Отзыв клиента Эльмира о компании БИЛЕТИКС

ОБМАН! Сделала заказ через приложение, ввела все данные. Долго ждала подтверждения в итоге вышло время бронирования, ввела повторно все данные, нажала оплатить. На экране появилась ошибка! Я отложила оформление на утро, т. к. было уже поздно. Ночью на телефон начали приходить смс о списании денежных средств с банк карты, без подтверждения разовым паролем (карта Сбербанка). На утро сотрудники Билетикса сказали, что все у них работает, это я невнимательно оформила 2 заказа, один из которых нужно аннулировать иначе аннулируют оба заказа! Пришлось делать возврат с каждого билета с меня взяли штраф 1000 р. с каждого билета, а их в заказе 4 на всю семью (об этом написано в правилах возврата) и еще 15 Евро непонятно за что. По горячей линии толком не отвечают, только переписка! Итого 2065 р. с каждого билета!