СДЭК

Компания "СДЭК" предлагает комплекс логистических услуг по такому направлению, как доставка товаров для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Мы обладаем ресурсами для быстрой и качественной доставки по всей территории России. Специально для обработки подобных заказов у нас работает call-центр. Мы сделаем все за вас: примем товар, доставим наиболее удобным и выгодным для вас способом, примем наложенный платеж и перечислим оплату за товар на ваш счет.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Сдек
Телефоны:
8 (800) 250-04-05
Email: msk@cdek.ru
Сайт: edostavka.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Написать отзыв про СДЭК
 
Отзывы клиентов о компании СДЭК(511)
Сортировать:
Тея
Город: Санкт-Петербург
19:25 10.12.2018
Отрицательное впечатление
Отдали мою посылку левому человеку, не спросив паспорта!!!! На кол вас СДЭК!!!!
Михаил
Город: Москва
09:25 07.12.2018
Отрицательное впечатление
Сдэк - это не курьерская служба, а сборище дебилов.
Георгий
Город: Москва
18:20 06.12.2018
Отрицательное впечатление
Уроды, звонил в день доставки два раза, обещали привезти посылку, в итоге звоню в третий, а мне говорят курьер не назначен, можем привезти завтра, козлы и тормоза, не компания а говно
Сергей
Город: Пенза
13:50 04.12.2018
Отрицательное впечатление
СДЭК - офортисты и кидалы!!!

Отправили груз из МСК, обещали доставить за 2 дня, сегодня 5й день, груза нет, срок доставки нарушен! Ни кого вообще не волнует, звонишь на горячую линию, трубку кидают! Сейчас мой юрист составляет иск в суд! Мой опыт должен стать для ВАС примером! НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТО КОМПАНИЕЙ!!!
Анна
Город: Владивосток
03:49 04.12.2018
Отрицательное впечатление
Заказывала контактные линзы в интернет-магазине Очкарик. Доставка была заявлена на 3 декабря. Заказ не доставлен, и после долгих поисков номера телефона компании СДЕК дозвонилась, наконец, до колл-центра. Там мне ответили, что в связи с погодными условиями (шторм, ураган, землетрясение???) доставка затруднена, в общем фирма не справляется, и предложили мне ближайший срок доставки - 16 декабря!!! В итоге мне пришлось ехать на окраину города, по неудобному для меня адресу, так как офисы расположены в крайне неудобных точках города, и еще заплатить 200 рублей за доставку до пункта выдачи!!! Безобразие! Есть и другие фирмы, более исполнительные, чем эти прохвосты! Москали достали!!! Обнаглели вконец! Никому не рекомендую! Бегите от этой фирмы как от огня!!!
Максим
Город: Архангельск
16:02 03.12.2018
Отрицательное впечатление
Ужасная служба доставки.
14231392.
На сайте пишут доставка до Мурино (Спб) 2-3.
Потом оказывается, что имеется ввиду 2-3 рабочих дня - будто бы водитель везя груз с 00.00 субботы по 24.00 спит прямо на дороге.
Но как оказалось и в рабочие 2-3 дня они не укладываются.
Да и как можно уложится, если посылка из Архангельска в Спб едет через Москву. И к тому же из Москвы до Спб едет те самые 3 дня. А ведь надо еще из Архангельска до Москвы время, да и из Спб в м.Девяткино доставка идет как оказалось 2 дня минимум.
И за все за это берутся деньги. Почта России доставляет быстрее. Не верите - проверьте.
Андрей
Город: Рязань
18:09 01.12.2018
Отрицательное впечатление
14662466... Три дня как якобы "выехал" из Тамбова в Рязань. За три дня не добрался даже до транзитного города (Москва)...
На вопрос "Где посылка?" следует ответ консультанта-автобота: "В пути..."
Это я и без ваших "консультаций" знаю... А какого хрена она за три дня "пути" не доехала из Тамбова в Москву?...
Варианты ответов:
а) никуда не выезжала из Тамбова
б) отправлена в Тьму-Таракань
в) "Всё уже украдено до вас! (Спасибо за пользование нашими услугами! Ваш СДЕК)"
Ставлю на голосование...
Анна
Город: Москва
12:17 01.12.2018
Отрицательное впечатление
Денис
Город: Санкт-Петербург
19:02 27.11.2018
Отрицательное впечатление
Компания не то что дно, а днище, хуже сервисов просто нет
Да и компанией то сложно назвать, пункты выдачи на бомжатню похожи, сроки доставки никогда не выполняются, мой заказ с Москвы идет уже больше недели, где-то по городу катается
Возникающие проблемы никак не решаются, на все шаблонные ответы.
Хотите проблем и трудностей - обращайтесь в СДЭК.
Анатолий
Город: Пушкино
07:46 27.11.2018
Отрицательное впечатление
Позвонил курьер Сдэк(города Пушкино м.о.)что посылка будет 13 часов 26 ноября на ул.Грибоедова д.7 на месте Приехал туда 17. 30. посылке нет на месте.Выяняется что посылка была повреждена и отправитель забрал заказ обратно.Самое главное что меня ни кто не позвонили что б я не приходил.Сдэк трата время и только. номер заказа № 1099924985
Александр Синг
Город: Санкт-Петербург
13:24 26.11.2018
Отрицательное впечатление
Наша Компания обратилась в СДЭК для экспорта нашей продукции. Конечно же, нам обещали, что доставят.

