Отзыв клиента Кирилл о компании DHL

Назначали дату доставки (21.11.2014), во временной период с 9 до 18. За это время трижды позвонил, уточнил, ожидать ли сегодня доставки, на, что получил ответ, что 'Да да, сегодня Вам все привезут, возможно, что лишь опоздают, и привезут после 18:00'. Потратив весь день на ожидание, не получив ни одного звонка от курьера, на странице отслеживания увидел такую графу - 'Получатель отказался от доставки', хотя никаких отказов не делал, учитывая, что даже не созванивался с курьером. Отвратительно, что компания, занимающаяся доставкой, не может выполнять свою прямую функцию. Рабочий день потерян, никто мне этого, конечно же, не возместит. Всегда буду стараться держаться как можно дальше от этой компании, и всем советую поступать так же.