42 15.09.2016
Отрицательное впечатление
Товара тьма. Сам знаешь, что купить -хорошо. Консультанты нуу тупыееее. По объявлению что ли их берете? Наверное з/п маленькие вот и текучка. Продавать такой объем и знать номенклатуру некому.
Ответить
Анатолий Дмитриев
Город: Москва
15:58 10.06.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность администратору Максиму. Приехал с проблемой выбора полироли для алюминиевых дисков для мотоцикла Харлей Девидсон. После некачественной мойки диски окислились и потеряли былую яркость. Видя муки выбора ко мне подошел Максим и порекомендовал несколько видов полиролей. Благодаря профессиональной консультации купил именно то, что помогло.
Ответить
Александр
Город: Москва
10:09 05.06.2016
Отрицательное впечатление
После обращения к менеджеру отдела он сказал, что глушитель находится на складе и, что его сейчас принесут. Ждал более 20 минут. Такое ощущение, что склад находится в другом конце города.
Ответить
Сергей
Город: Москва
10:13 23.04.2016
Отрицательное впечатление
Купил 40 литров моторного масла LUXE М10ДМ для маза с двигателем ямз 236бе. Масло свернулось через 300 км. Фильтр забивает постоянно. Чтобы доехать 1000 км меняли фильтр 4 раза. Центрифуга вся в каком-то гудроне. Сейчас слили. В магазине говорят: 'Сливайте, опечатывайте и везите к нам. Мы будем отправлять на экспертизу. Может вы не наше масло залили'. Очень удобно водителю, за тысячу километров от дома, сливать масло, как-то опечатывать и тащить этот мазут в Москву. Четыре тысячи коту под хвост и неизвестно, чем это обернется для двигателя.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
01:17 08.04.2016
Положительное впечатление
Огромное спасибо магазину Планета Железяка, заказывал запчасти на машину Rolls Royce Phantom, обещание сдержали привезли вовремя и по выгодной цене, цена в Германии более привлекательна чем тот прайс, который предложил официальный дилер на Текстильщиках.
Ответить
Ольга
Город: Москва
15:08 14.02.2016
Положительное впечатление
В феврале 2016 г. семьёй ездили в Планету железяки на 86км МКАД. Интерьер меня приятно удивил. Ещё мне понравилось, сотрудники помогают крупногабаритный товар вынести к машине. отзыв я написала об увиденном, потому, что хочется, чтобы было больше таких продуманных магазинов.
Ответить
Ольга
Город: Москва
14:57 14.02.2016
Положительное впечатление
13 фев. 2016 г. семьёй посетили магазин 'планета железяка' на 86 км МКАД. муж часто приезжает за товаром. Приятно впечатлил интерьер магазина: самодельные роботы-железяки, на 1 этаже водоём с разноцветными рыбами, чистота, много зелени в виде свежих цветов, на 2 этаже водоём с рыбками. Спасибо администрации магазина за заботу о здоровье посетителей, сотрудников - увлажнение воздуха. ПРИЯТНО УДИВИЛ на 2 этаже живой уголок Дом Обезьянок с любопытными обезьянками, с водопадом, ручейком, черепахами, зеленью. по оформлению - лучше чем в московском зоопарке.
Ответить
Владимир
Город: Москва
21:49 23.10.2015
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Позавчера вечером сделал заявку на диски (№ 12386). Утром позвонили, уточнили - всё хорошо, правда доставка до 18.00 (а я работаю тоже до 18). Сегодня водитель отзвонился, привез, жена получила, но не проверила что в коробке, а надо было каждый диск проверить. По товарному чеку (И 1113591/1) всё, как я заказал, а в наличии диски обычные, и как широкую резину на них надеть? Сегодня позвонили и привезли то, что заказывал. Молодцы, исправились. Но всё равно, проверяйте, что получаете.
Ответить
Кирилл
Город: Москва
14:43 23.10.2015
Отрицательное впечатление
Сделал заказ в интернет магазине на 15000 руб. Добавил, что возможен самовывоз на следующий день главное чтобы з/ч были в наличии, т. к. живу в области и до магазина не близко. Сказали в магазине сейчас все есть приезжай и покупай, а если не будет в наличии твои проблемы. Какая разница если бы я заказал и они привезли бы мне или я вечером забронировал с возможной оплатой по карте, а на следующее утро приехал и забрал? Больше не буду ничего у них заказывать, поищу в других местах. Владельцам магазина удачного РАЗОРЕНИЯ с таким сервисом и отношением к покупателям!
Ответить
Екатерина Огурцова
Город: Москва
15:19 12.10.2015
Отрицательное впечатление
Купила ступичный подшипник на Ваз2113, ss20. Прошел 120 км. Звук появился резко. ощущение был будто привод вывалился и бил по всему, что есть под капотом! Перепугалась не на шутку! хорошо до гаража оставалось метров 500. Шарики в подшипнике были далеко не круглые. Полезла в инет. SS20, подшипники вообще не делает. Делайте вывод! Цены бешеные, еще и не понятно за что, то ли за левак, то ли за б/у запчасти!
Ответить
Денис
Город: Москва
14:07 24.09.2015
Отрицательное впечатление
Приобрёл защиту для своего внедорожника. Меня уверили, что она подойдёт на 150% и я купил. Оказалось, что она не только по креплениям не подходит, но надо часть защиты вырезать, чтобы хотя бы примерить её. Я живу в другом городе и в Москве бываю редко. Попросил друга, который поехал в Москву отвезти, предварительно созвонившись с ними. Друг приехал в пустую. Его даже СЛУШАТЬ НЕ СТАЛИ, т. к. прошло чуть больше двух недель, по закону же положено в течении двух недель возвращать. Хотя менеджеры уверяли меня, что они сделают возврат или обменяют на другую с моей доплатой. В итоге получился очередной развод! Не рекомендую к ним ездить, слушать их и верить ним. Особенно, если вы из другого города.
Ответить
Светлана
Город: Москва
08:21 23.09.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Илья
Город: Москва
19:08 02.07.2015
Отрицательное впечатление
А ведут себя, как будто правы. По безналу пытался купить нужный инструмент. Продержали на оформлении полчаса для того, чтобы сообщить об отсутствии товара. А счет выставляли и он мной оплачен был! Совок рулит и по результату, и по манере общения. Для полноты ощущений можно посоветовать заворачивать товар в метр серой бумаги. Наше сотрудничество закончилось не начавшись.
Ответить
Юрий
Город: Москва
10:41 29.06.2015
Отрицательное впечатление
Зашел я как-то в Железяку, хотел штуцер подобрать. Так там очередь человек 20, это я не преувеличиваю!Пришлось отстоять, что бы тупо спросить есть или нет. Один продавец и четыре кассы. Как так может быть? Вы бы консультантов, что ли на работу взяли! Это же не ашан, что с полок набросал в корзину и все! В общем, внимания к клиенту НЕТ!
Ответить
Евгений
Город: Москва
18:10 06.06.2015
Отрицательное впечатление
06.06.15 нужна деталь 232494. На сайте в наличие, но на всякий случай связался с менеджером, подтвердили наличие. Потеряв время в пробках, приехал! Детали НЕТ! Спрашиваю продавца, давно нет? Да, неделе как две! Звоню менеджеру, есть деталь! ДА, есть. Где? А ну, значит нет! У магазина, видимо, большие проблемы, если так низко опустились, зарабатывают зазыванием несуществующего товара, либо товар будет дороже! Как 'Русь трейден'. А может братья! Г. Мытищ, 86 км, д. 1, т.: 6642250.
Ответить
Михаил
Город: Москва
15:18 25.04.2015
Отрицательное впечатление
Был сегодня в Железяке. Мне необходимо было приобрести тормозные колодки, помпу охлаждения, фильтры. Так вот, в связи переездом магазина в другое крыло стало не возможным найти необходимую запчасть. Цены на стеллажах не указаны, а консультанты слишком заняты, чтобы помочь Вам в поиске. В старом крыле всё было понятно, доступно! А сейчас совсем не удобно стало.
Ответить
Андрей
Город: Москва
14:15 29.01.2015
Положительное впечатление
Очень понравился подход к заказу.. Заказал резину R18, искал на многих сайтах, везде или динамили или просто нет товара заявленного на сайте.. А тут все нормально.. в период скачка доллара цена не увеличилась (отгрузили по старым ценам) в отличии от других мест, которые явно наживаются продавая прошлогодний товар по новому курсу бакса, но и даже к моему удивлению на момент привоза шин была ниже заявленной.. Еще и скидку сделали.. Короче, молодцы.. Респект вам и за хорошее отношение к делу и клиентам)
Ответить
Денис
Город: Москва
13:39 09.01.2015
Отрицательное впечатление
Купил 31.12.14 замок багажника на гранту с электроприводом. Штатный замок сломался по дороге и магазин был по пути. Предварительно позвонил, спросил есть замок или нет:сказали в наличии и стоимость 600 р. В итоге: Стоимость замка составила 1720р, замок (электропривод) оказался не рабочим, так еще о со сколотым пластиковым уголком продали, что сразу не заметил, т. к. Машинка была на улице открыта и в магазин я буквально забегал как спринтер. Резюме: Замок купил в другом магазине ЗА 500 рублей после праздников. Этот сдал на экспертизу и ВНИМАНИЕ замок не работает из за сколотого кусочка пластика! А то, что моторчик не дергается по подаче 12 вольт это фигня видимо. Денег сказали не вернут. В итоге потраченное время и деньги. И ужасное настроение.
Ответить
Иван Горошко
Город: Москва
15:23 26.12.2014
Положительное впечатление
Заказал железяки, Сергей оперативно все оформил, оплатили и на следующий день товар уже был отправлен. Очень доволен работой Сергея и всего коллектива 'Планета Железяка'. Молодцы, так держать!
Ответить
Вадим
Город: Москва
10:13 16.12.2014
Отрицательное впечатление
Обращался два раза (видно с первого раза не понял до конца). 1-ый раз замена колодок: воткнули направляющие суппортов, что называется на сухую. В итоге попал на ремкомплект и работы (примерно 1500 р.) и конечно потраченное время. 2-ой раз требовалась замена трапеции щеток стеклоочистителей на паджеро 3. В магазине новой трапеции не оказалось, в сервисе сказали, что в качестве временного решения соберут старую трапецию - хватит на пару месяцев, типа недавно париезжала такая же машина, мы тут профи. На все про все 1-1,5. В итоге: пока собирале все обратно: дворники местами перепутали (они же разные по форме и функционалу!), потом выяснили, что сам моторчик криво воткнули (старт дворников с финишем попутали), да и в итоге, когда собрали все равно криво оказалось. Плюнул на все и уехал. 2,5 часа - 2,8 т. р. Больше к ним ни ногой.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ТФ Николь
ТФ Николь
Китай-Город Автозапчасти
Китай-Город Автозапчасти
Гаражный супермакрет
Гаражный супермакрет
АБС-Маркет
АБС-Маркет
Truck Empire
Truck Empire
RVS-Master
RVS-Master
LYNXauto
LYNXauto
Hartung
Hartung
Glass 2000
Glass 2000
EXIST.RU
EXIST.RU
Deqst
Deqst
Cargasm
Cargasm
AGS TUNING
AGS TUNING
Access Honda
Access Honda
A-DETAL
A-DETAL
6 БАНОК
6 БАНОК
1001 ЗАПЧАСТЬ
1001 ЗАПЧАСТЬ
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию