Отзыв клиента Светлана о компании EMS Russian Post

Обратилась в первый раз и точно в последний! Специально предупредила, чтобы все подробно объяснили, т. к. воспользовалась этим сервисом в первый раз! Уточнила день и время доставки (обязательно после 20.00). Дали заведомо ложную информацию. Заказала курьерскую доставку по Москве и М. О. Так мало того, что курьер приехал во второй половине дня, а не в первой, как оговаривалось ранее, так еще и обе посылки не дошли до адресатов в назначенное время, и даже день! Нагрубили адресату, т. к. он не смог принять посылку в часы работы курьеров Мытищинского отделения (с 9 до 18), а по какому графику, позвольте спросить, работают 90% граждан наших граждан? Так еще и отправили посылку на почту, чтобы адресат сам пошел и получил ее. Зачем я оплачивала доставку тогда??? Не понятно. Другую посылку по Москве вообще не доставили, даже не отзвонились. Никакой информации. В службе 'поддержки' клиента никто трубку не берет в течение 10 минут. Испортили настроение, новогодний сюрприз и деньги (700 руб.) на ветер. Никому не советую пользоваться этим сервисом.