Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Айкрафт

Рейтинг компании:
Другие названия:
оптика
Телефоны:
+7 (495) 775-55-54
Email: info@eyekraft.ru
Сайт: eyekraft.ru
Сфера деятельности:
Торговля: Оптики
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76-А (ТЦ 'Метромаркет' )
Написать отзыв про Айкрафт
 
Отзывы клиентов о компании Айкрафт(392)
Сортировать:
Иван
Город: Москва
19:32 02.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказал себе очки. Сделали очень быстро, я обрадовался. Оправа была стильной, цена невысокая. Но через 2 месяца с оправы начала слезать плёнка. Кто придумал на оправу клеить плёнку. Почему нельзя было сделать из цветной пластмассы. Когда я покупал очки дали гарантию 5 лет. Потом у них что-то изменилось и гарантия стала только полгода, причём и я тоже попал под это новшество. Это же не честно! Я обменял старую оправу на новую. Но через 2 месяца и с новой оправы начала слезать плёнка. Я очень жалею, что купил там очки, не советую никому.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
17:45 02.12.2015
Отрицательное впечатление
На Коломенской подбирала линзы в конце ноября, пришла в линзах -4.25, подобрали -4.25 другой марки и очки -4.5.
На вопрос о том, почему такие же, сказали, что глаз должен привыкнуть.
В итоге хожу в слабых линзах, вижу плохо, 6к на ветер, т. к. вернуть медицинский товар не представляется возможным.
Беглая проверка в поликлинике дает -5 диоптрий.
Рекомендую избегать обращения в Айкрафт.
Ответить
Алёна Клименко
Город: Москва
22:11 29.11.2015
Отрицательное впечатление
Айкрафт в ТРК Вегас 24 км МКАД. Если вы пришли за грамотной консультаций по подбору очков, для комфортной жизни, то вы не туда попали, т. к. проблем вы приобретаете намного больше. Судить все салоны не хочу, но персонал этой оптики некомпетентен. Девочки как консультанты работают не плохо, но подобрать правильные линзы не умеют! Это не профессионалы, многих тонкостей при подборе линз толком не знают. Устранять проблему, не качественных и неудобный для носки линз, не хотят! Правильно определить угол регрессии не могут, приобрели очки за 10 тыс., а носить их невозможно, все плывет, ездили к ним неоднократно, переделывать не собираются, отдали очки и сказали: "Поносите их, а вдруг глаза привыкнут" Ну смешно же! Придётся искать другой салон оптики!
Ответить
Екатерина
Город: Москва
15:02 17.11.2015
Отрицательное впечатление
Впервые приобрела очки в этой сети. Качество обслуживания персоналом-среднее. Через 3 недели эксплуатации на этих очках лопнуло стекло!Впервые вообще сталкиваюсь с таким!
Села в машину-протерла очки (никаких дефектов не было, уронить за 3 недели ни разу так и не успела))) вышла из машины-почувствовала, что что-то колется на лице-муж смотрит на меня и говорит-ЧТО С ОЧКАМИ! Внутренняя линза просто осыпалась!Не поленилась-отнесла в салон на диагностику, уточнив чье производство линз, ну конечно же, ГЕРМАНИЯ - мне ответили.)))) Естественно признать браком не признали, позвонить даже не соизволили по готовности экспертизы. В общем делайте выводы сами. Я туда ни ногой.
P/S с самого начала смутили линзы, очень сильно была видна "многослойность", что ли. как будто реально 3 отдельные детали склеены между собой наспех!
Ответить
Евгения
Город: Орехово-Зуево
22:05 21.10.2015
Отрицательное впечатление
За три года использования очков - три раза сдавались по гарантии. Вываливались по очереди линзы, теперь вывалилась дужка, не отломилась, именно вывалилась. Каждый раз не хотят брать по гарантии, говорят случай не гарантийный, приходится тыкать носом в гарантию, где перечислены гарантийные случаи. Сотрудники не компетентны и ленивы, на контакт идут вяло, дикие. В целом впечатление от салона негативное: долго, дорого, не информативно, сотрудники ленивые тюлени. Впечатление от покупки - болят глаза, качество плохое - китайское г**но. Никогда к ним не пойду и вам не советую. То, что пишут в негативных отзывах - правда. Жаль потраченных денег, нервов и времени.