Что было на самом деле:
1. Нашу продукцию СДЭК потерял и таскал по России 3 недели.
2. Затребовал избыточное количество документов для таможенного оформления - 29 штук
3. Вернул нам в пробитых насквозь коробках
4. Требует оплаты!!! за оказанные услуги – перевозка по России туда-обратно
5. Отказался компенсировать наши убытки.

На мировую идти отказываются. Сотрудники их нам хамят, сотрудники и CRM шлют счета и пени...
Таким образом, СДЭК – это второе имя понятия УБЫТОК

Что сделали Мы
Мы обратились в другую компанию. Перепаковали нашу продукцию.
Оказалось, что для экспорта нужно только 15 документов.
Через четыре дня она была у Заказчика!

Как НАКАЗАТЬ СДЭК и мы их об этом предупредили

В каждом нашем письме контрагентам мы делаем ссылку: Наша компания не работает со СДЭК. Для отправки продукции в наш адрес просим пользоваться услугами UPS или Деловые Линии.
Владимир
Город: Москва
13:35 19.11.2018
Отрицательное впечатление
Посылка из Иваново в Москву Сдек привез на ими же закрытый пункт выдачи на пр. Якушкина, который до сих пор на сайте числится как действующий. Более того, вместо того чтобы заказ перевезти в соседний пункт выдачи (в 2 км), Сдек вернул заказ на центральный склад и отписал, что забрать можно с центрального склада, т.к. возможна только одна замена пункта выдачи и она уже произведена. Только после скандала товар все-таки привезли в пункт рядом с домом. Что такое "извинения" Сдек не знает. Все эти путешествия по Москве и скандалы заняли 6 дней. Перед этим получал на центральном чкладе раздаточную коробку из Владивостока, они ее искали в складе больше 3 часов. Системы хранения нет в принципе.
Альбина
Город: Рыбинск
16:18 15.11.2018
Отрицательное впечатление
uva26rus
Город: Пятигорск
12:18 14.11.2018
Отрицательное впечатление
Из Москвы, мне была отправлена посылка, по накладной 1096546953 весом 2кг.00гр., с доставкой на получателе.
При получении, мне выставили счёт за доставку посылки весом 3кг.00гр.... На вопрос, как мог измениться вес в пути, мне объяснили, что посылку перевесили и вес оказался больше...
При получении, я попросил взвесить посылку, вес оказался 2кг.100гр...
Оформил претензию к компании, обещано былов 10 дневный срок рассмотреть - тишина... не звонка, не письма! Позвонил в отдел качества - ещё не рассмотрели... На вопрос когда рассмотрят, неизвестно!
Вопрос№1. Как вес в пути мог измениться?
Вопрос№2. Кто и как его изменил?
Вопрос№3. Почему посылку в пути перевешивают, недоверие к своему персоналу?
Вопрос№4. Сертифицировано ли и поверено в Центре Стандартизации оборудование, в частности весы, или принимая посылки их взвешивают "Кантером"?
Мой телефон +79097524041
Татьяна
Город: Москва
10:35 14.11.2018
Отрицательное впечатление
Ужасная служба доставки! Ни первый раз подводят! И не только на себе испытала. Вечер не работает программа. Курьер каждый день обещает забрать посылку и не забирает. Худшая доставка! Дорого и некачественно!
Алла
Город: Георгиевск
22:57 07.11.2018
Положительное впечатление
Работаю с этой компанией.Быстрая доставка,образованные и знающие свою работу сотрудники.Всегда все на уровне.Я довольна,спасибо вам!
Ирина Владимировна
Город: Москва
16:05 28.10.2018
Отрицательное впечатление
Анатолий
Город: Раменское
21:57 18.10.2018
Отрицательное впечатление
номер накладной 1095565878 отправили из Мытищи Моск.обл в Раменское Моск.обл 16.10.2018г. сегодня 18.10.2018г. Посылка в Санкт Петербурге... Как она там оказалась? И приедет ли ко мне?
Анна
Город: Москва
14:18 10.10.2018
Отрицательное впечатление
Георгий
Город: Подпорожье
21:23 04.10.2018
Положительное впечатление
Заказываем часто посылки из разных магазинов в основном я , но иногда и жена. Почти всегда привозит один и тот же курьер на желтом рено ,,почтовик,,. Тут спросил у него ,он что один на весь Подпорожский район так как и знакомым возит ,тоже он. Тот ответил,что вряд ли. Причем работает в ,,СДЭК,,а привозит DPD , EMS и другое. По поводу качества иногда была доставка ДПД на след. день, а так все ОК.
Наталья
Город: Комсомольск-на-Амуре
06:47 26.09.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительная ТК!!! Посылка выехала из Москвы в Комсомольск-на-Амуре 12.09.2018. Сегодня 26.09.2018!!!!!!!!!!!!!!!! 2 недели в пути и до Хабаровска даже не добралась! Что у Вас за логистика такая странная!!!??? Люди Вам доверяют свои грузы,посылки, надеясь на то, что Ваша компания не "Почта России". В итоге один кошмар!!!! На сайте "сухое" выехал - в пути. Где в этот момент находится, чтоб хотя бы сориентироваться примерно о сроках...нет инфы. Горячая линия тоже как попугаи ждите - в пути!!!!!!!!!
Татьяна
Город: Тула
16:16 12.09.2018
Отрицательное впечатление
Самая кошмарная служба доставки. Заказы путают, выдают не те заказы, доставка осуществляется не в указанный срок, курьеры хамят.
ВАслли
Город: Москва
18:30 08.08.2018
Отрицательное впечатление
ЭТО уже НЕ смешно!!!!!!
ТРИ дня звонят и ни разу не смогли привезти в эти ТРИ дня!!!
Щас звонили в 4-й раз, обещали опять завтра.
они не могут привезти ни с 9 до 18 , ни с 18-ти до 22-х!!
может предложить им чтоб тащили свои ...опы с 22-х до -08-00?????
И каждый раз спрашивают адрес находится в пределах МКАД?
АУУУУУ, проснитесь!!!!
у вас что нет карты???
Как в фильме- Карту купи, ЛАПОТЬ!!! Сказал Г.Вицин.
Елена
Город: Новосибирск
11:05 08.08.2018
Отрицательное впечатление
Получали посылки через них неоднократно и тут решили документы отправить в Налоговую через их курьерскую доставку(((( 30.07 оформили на Гоголя 38 Новосибирск 370 между прочим заплачено! Но тут пришло смс от них, , Nakladnaya 14010521 ne dostavlena po prichine Kontaktnoe lico otsutstvuet naznach'te novuyu datu, ,- пошли разбираться оказалось что все мы правильно указали и фио и телефоны. НУ ЯКОБЫ ОНИ ЕЗДИЛИ ???? Еще раз переназначили доставку на адрес налоговой( рп Мошково)в понедельник 6.08, а во вторник 07.08 уже обговорив повезли сами 2 -ой пакет документов в налоговую и попали туда с первого раза!!!!!! Так итог сам напрашивается -курьер и не отвозил их !!!!! так как информация ваша не подтвердилась. Сегодня мы расторгли договор со СДЭК.8дней коту по хвост+ 370 руб выкинуты, попробуем претензию написать о некачественно оказанной услуге. Жаль что понадеялись на вас СДЭК.
Сергей
Город: Москва
13:42 30.07.2018
Отрицательное впечатление
Не компания, а п....ц. западный округ Москвы и отправить груз а Дмитров, вы что, о...ли. на предложение забрать посылку на пункте приемки, были посланы. Доставка оформлена КУРЬЕРОМ до адреса проживания. Ребята реально бегают босыми по Москве не имея ни адреса, ни карты и даже без навигации. Умоляю, Москвичи не связывайтесь с этой пиписочной компанией, хорошего ничего не будет. Жаль потерянного времени и надежд.
