Отзыв клиента Людмила о компании БИЛЕТИКС

Испортили несколько дней отдыха летом, так как после бронирования стали НЕОДНОКРАТНО требовать «ПОЛНЫЙ ПАКЕТ» документов моего мужа, подтверждающий, что билет на моё имя им был куплен по карте не мошенником. Грозились аннулированием заказа. Деньги же сняли мгновенно, добавив как минимум 200 р. (слава Богу, не больше)без объяснения. Мы находились в глубинке, где был wi-fi, но не было принтера и возможности сканирования документов. Дозвониться было невозможно — либо не отвечали, либо объявляли телефон несуществующим и т. д. Авиакомпания заявила, что неаннулирование это дело biletix. В конце концов biletix ответил через эл. почту, но позже, чем через обещанные 72 часа, истрепав нервы. Улететь смогла, но многочисленные рекламные предложения, которыми стало засыпать это агентство, только подтолкнули меня написать этот отзыв. Будьте осторожны. Поддержку оцениваю как нулевую, даже с минусом.