Ответить
Валерия
Город: Москва
18:23 12.10.2015
Положительное впечатление
Заказывала себе и сыну в Айкрафте в ТЦ Шангал, очень хороший сервис, а ЦЕНА очень понравилась, за двое очков отдали 4700. Спасибо Айкрафту!
Ответить
Анастасия
Город: Москва
13:37 12.10.2015
Отрицательное впечатление
Несколько раз покупала оправы в этом салоне. Делала солнцезащитные очки с диоптриями, просто приобретала дорогие оправы. После этого несколько раз пыталась обращаться в салон в случае неисправности - отламывалась дужка, царапалось стекло - ни разу сотрудники помощи не оказали "вам это никто нигде не починит", "эти очки осталось только выбросить". Стоит ли говорить, что в другом месте все чинилось, полировалось и исправлялось. Так вот после очередной такой истории дала слово приобретать оправы за 15-20 тыс. рублей в тех местах, где их готовы дальше обслуживать. В данном салоне явно не заинтересованы ни в долгосрочных отношениях с клиентом, ни в ответственном отношении к делу. Желаю им много покупателей, но как известно, поддерживать отношения со старыми клиентами всегда выгодней, чем искать новых.
Ответить
Ирина
Город: Москва
19:05 19.09.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Анатолий
Город: Первоуральск
22:28 18.09.2015
Отрицательное впечатление
Заказал сложные очки для работы. Сначала был доволен, но после полугода начались мучения. На линзе появились микро-трещины. Трижды сдавал по претензии, причем по гарантии, на ремонт, потом на замену линзы. Сделать не могут, или не хотят, ищут тысяча причин, свалить вину на заказчика. Сейчас написал претензию на возврат денег, но опять волокита. Ужас, не связывайтесь, если дорого время и здоровье.
Ответить
Анастасия
Город: Орехово-Зуево
21:53 04.09.2015
Положительное впечатление
Спасибо сотрудникам за терпение пока наша дочь выбирала очки. Все объяснили, подсказали. Заказ привезен в сроки, быстро. При получении проконсультировали дочку (8 лет) о правилах эксплуатации, это её первые очки. Спасибо вам!
Ответить
Яна
Город: Москва
01:38 04.09.2015
Отрицательное впечатление
3 недели назад в г. Чехов Московской области, в ТЦ Карусель в салоне оптики "Ай Крафт" якобы "оптометристом" маме были подобраны очки. Мадам оптометрист так много говорила и так мало делала, что еще при подборе закралась мысль, что она какая то лажовая. Она три раза прибором определяла какой же минус или плюс и все три раза результат на оборудовании был разный. После чего она ВСЕ ТАКИ выписала рецепты на ДВОЕ очков, на 5000 руб. И сказала, что "глазки" у вас женщина больные видимо, сходите к врачу. Но рецепты выписала и не покраснела. После получения очков, оказалось, что даже центра были замерены неправильно. Не говоря уже о диоптриях. Обратились к врачу с этими очками, врач сказал, что очки подобраны неправильно! Пошли в оптику, написали заявление на возврат денег за линзы и работу, пошла третья неделя, ни ответа ни привета. ЛЮДИ, экономьте свои деньги и берегите глаза! Не ходите в эту сарайную контору. Тетка с улицы подберет вам очки, что дальше носа ничего не видно.
Ответить
Динара
Город: Москва
11:50 01.09.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Анастасия
Город: Москва
23:57 18.08.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Марина
Город: Коломна
17:46 26.05.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Юлия
Город: Покров
10:32 28.04.2015
Отрицательное впечатление
Заказала очки в данной сети магазина оптики на Белой даче строго по предыдущему рецепту очков в которых до этого проходила 5 лет. При получении очков была неприятно удивлена, т. к. в полученных очках невозможно было смотреть на предметы и людей, они приобретали косой наклон. Написала претензию и вернула очки для проверки обратно в магазин в этот же день. Теперь буду ждать решения вопроса 10 дней. Я считаю, что произошла ошибка при изготовлении моих очков. Надеюсь все решится в мою пользу. Этот отзыв я оставляю на многих сайтах, чтобы люди читали и думали стоит ли им идти и заказывать очки в данном магазине.
Ответить
Kizashi
Город: Якутск
15:02 20.04.2015
Отрицательное впечатление
Абсолютно безответственный персонал. Обещают вторые очки в подарок, а на деле "Извините, на на очки данного типа акция не распространяется; НА эти линзы акция не распространяется". Итог: не понятно вообще в каких случаях вы можете получить в подарок вторые очки. После оформления заказа и ожидания 2-х недель заказ так и не получен и это при том, что предоплата была 100%. С удивлением спрашивали, "У нас очки изготавливаются в Москве, вы не знали? Задержка не по нашей вине." Хотя по срокам обещают в течение 3-7 рабочих дней. Когда хотели вернуть деньги, они сказали, что нашего заказа в их базе данных вообще нет, хотя у нас на руках была и квитанция и чек. С боем деньги вернули. Жаль времени, которое впустую потеряли на ожидание.
Ответить
Ksyu_sha
Город: Якутск
10:55 17.04.2015
Положительное впечатление
Диагностика бесплатна, если покупаешь очки или линзы. Выбора очень много, и ценовая категория очень радует. Минус: сроки изготовления очков говорят 3-7 дней, а на деле где-то две недели, если не больше.
Ответить
Лилиан
Город: Якутск
09:45 12.04.2015
Отрицательное впечатление
Пришла на диагностику и дальнейшую покупку контактных линз. Мне сказали снять линзы и подождать 10 минут так как после снятия линз надо подождать, так я ждала целых 30, ибо консультанты ушли в подсобку и там и сидели. Хорошо, что я порядочный человек, а другой бы мог вам пол магазина вынести и это было бы вам уроком! Надо знать свои обязанности.
Ответить
Леск
Город: Ставрополь
23:58 11.04.2015
Положительное впечатление
Очень классный салон. Очки покупаю только там. Нигде ещё не видел такого большого выбора. Часто проходят интересные акции, так, что можно попасть на хорошие скидки. Всем советую!
Ответить
Алла
Город: Москва
10:13 04.03.2015
Положительное впечатление
Заказывала очки в салоне ТЦ "Варшавский" в прошлый четверг, хорошее профессиональное обслуживание. Срок изготовления объявили 5 рабочих дней. Во вторник позвонили, что заказ готов, следом пришла SMS. Получила заказ. Все сделано качественно, очками довольна, посмотрим, как будет в носке.
Но маленький осадок все же остался. Выдали мне мои очки /заказ на 7 900 р., из них оправа 5 400/ в старом надорванном полиэтиленовом пакете, на котором ещё и цена стоит 1 800 руб.
Ранее заказывала очки в другой компании /не называю, чтобы не считали это рекламой/ гораздо дешевле, зато очки выдали в футляре, пусть и простеньком, но качественном.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
15:16 14.02.2015
Отрицательное впечатление
07.01.15 заказали очки в салоне в Реутово. Обещали сделать заказ в течении 5 дней. Через пять дней, тишина. Звоню сама 13 февраля, ответ: очки изготавливаются. Будут в вашем салоне 17 февраля. Получается, что очки делают 10 дней, не 5. Может не стоило оплачивать заказ полностью, тогда они шевелились бы быстрее. Уже неприятный осадок. Зачем вводить в заблуждение покупателя? Хотела заказать еще одни очки, теперь начиталась отзывов буду думать. Посмотрю когда получу очки и какое их качество. В Линзмастере сестре очки за 3 часа сделали.
Ответить
Ирина
Город: Москва
14:50 06.02.2015
Положительное впечатление
Мне очень понравился салон, а что пишут люди, что всё плохо, всё не качественно - это конкуренты.
Ответить
Марина
Город: Москва
13:34 30.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Москва
12:28 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Заказала очки 04.01.2015 в одном из салонов оптики, все хорошо, заказ оформили, ждите, ориентировочно заказ должен быть готов 18.01.2015. Сегодня, Слава Богу, 29.01.2015, заказа моего нет! После множества звонков в горячую линию, было сказано, что заказ еще делается, ждите на следующей неделе будет. И так 2 недели подряд, нервы на пределе. Выбрала эту фирму, веря в то, что не подведут. Надеюсь дождусь свой заказ, более ни за что не обращусь сюда.