кузьмина оксана
Город: Йошкар-Ола
20:56 26.07.2018
Отрицательное впечатление
Очень плохая компания. Упаси Боже связаться с такой. Не рекомендую. Отправляла тарифом супер-экспресс документы дочери в приемную комиссию ВУЗа. обещали доставить за один рабочий день. В результате документы опоздали и в ВУз нас не приняли. Пыталась высказать претензию - на сайте только фамилии сотрудников и ни одного телефона, кроме горячей линиии. Там ничего сказать не смогли. Такое чувство, что руководство просто прячется. Концов не найдете. Берегите себя, не связывайтесь.
Алексей
Город: Новосибирск
11:23 20.07.2018
Отрицательное впечатление
Живу в с.Барышево в 5- ти мин от Новосибирска пришла посылка из Китая два дня звонят для того что бы уточнить когда доставить посылку но звонят по 2 - 3 гудка подходишь к телефону уже сброс перезваниваю там сброс и непонятно кто звонит пока не прислали смс что не могут дозвониться приехал в ближайший пункт выдачи узнаю что сам забрать нигде не могу только курьером просил перешлите в этот пункт что мне проще так забрать говорят нельзя какая разница курьер сдэк или в пункте выдачи выдавать же будут по паспорту сейчас неизвестно сколько буду стыковаться с этим курьером работа же не у всех по пятидневке
Анна
Город: Зеленодольск
22:01 12.07.2018
Отрицательное впечатление
Через эту компанию мне из города Павлова должны были отправить посылку в город Зеленодольск (Татарстан ), а отправили в Зеленогорс . При чем в посылке был подарок на годовщину и ее отправила специально заранее, чтобы успела дойти до положенной даты . В итоге когда стала отслеживать посылку, она была в Новосибирске, а это совершенно в другую сторону, на мой вопрос "почему посылка пошла другим маршрутом " отвечали тупо " ... Ой а я не знаю ..." ....
В итоге посылка дошла позже и к тому же разбитой, проверила только дома так как они даже не предложили вскрыть .
ТурбоМаркет
Город: Москва
13:55 26.05.2018
Отрицательное впечатление
Компания на грани фантастики ! 3 - дня курьер забирал груз, так и не забрал!подошла Суббота сказали что с 11 до 14 приедут заберут груз, Набираю им в 14 , в этоге мне говорят что курьер не приедит! просто супер!!!! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!
Юрий
Город: Москва
23:53 04.05.2018
Отрицательное впечатление
Я работал в данной компании на метро Киевская до конца марта.
  К сожалению, о том, что это нечистоплотные "бизнесмены" я узнал в конце марта, когда был уволен. Я до сих пор не могу получить деньги за отработанное время. Мне даже не отдают трудовую книжку и поэтому мне приходится писать в трудовые инспекции, в налоговые, в прокуратуры и полиции, чтобы они помогли мне получить свои деньги и трудовую книжку.
  Они не выполняют требования налогового законодательства и скрываются от налоговой.
По контрагенту СДЭК-Москва (ИНН 7718988774) в ЕГРЮЛ указано, что адрес данной компании недостоверен. у компании нет достоверного места нахождения и поэтому рассчитывать на то, что они осуществят доставку вовремя - бесполезная трата времени. Непонятно также, почему это так долго терпит налоговая и ничего не предпринимает.
Рекомендую заключить договор с другой службой доставки для избежания ненужного риска.
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании СДЭК