СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Сдек
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(666)
Сортировать:
Ксения
Город: Ростов-на-Дону
14:29 20.08.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания!!!! Просто наихудшая компания из всех транспортных компаний!!!!
По заказу №1133219246 была согласованна доставка на 19.08.19г - курьер не приехал!
На 20.08.19г заявки на доставку нет!!!!! И не известно когда товар все-таки доставят!!!
На терминал в. Ростов на Дону, на Менжинского д.4 дозвониться не возможно. Информации о причинах, почему груз не был доставлен ни кто не дает! Просто хамское и отвратительное отношения! Цены на доставку космические и никакого сервиса!!!!
Андрей
Город: Москва
12:05 20.08.2019
Отрицательное впечатление
Как и у 99% клиентов СДЭК, стандартная ситуация с доставкой груза, а точнее с её отсутствием.
Накладная 13758245. 8 мест. 113кг.
С 11 августа груз лежит в Ново-Переделкино и никто так и не звонит из офиса.
А курьеры отписываются, что не могут дозвониться. И это притом, что каждый день несколько раз приходиться звонить на 8-800- и разговаривать с операторами.
Далее еще веселее, услуга была оплачена "от двери до двери", т.е. Отправитель отдал Перевозчику груз у себя у двери, а Перевозчик доставил груз Получателю к дверям. Но не дверям склада Перевозчика или дверям подъезда Получателя.
Есть международная терминология.
С 11 августа КАЖДЫЙ ДЕНЬ я звоню на 8-800 и каждый день назначается курьер, который никак не может доехать. Из Ново-Переделкино в Московский. Расстояние в 5 км. Всего!!!
Вчера в 19,00 один позвонил и стал банально ВЫМОГАТЬ деньги за доставку.
Что за сотрудники у вас работают!?
Лилиана
Город: Москва
19:05 19.08.2019
Отрицательное впечатление
Яна
Город: Новосибирск
17:37 17.08.2019
Отрицательное впечатление
Заказала на день рождения картину в подарок. Подарок к сроку так и не пришел. Звонила три раза и каждый раз говорили какую-то ерунду. Не понятно по какой причине, но 5 дней посылка лежит на складе сдэк, а по адресу не приходит
Татьяна
Город: Москва
10:44 17.08.2019
Отрицательное впечатление
Отвратмтельная доставка, обещали 3-4 дня, прошло уже 12 дней документы ещё не доставлены, и видимо когда будут доставлены , это будет не актуально. Денег за письмо взяли 1250.... поездом было бы гораздо быстрее, видимо Мук-скороход у них работает и тапочки сносились. И никакой компенсации- замечательный бизнес.
Оксана
Город: Москва
07:10 16.08.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная Компания !!!!! Вруны !!!!!! Взяли деньги за доставку и скан квитанции!!!!!! На сайте написано , что доставлено!!!! Но получатель так и не получил письма!!!!!!! Все обращения на сайте игнорируют , так как предоставить нечего , квитанции нет!!!!!!! Понесла огромные убытки в связи с этой ситуацией, так как письмо не было получено!!!!! Не пользуйтесь этой компанией!!!!! Хуже почты России!!!!
Ростислав
Город: Санкт-Петербург
22:18 15.08.2019
Отрицательное впечатление
Все как обычно в отвратительной компании - Воруют ! очевидно служба безопастности в этой конторе отсутствует, потому что где-то на складах или при пересылке работают крысы, потрошащие посылки. За последний год украли одну посылку полностью, имел неосторожность отправить айфон Х. И вторую посылку с деталями украли частично, порылись и забрали то, что можно унести в кармане.
Крайне неприятные ощущения от работы с этой конторой. Категорически не рекомендуется отправлять что-то дороже тыс рублей - скорее всего украдут !!
Вячеслав
Город: Симферополь
19:04 15.08.2019
Отрицательное впечатление
СДЭК отказался доставить мне посылку из Китая, поскольку на ней стоял неверный почтовый индекс. Верный почтовый адрес их не интересовал. Товар они забрали себе. Думаю, комментарии излишни.
Второй случай: СДЭК отказались выдать мне посылку, поскольку отправитель ошибся в моей фамилии на 1 букву, хотя паспортные данные и адрес доставки совпадали с базой СДЭК. Пришлось долго вести переговоры с отправителем, чтобы он официально исправил фамилию. При этом работник ПВЗ глумливо усмехался мне в лицо и лениво так цедил сквозь зубы, что посылку мне не отдаст.
Юрий
Город: Уфа
12:08 14.08.2019
Отрицательное впечатление
Из-за нарушения срока доставки пришлось отказаться от товара
Валерий
Город: Железногорск
09:06 14.08.2019
Отрицательное впечатление
6 августа 2019 г. отправил из Железногорска (Курская обл.) в Москву письмо с доставкой в офис. Обещали доставку в срок - 9 августа. По факту - доставка 13 августа. Хуже чем Почта России ! Объяснение стандартное - "Извините за причиненные неудобства. Произошел сбой доставки". Какой смысл платить такие деньги за такой "сервис" ?
Анастасия
Город: Ярославль
22:24 12.08.2019
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Екатеринбург
09:11 11.08.2019
Отрицательное впечатление
2 августа 2019 муж получал товар через СДЭК, при получении вместо проверки товара сначала подсунули накладную о приемке и приняли оплату, мотивируя тем, что "вы же смотрели, что заказывали", затем, когда вынесли товар, он оказался неподходящим по размеру. Страховка и осмотр были ВКЛЮЧЕНЫ в мой заказ, но работники проигнорировали это. На вопрос мужа о возврате - "специалист" сказала - "Разбирайтесь теперь с магазином сами" Вот так мы остались и без товара и без денег. Далее, я позвонила сразу же на горячую линию, где меня заверили, что составили претензию и передадут в "отдел", который свяжется со мной. Я по наивности ждала звонка, но фидбэка не последовало. Отвратительный осадок остался после всего этого. Для тех, кто якобы проверяет обращения граждан: номер моего заказа 1130848275 , Екатеринбург
Виктор
Город: Москва
23:56 08.08.2019
Отрицательное впечатление
Раньше было всё хорошо ,последние года 3 компания не понятно во ,что превратилась ....! Одни балаболы ! И ГЛУХАРИ !(операторы)
Им говоришь один адрес ,прождал целый день доставку посылки, в назначеное время ,звоню Вы где .....а у нас нет такого адреса ...! Оказывается оператор не верно записала ! Ок когда сможете ? Завтра !!!! Ок прождал завтра целый день ..звоню..ой а ,что к вам никто не приехал ??????? Давайте на завтра ..? Ок завтра,послезавтра ..разначил достпвку на после обеда(после смены ночной хотел поспать) ..ок ! В 10 звонок,в 10:12,в 10:23 ,сейчас можно к Вам ..?.ппц ...НЕТ ,после обеда ..! Ок звонок в 11:40 Вы сейчас или когда сможете принять посылку ...П..Ц вы издеваетесь ???? В 12:15 смс ..ваша посылку передана курьеру...бла..бла
Екатерина
Город: Нижний Новгород
23:20 07.08.2019
Отрицательное впечатление
Ужасная доставка. Отправила флорариум, стеклянную форму. Упаковала хорошо, все положила и везде наклейки сделала хрупко стекло, значки всякое наклеила. А толку ноль. Привезли заказ, а там две глани разбиты, будто посылкой просто со второго этажа кидали. Мне удивительно такое отно отношение к клиентам. Хотела бы разбитую посылку, отправила Почтой России. Жаль, что фото нельзя прислать. Это тихий ужас, что делают с посылками. И самое главное, что никто за это не хочет нести ответственность.
Владимир
Город: Южно-Сахалинск
09:14 03.08.2019
Отрицательное впечатление
1131548136
Если вы требуете забрать товар до определенного срока, тогда извольте этот товар выдавать в рамках вашего же рабочего времени после ваших же сообщений о готовности товар выдать, а то что у вас "программа не работает" и "приходите потом" не должно никого кроме вас волновать. Это получается также как в гардеробной, где написано что вещи нужно сдавать обязательно, но при этом ответственности за хранение вещей нет. Когда этот совок закончится уже.
Павел
Город: Хабаровск
12:48 31.07.2019
Отрицательное впечатление
Конченные! поссылка с казани до хабаровска 900р за два листа А4, так еще и 8 дней доставки! Услуга от двери до двери! Почта РОсии за 2 дня доставили бы, за 200р. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СДЕКОМ
Роман
Город: Рязань
14:35 25.07.2019
Отрицательное впечатление
Борис
Город: Сургут
06:40 23.07.2019
Отрицательное впечатление
Говно а не компания, обходите стороной .
Иван
Город: Московская Область
10:00 20.07.2019
Отрицательное впечатление
Вчера звонил в компанию и мне ответили что ваш груз завтра поступит на пункт выдачи, но по каким то причинам мой груз сегодня не был отправлен на конечную точку! То один человек отвечает что в компании поломка только не говорят какая а в службе качества отвечают что не каких поломок нет! Раз так поступает компания к клиентам, я доверился этой компании! И данная компания меня подвела очень сильно! У меня люди заказали вещи и должны приехать из других городов за заказом но вине компании Сдека я теряю клиентов! Не рекомендую данную компанию как качественную доставку! Одни только обещания о качественной работы!
Андрей
Город: Норильск
15:16 19.07.2019
Отрицательное впечатление
Работа на низшем уровне, пришло смс о доставке посылки поза вчера звоню в тот же день перенаправить на другой адресс сдек сказали сегодня машина выезжает в 17-00 пребывает в 18-00 в нужное место ,все два часа обзваниваю в итоге говорят ваш груз остался на прежнем месте я в шоке два раза звонил говорил номер посылки что отправят сообщат! В итоге ни ответа ни привета и не извинений! Сегодня друг смеялся ему сообщение пришло о приходе груза приходит и говорят отправили уже обратно хуже компании я не встречал!!!
Андрей
Город: Москва
12:00 19.07.2019
Отрицательное впечатление
Первый звоночек я не заметил, из посылки украли книгу, подумал что количеством ошибся.
Потом из посылки украли серебряный молочник стоимостью 35 т. рублей. Разбор пришествия ни к чему не привел, пообещали выплатить 10 т. руб. Руководство филиала теперь прячется.
Последняя отправка книги в Томск, с телефоном ошиблись. Что делает компания? Просто забивает, насрать компании на клиента. Никто отправителю не звонил, курьер даже не попытался приехать по указанному адресу. Теперь еще требует деньги за хранение посылки.
З.Ы. Капча почти угадалас моим мнением о СДЕК, надо было ввести паерас, хотя правильнее было бы педерасты.
Алена
Город: Московская Область
09:32 19.07.2019
Положительное впечатление
Доставка хорошая и быстрая,правда не все курьеры адекватные,хочу выделить нового курьера,Алексея,были бы все такие,культурный,отзывчивый,а не как другие,быдло настоящее!
Александр
Город: Киров
13:52 17.07.2019
Отрицательное впечатление
Эдгр
Город: Миасс
21:41 16.07.2019
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Владимир
14:22 16.07.2019
Отрицательное впечатление
Данный перевозчик обманывает на сайте по стоимости услуг. Из мытищ во владимир фактическая стоимость доставки пластиковой детали весом 1 кг и размерами 30х30х20 оказалась 1260 руб. На сайте сумма 750 руб.
Больше никогда не свяжусь с этой недостойной компанией.
Вера
Город: Колпино
11:31 16.07.2019
Отрицательное впечатление
На фоне сдэк Почта России реабилитировалось.СДЭК доставляет покупки из магазина Н&М ни разу я не получила заказ в назначенные сроки!! В этот раз лопнуло терпение.Сначала я не могла отследить заказ. За тем получила на почту письмо о том что была не удачная доставка!! Кому и куда ???И оповещение о не удачной доставке я получаю не впервые это видимо такой системный подход.В Вс выходной день.Дозвониться не возможно потому что звоня со своего номера можно прослушать информацию и привет.Все же когда заказ стал отслеживаться стояла дата 16 июля настал день икс и тут я узнаю что доставка будет 18 и что она согласована со мной. Что за свинское отношение к клиентам??? Я первые три раза думала может это мне так не везёт ,а сейчас очевидно что это система так работает. Это моя последняя доставка сдэком
Михаил
Город: Владимир
20:11 15.07.2019
Отрицательное впечатление
Курьерская служба работает крайне отвратительно.
Телефон курьера недействительный, на связь не выходят. Спланировать время доставки невозможно.
Ирина
Город: Краснодар
16:19 12.07.2019
Отрицательное впечатление
Лююююди, никогда не пользуйтесь СДЭК! Просто никогда! Берегите свои нервы и время. Мою посылку из Москвы на 120 кг везут уже 5 дней, 5!!! И при этом умудрились потерять 2 места из 8. Хотя в статусе отслеживания висит «передано курьеру». Ни за час до выбранного времени доставки, ни даже за 2 после истечения этого времени никто не позвонил. Дозвонилась до центра, сказали «пришёл не весь груз, 2 места не пришло. Статус в отслеживании не актуальный». Ну как так можно работать? При том, что стоимость доставки в 3 раза выше, чем у других. Абсолютно некомпетентные сотрудники, никакой информации для получателей, невыполнение сроков, обман всех и вся и прежде всего себя! Бегите со всех ног, когда увидите надпись «СДЭК»
Александр
Город: Омск
19:36 11.07.2019
Отрицательное впечатление
Отвратная контора. Работают на одних обещаниях. Сроки доставки - нет, не слышали! Потерять заказ - Всегда пожалуйста!!! Хотите испортить себе настроение и потратить время и нервы на некомпетентных сотрудников - ВАМ В СДЭК!
Оксана
Город: Шарыпово
20:25 09.07.2019
Отрицательное впечатление
Когда мы забрали коробку, то первая мысль была, что ее выкинули с самолета в конечный пункт!!! Не известно что с ней происходило, но то что мы в шоке ничего не сказать. В ней были ценные вещи, которые в конечном итоге были разбиты и все вещи были в мелких осколках! Вся коробка разорвана так, будто ее раздирали собаки. В общем, спасибо что довезли нам испорченные вещи.