Ответить
Надежда
Город: Москва
07:41 20.12.2014
Отрицательное впечатление
Работаю в Айкрафт. Такого халатного отношения к медицине ещё не встречала. Фирме лишь бы втюхать товар китайского производства. Оптометристами работают люди без специального обучения и даже без медицинского образования (продавцы). Приборы для проверки зрения сомнительного качества. И никто из сотрудников фирмы не дает грамотных консультаций по возникающим вопросам, хотя перед тем, как взяли на работу, обещали обучение, сертификат и онлайн-поддержку.
В самой фирме Айкрафт тоже бардак творится, текучка кадров и это отражается на сроках доставки очков клиентам.
Франшиза Айкрафт - тоже вопрос. Они не выполняют в полном объеме то, что обещают, заставляют платить за некачественные услуги и оборудование.
Если хотите получить подробный отзыв, что такое работа в Айкрафт, франщиза Айкрафт - пишите на е-майл: nadyushka.p@gmail.com.
Ответить
Сергей
Город: Москва
22:06 06.12.2014
Отрицательное впечатление
При покупке обещали небывалую прочность пластиковой линзы, причем "Французкого" производства. На деле линзы рассыпались в руках при попытке надеть очки. Хорошо, что в руках, а не на глазах мог и травму глаз получить. При покупке подумайте, может не стоит зрением рисковать?
Заказ 241 от 07.09.2014 года. Оправа Valter Premi 08 (4450 рублей), линзы Essifor 1, 5 HMC (1880 рублей), 670 рублей за работу. Итого: 7000 рублей. Гарантия 5 лет, но НА ВАС ОНА не распространиться.
Хотите сохранить зрение и деньги, не пользуйтесь "УСЛУГАМИ" Айкрафт.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
20:47 13.11.2014
Положительное впечатление
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность салону оптики "Айкрафт" в городе Тамбове по ул. Московская! Сегодня я забрала свои прекрасные очки для работы за компьютером и очень рада! Я пришла в салон уже под закрытие, но меня так хорошо встретили, выслушали, предложили разные варианты, проверили мое зрение, рассказали, как работают линзы для работы за компьютером! В итоге я выбрала оправу, заказала очки. Сделали очень быстро, за три дня! Я очень довольна! Консультанты грамотные, приятные, опрятные, хорошо выглядят, тактичны и ненавязчивы! В нашем городе хорошее обслуживание - редкость! А тут просто одни положительные эмоции! Спасибо огромное!
Ответить
Наталия
Город: Москва
11:21 26.10.2014
Положительное впечатление
Мне очень нравится салон у нас в Алтуфьево (Алтуфьевское ш, д.82)Случайно забрела туда ещё несколько лет назад, когда они только открылись. Был конец зимы, таял снег, солнце светило, но от всей этой красоты глазам было не комфортно. С покупки солнцезащитных очков Marsele всё и началось. Теперь там я покупаю не только солнцезащитные очки, но и очки, которые мне необходимы. В этом салоне работают профессиональные люди, у меня близорукость + астизматизм, они объяснили с какими лучше линзами в очках я буду себя комфортнее чувствовать, как мне привыкать к очкам и т. д. Качественные оправы, линзы и короткое исполнение заказов. Единственное, это небольшой и скудный выбор футляров для очков.
Ответить
Алексей
Город: Тюмень
13:38 08.10.2014
Отрицательное впечатление
Плохая доставка. По договору фирма обязалась сделать заказ в 7-10 дней. Заказ был сделан 16 сентября сразу все оплотили уже 7 октября а очков все нет. Приходив в фирму спрашиваем. В ответ мы вам перезвоним. И так каждый день и нам никто не перезванивал. Очков все нет. Мой номер т.: 89199495375.
Ответить
Виктория
Город: Киров
19:28 02.08.2014
Положительное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ПенснЭ Оптик
ПенснЭ Оптик
Очкарик
Очкарик
Оптические приборы Четыре глаза
Оптические приборы Четыре глаза
Smart Vision
Smart Vision
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию