СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
cdek
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(843)
Сортировать:
Анатолий
Город: Москва
14:07 25.11.2020
Отрицательное впечатление
Полное безразличие и обман по срокам доставки.

Срок переносили по своему усмотрению, и так неоднократно.

По телефону предлагают общаться с роботом.

Если хотите доставить груз быстро и без проблем, то Вам не сюда.

Никому не советую эту службу!!!
---
Город: Химки
10:43 24.11.2020
Отрицательное впечатление
Неделю не могут доставить посылку из Москвы в ближайшее подмосковье.
Курьеры звонят, что сейчас мол привезём, потом исчезают. Никто ничего ессесна не привозит. Такого бардака нету даже в "Почте Роисси"
Пожалуй CDEK - самая худшая из всех компаний доставки, которая только может быть.
Никому не советую с ними связываться.
Тимофей
Город: Ухта
19:14 21.11.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, посылка шла 47 дней,с москвы до города Ухта расстояние 2000 км.,за это время моя посылка съездила два раза в казахстан с москвы. Операторы на горячей линии полные бездари которые ни чего не знают, ни на один вопрос не могут дать вразумительного ответа, ни какой ответственности за посылки они не несут.
Так что решайте сами какой транспортной компанией вам воспользоваться.
виталий
Город: Москва
15:56 20.11.2020
Отрицательное впечатление
Самая хреновая курьерская служба в России. если хотите чтобы посылку испортили. потерялась. вечно доставляли. то пользуйтесь только ей.
Елена
Город: Москва
18:28 15.11.2020
Отрицательное впечатление
Безобразная компания, не отвечают за свои слова совершенно.
Жду посылку, звонок готова ли я ее принять?
Я то готова но! по другому адресу. Изменили. Их помощник согласовывает дату и новый адрес.
И что???? Посылки нет. Еле дозвонилась (извините но желаю что бы всем сотрудника и особенно "умному" руководству ВСЕГДА отвечали тупые роботы)
Девица незнающая ничего начинает рассказывать, что при изменении адреса и нужно посылку перемещать и т.д. и т.п.... ребята очнитесь - это ваша работа, мне это знать не нужно!!!!!!!!!
Если компания согласовала дату и адрес то должны доставить - как, меня не волнунт. Зачем вы со мной что то согласовали если не можите это сделать??????
Короче, жалобу я буду писать весде где смогу. Снимите корону руководство??? Вы забыли что работаете для клиентов, а не нарборот
Елена
Город: Пушкино
10:34 11.11.2020
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
09:03 10.11.2020
Отрицательное впечатление
Буду стараться избегать "общения" с этой компанией. Год назад уже был печальный опыт, когда мой муж остался без подарка на Новый год, получила уже в январе. Очевидно, компания не справилась с предпраздничный загруженностью, что по моему мнению не является оправданием. В этом году опять вляпалась...Первый раз пришла за заказом - сервер завис на неопределенное время. Второй раз пришлось час простоять в ожидании очереди.... Это уже вопрос к оперативности работы сотрудника пункта.
Алексей
Город: Москва
23:14 05.11.2020
Отрицательное впечатление
Если не хотите ждать письмо до второго пришествия , не пользуйтесь этой услугами компании СДЭК!!!
Алексей
Город: Санкт-Петербург
23:08 22.10.2020
Отрицательное впечатление
Леонид
Город: Красноярск
09:31 22.10.2020
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Очень огорчён, что обратился в СДЭК. Отправлял документы в Китай из г. Красноярска 08.10.2020г. Прибыл груз на границу,выясняется граница закрыта. В это время из Перьми DHL доставляет груз в Шанхай в срок 3 дня. А для СДЭК граница неизвестно когда откроется!


Леонид
Валентина
Город: Северск
12:21 19.10.2020
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Краснодар
13:47 16.10.2020
Отрицательное впечатление
Жду посылку уже вторую неделю,учитывая что она 5д валяется на складе в моем городе, никто и не пошевелиться вам её доставить даже за деньги, позвонила операту, она сказала сегодня доставят с 10 до 14,00, итог уже почти 2,не ответа ни привета, самая поршивая доставка, если бы знала, никогда бы не пользовалась их услугами, я теперь переживаю когого состояния мой товар, стоит не малых денег, люди бегите
Артем
Город: Санкт-Петербург
17:44 04.10.2020
Отрицательное впечатление
Компания СДЭК самая ужасная служба доставки в России, пожалуй хуже оператора ПОЧТА РОССИИ!!! Хамливое и наглое руководство в Санкт-Петербурге. Абсолютно некомпетентный руководитель склада Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7б. Посылки постоянно теряют, швыряют хрупкие вещи. Никто и ни за что не несет ответственность. В пунктах выдачи, безграмотная и наглая молодежь, позволяющая себе копаться в посылках обсуждать отправляемые вещи, ведущая себя непозволительно и безобразно. Постоянная задержка и потеря посылок.
Юлия
Город: Ростов-на-Дону
18:47 29.09.2020
Отрицательное впечатление
Лилия
Город: Ставрополь
14:27 25.09.2020
Отрицательное впечатление
Это не просто плохая компания !!!!Это самая плохая компания !!!!Постоянно отправляют груз в другом направлении . Не пользуйтесь услугами шарашкиной конторой .
Валерий
Город: Краснодар
19:51 24.09.2020
Отрицательное впечатление
Потеряли два раза отправление.Не отправляйте никогда этой шарагой
Константин
Город: Калининград
15:22 19.09.2020
Отрицательное впечатление
Сволочи! Поставщик с Китая написал не правильно мой номер. Они не стали у него уточнять правильный номер, а просто отправили обратно. У СДЭК был мой адрес, мое ФИО, я в базе у них забит и им пох!!! %удалено%. Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!!
Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!!
Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!! Т В А Р И !!!
Андрей
Город: Симферополь
12:16 15.09.2020
Отрицательное впечатление
Всем добрый день.

Наше ООО купило товар у поставщика в Москве и попросили отправить транспортной компанией в Севастополь, получатель наше же ООО. Работаем по безналу без наличной кассы.
Уведомление о поступлении посылки на терминал пришло. Но было указано что надо оплачивать только наличкой за транспортную услугу. Связавшись с оператором и объяснив что у нас наличной кассы нету (нужен счет по безналу), сказали что отправитель должен в личной кабинете поставить доставку 0р и оплатить сам. А мы должны переслать деньги отправителю за доставку. Вот что за бред. Услугу предоставляет ТК, а не отправитель. У других транспортных компаний таких сложностей не замечали. Все всегда решалось просто.
СДЭКом теперь решили больше никогда не пользоваться.

П.С.
На сайте у них в графе ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ уже вторую неделю невозможно. Вбиваешь номер и ничего не происходит.

Эту ТК советовать никому не буду!!!!
Юлия
Город: Уфа
14:07 14.09.2020
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Заказала товар. Вчера позвонили с компании СДЭК и уведомили о доставке товара. Я выбрала доставку на 14.09.20 с 9 до 14-00 . Мне прислали сообщение, что товар будет доставлен в выбранный мной день и в выбранное мной время. Однако сегодня, 14.09 никто мне не позвонил. Я набрала номер телефона курьера, который мне прислали заранее, он ответил, что у него нет на мой адрес ничего. И мне тут же прислали, что доставка будет 15.09.20 с 9 до 21.00. Но я сегодня просидела и прождала товар. И это уже не в первый раз. Эта компания, которая ни во что не ставит клиентов. Захотели доставили, захотели перенесли дату и время. Очень неприятно и обидно, за потраченное впустую время. И что толку извиняться и опять также «динамить» клиентов? Или это только в России такой беспредел. Люди, которые бояться потерять рабочее место, так не будут поступать! С руководством компании не соединяют на горячей линии! Так что вопрос никто не решает, поэтому то и курьеры что хотят то и творят.
Алексей
Город: Москва
12:41 31.08.2020
Отрицательное впечатление
Виктор
Город: Санкт-Петербург
01:33 28.08.2020
Отрицательное впечатление
андрей
Город: Краснодар
19:57 27.08.2020
Отрицательное впечатление
посылку задержали на 5 дней даже не извинились . а предоплату за доставку получили полностью и заранее
Вячеслав
Город: Липецк
11:59 21.08.2020
Отрицательное впечатление
Плохая контора: нарушают сроки доставки сильно, не отвечают на звонки. Два раза пользовался их услугами, больше не буду. Никому не рекомендую.
настя
Город: Красноярск
04:08 14.08.2020
Отрицательное впечатление
Посылка пришла ...привести не могут неделю...туда не повезу по другому адресу тоже не подходит...дебилы
Коля
Город: Красноярск
04:00 14.08.2020
Отрицательное впечатление
Галимая контора. Слаженной работы нет. Дают телефоны курьеров которые не доступны . Бардак. По адресу указанному доставить не могут. Называешь другой тоже . Не клиент должен подстраиваться под вас , а вы , вам за это платят. Бардачная контора
Марина
Город: Екатеринбург
16:19 12.08.2020
Отрицательное впечатление
Заказывали перевозку груза из Москвы в Екатеринбург. Т. к. срок доставки был обозначен 2-3 дня, были готовы заплатить сумму 3825 рублей. В итоге груз шёл 10 дней. Ребята, обычные транспортные компании (не курьерские) возят такие грузы в два раза быстрее по цене в 2-3 раза меньше. В ответ на нашу претензию нас послали юридически неграмотными ответами после неоднократных напоминаний.
Мы работаем со всеми транспортными компаниями, косяки случаются у всех, но такого безответственного и наплевательского отношения не встречали ни в одной компании, кроме СДЭК.
Анна
Город: Воронеж
11:58 11.08.2020
Отрицательное впечатление
Ужасные условия доставки. Ранее компания работала лучше, как мне кажется. Обещали в магазине, что в Воронеже получим посылку уже 06.08, но вчера она еще была в Домодедово. Сегодня вроде изменился статус, город и указано, что она где-то на сортировке. Сроки точные по телефону дать не могут.Надеюсь, в Воронеже пройдет все намного быстрее, и мы в ближайшее время получим заказ.
Ирина
Город: Киров
15:11 10.08.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная служба доставки, нарушили сроки доставки, все обращения на горячую линию не дали никакого результата, только извинения, в одном отделении отказались выдать( сослались на выходные) , никому не советую, даже почта россии которую все ругают работает гораздо лучше
Татьяна
Город: Москва
21:49 21.07.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день. В г.Усть-Лабинске есть только одно отделене СДЭК. И жаль, что только одно, т.к. с огромным удовольствием не посещали бы их. Специалисты и сами руководители отделения не клиентоориетированые люди, а также очень грубые. Создают очереди при выдаче товара. В целом отрицательный отзыв. Уважаемый СДЭК - ведите обучение людей, подбирайте надежных партнеров. А пока мы наблюдаем не квалифицированый персонал, который портит авторитет вашей компаии в целом.
Антон
Город: Киров
12:11 21.07.2020
Отрицательное впечатление
Чувствую, потеряли мой заказ)), потому как сроки все вышли, а по трэк номеру на сайте СДЭК я его получил, причем в другом городе. Девочки в контактной службе ничего не знают, ничего сделать не могут, но прекрасно меня понимают))) и предлагают просто ЖДАТЬ!!! Я конечно тронут таким пониманием, но создается впечатление, что обратился не в федеральную компанию, а в шарашкину конторку. Никто не может сказать ничего внятного. И главное, заметил, чем дальше начинаешь отстаивать свои права на свою посылку, тем ниже становится качество обслуживания. Сначала перестали отвечать менеджеры, потом звонки стали обрываться после 10 минут ожидания по просьбе оператора. И все списывается на некорректную работу сайта, связи, пандемию и т.д. .... Интересно, а что-нибудь или кто-нибудь КОРРЕКТНО работает в этой организации?
Похожие компании