Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, отвратительный сервис, не первый раз сталкиваюсь! на сегодня должна была быть доставка до конца рабочего дня. Я отложила все свои дела, все перенесла в ожидании доставки, я даже не выходила в магазин элементарно еды купить, т.к. весь день ждала курьера. В 18:00 никого, ни звонка, ничего вообще. Звоню в dhl, девушка по телефону меня успокаивает типо у нас рабочий день до 19:00 все в порядке с вашей доставкой в до 19:00 будет. Ждите. В начале восьмого я звоню опять, с вопросом: где? У меня свои планы и мне нужно уходить, я не могу больше ждать, абсолютно не любезная девушка тоном: "как будто я ей 100 рублей должна" сообщила что она вообще не в курсе, заказов много и хз когда привезут, могут и поздно, на мое очень громкое и долгое возмущение она соизволила сказать, что сейчас позвонит и узнает где курьер, ответа я ее ждала минут 10-15, в итоге она сказала что с курьером не смогла связаться, предложила оставить сообщение рук-лю курьеров, чтобы мне перезвонили по доставки, составили сообщение. Время 21:00, ни звонка курьера, ничего. Я звоню в очередной раз, и тутт узнаю, что рабочий день курьера закончился и супервайзер отозвал его с маршрута. Доставки сегодня не будет! Занавес! Я потеряла день! Я ждала с раннего утра до 21:00, как хатико, в своей квартире!!! О том, что доставки не будет, я узнаю в 21:08 при чем, когда в третий раз набрала им!!!! Это капец товарищи, такого хамского, наглого поведения и отношения к клиентам я не встречала никогда, им просто плевать реально! И что делать с доставкой????? Еще ждать день-два, месяц в своей квартире как хатико???? Их просто это тупо не колышет. То, что я звонила, ругалась, предъявляла им плевать, на все возмущения и тд, что я день потеряла им тоже плевать. В итоге еще они и в статусе по доставке написали: неудачная попытка вручения! Это кому интересно и когда они неудачно попытались вручить, слов нет! Худшая компания, худший сервис. Есть полно сейчас альтернативных компаний, никогда не выбирайте эту отвратительную хамскую компанию. Кстати, они не раз мне рабочие документы теряли, но это уже другая история, чтоб при выборе компании, вы понимали на какие риски вы идете, они тупо могут вам ничего не привести, и вы ничего не добьетесь. им просто нас...рать!
