EXIST.RU

Рейтинг компании:
Другие названия:
экзист
Телефоны:
+7 (495) 668-62-71
Email: info@exist.ru
Сайт: exist.ru
Сфера деятельности:
Автозапчасти
Адрес:
Москва, Бабушкинский, Енисейская улица, 5
Написать отзыв про EXIST.RU
 
Отзывы клиентов о компании EXIST.RU(172)
Сортировать:
Anton
Город: Электросталь
20:18 06.05.2016
Отрицательное впечатление
Кассир то на перекуре, то вообще ушла, что сотрудники не знают где она. Заинтересованности ноль. В итоге отстояв одну очередь, после оплаты, все встают в другую очередь - на выдачу. Короче, всё как обычно в России, для людей!
Юра
Город: Москва
15:52 11.04.2016
Отрицательное впечатление
Я сам с Татарии. Запчасти у нас дорогие. Покупаю через Москву ( в автомаркете: www.automarket777.ru). Раньше брал в Экзисте, но цены там высокие. Наткнулся случайно на автомаркет. Работают грамотно. Все устраивает.
Иван
Город: Москва
12:36 28.03.2016
Отрицательное впечатление
При последнем заказе моторного масла NISSAN Motor Oil SAE 5W/40 1 л., пришел контрафакт- дешевая минералка, залитая в грубо подделанную канистру. Прекращаю покупки в Экзисте и друзьям посоветую сделать то же самое! На всех автомобильных форумах и в соцсетях выложена подробная информация о продажах поддельного масла в Экзист!
Дмитрий
Город: Москва
14:51 26.03.2016
Отрицательное впечатление
Заказал в среду ремни на гидроусилитель и натяжной ролик + колодки тормозные, обещал Емельянов А. С. на Рязанском пр-те в субботу все привезти, потом перенесли на понедельник. Знал бы все эту мелочь, в другом месте купил бы.
Vlad
Город: Ступино
19:18 13.03.2016
Отрицательное впечатление
Пишу конкретно про Ступинский Экзист. Эта контора и раньше не отличалась трепетным отношением к клиентам. На данный момент все стало совсем плохо. Масло везли три недели, так и не привезли (уже не первый раз такие подставы). Разговаривают и по телефону, и в офисе так, как-будто ты им 100500 денег должен и не отдаешь. Барышня в кассе считает себя вообще королевой всей Экзисты, да и вселенной, похоже. К менеджеру подходишь - это существо лежит в кресле, над столом только тыква торчит и кружка с кофем в лапке, все остальное туловище где-то под столом пропало. Начальник. В общем понятно с кого подчиненные пример берут. Одним словом все очень плохо в этой конторе. Больше туда ни ногой, хотя раньше был постоянным клиентом.
Игорь
Город: Москва
10:48 03.03.2016
Отрицательное впечатление
Берут предоплату, а заказы не выполняют! Заказал Ролики ГРМ, оба должны были быть в течении 4-6 дней. По одному перезвонили через неделю и сказали, что не будет, предложив заказать дороже на 350 р. Он пришёл через 2 дня. А другой ждал больше 2-х недель, вместо обещанных 4 дней и так и не дождался. При чём никто не контролирует этот процесс, пришло, не пришло выполняются обязательства или нет менеджерам наплевать! При этом закреплён за мной менеджер был, который не работает там уже несколько месяцев! Бардак какой-то. Лучше бы в Кунцево поехал и всё сразу купил бы. Раньше хоть цена была выгоднее, а сейчас уже нет. Про офис в Реутове!
Serb1982
Город: Москва
21:31 16.02.2016
Отрицательное впечатление
Я понимаю, ребята, что у вас новая ERP система, понимаю, что ее безбожно глючит (так как в лучших традициях российского менеджмента оттестировать вы ее не успели). Но вот объясните мне почему написав заявление на возврат денег я получу их через полмесяца (при оплате банковской картой)????? При этом в заявлении на возврат денег, абсолютно ничего не говорится о сроках, менеджер сначала говорил о 10 календарных днях, сейчас мне говорят о 10 рабочих днях. Или мне подождать полгода, а потом заявить иск о пользовании денежными средствами и вернуть сумму с 14 % годовых (ставка рефинансирования ныне равна учетной, мелочь, а мне приятно будет)? В чем проблема оперативно вернуть деньги?
Елена
Город: Москва
12:45 15.02.2016
Отрицательное впечатление
ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Будьте бдительны! Это позор для exista, серьезный удар по репутации и потеря клиентов! Раньше Exist сам кредитовал клиентов, с нового 2016 года заказы принимают только по предоплате. И то с проблемами. То сильно задерживают, то вообще не привозят и деньги не возвращают!
Денис
Город: Москва
18:46 12.02.2016
Отрицательное впечатление
Продают подделки. Сегодня купил у них моторное масло на Мазду. Поменял его, а когда стал присматриваться, то оказалось, что полная подделка. Хотя год назад брал у них же, и все было нормально.
Александр
Город: Москва
19:08 01.02.2016
Отрицательное впечатление
Решил купить зимнюю резину с дисками на ховер. В магазине объяснили, что нужны документы, чтоб знать VIN. Вернулся. Принес документы, пригласили сесть и спросили, какая на дисках разболтовка. Я, конечно, не знаю и мне сказали, что ничем не могут мне помочь. Обиделся, ушел. Примерно через год еще раз пришел, магазин рядом, щетки дворников решил купить, документы с VIN с собой и опять оказия на вопрос, а какая длинна щеток я ответить не смог, Передо мной извинились, но ничем помочь не смогли. Все. Александр.
Наталья
Город: Электросталь
08:47 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Ужасный сервис. Приехали сделать диагностику в итоге на глаз решили в чем проблема. после того как установили 'нужную деталь' ошибка не пропала, 3 дня подряд ездили ждали по несколько часов, но нормального ответа нам не дали. На четвертый день приехали менять масло, ошибка так же горела, на, что они назвали другую причину поломки типа из-за этого ошибка. В итоге на вопрос зачем надо было менять первую деталь, вразумительного ответа мы не услышали. И после этого машина вообще отказала.
Тимур
Город: Москва
08:50 12.01.2016
Положительное впечатление
Я уже второй год как владелец не большого СТО которое занимается ремонтом легковых автомобилей и мне постоянно нужные различные запасные части хорошего качества. Найти хорошего постоянного поставщика запасных частей для автомобилей не так просто, но мне это удалось я приобретаю всю нужную мне продукцию в компании Exist, в этом магазине можно приобрести буквально любые оригинальные запчасти с доставкой, что очень важно когда нужно срочно устранить поломку автомобиля. С магазином Exist я работаю уже второй год и за это время у меня не разу не было не каких нареканий, что по качеству продукции, что по срокам доставки.
Дмитрий Калинкин
Город: Москва
08:41 09.01.2016
Положительное впечатление
Я владелец двух автомобилей Ford, которым уже около десяти лет и им все чаще требуется ремонт. По началу я обращался в различные мастерские, но при таких ценах на ремонт я понял, что лучше ремонтировать свои автомобили в собственном гараже благо образования позволяет, но я столкнулся с проблемой приобретения запчастей не как не мог найти нужные, пока мой приятель посоветовал мне обратится в магазин EXIST. Я так и сделал и был приятно удивлен, что в этом магазине я приобрел нужные мне запчасти да еще и с доставкой прямо на дом. Теперь я обязательно стану постоянным клиентом этого хорошего магазина.
Артем Чернов
Город: Москва
11:28 06.01.2016
Положительное впечатление
Я ремонтирую автомобили в своем небольшом автосервисе и мне всегда нужны качественные автозапчасти для различных марок автомобилей. Раньше я приобретал запчасти у разных продавцов и за этого приобретенная продукция была не всегда достойного качества, и доставка затягивалась на недели, из-за этого я терял своих клиентов в автосервисе. Этим летом мой приятель посоветовал приобретать нужные мне запчасти в магазине EXIST, я так и сделал, заказал небольшую партию нужных мне тормозных колодок с доставкой прямо в СТО и был приятно удивлен, когда на следующий день мой заказ был доставлен. Теперь я постоянный клиент этого магазина и очень доволен его безупречной работой.
Максим Чертополов
Город: Москва
00:20 04.12.2015
Положительное впечатление
Огромный выбор запчастей. Занимаюсь ремонтом четырех автомобилей в семье, отца, сестры и двух своих. За последние два года, еще ни разу не сталкивался с тем, что на сайте не было какой-то запчасти. Отдельно можно сказать о качестве, после того, как перешел на этот магазин, с аналогичного, машины попадали в сервис на 30% реже. Еще из положительных качеств, офисы прямо у моего дома и родительского, что существенно сокращает время. Из минусов, можно выделить незначительную разницу в цене, по сравнению с другими сайтами. С менеджерами почти не общаюсь, все делаю сам, т. к. не очень нравится, когда за тебя, выбирают другой мужик. Магазин тянет на твердую четверку.
Борис Гредецкий
Город: Москва
03:57 29.11.2015
Положительное впечатление
Немного неприятная ситуация произошла в начале года. Заказывал частями, в три захода. В целом, никаких казусов не возникло, в последнем заказе задержали на один день, вместо обещанных трех, пришло на четвертый. Что хорошо, так дверь подошла в цвет, даже не перекрашивали! Цены вышли примерно такие же, как и на других магазинах, выбирал по месту расположению офиса, в пяти минутах. Сайт удобный, поиск осуществляется просто и понятно. Дверь подбирали по телефону, с менеджером, немного без энтузиазма общался, но в целом пойдет.
Алексей Болонко
Город: Москва
01:00 19.11.2015
Положительное впечатление
По ошибки заказал все для ff1 американской сборки, часть поставили на сервисе, часть вернули, т. к. от всеволожской отличается. Магазин принял запчасти без лишних вопросов, вернул все через неделю, заказал уже по вину.
Владимир Сотников
Город: Жуковский
19:18 06.11.2015
Положительное впечатление
Впервые воспользовался exist'ом. Вроде неплохо, заказывал по мелочи, общий чек вышел тысяч на десять. В принципе, неплохое обслуживание, не нахамили и то хорошо. :) Сайт удобный, разобрался на раз. Единственное, чего не понял, почему доставка четыре дня, хотелось бы побыстрее.
Александр
Город: Москва
11:49 01.11.2015
Отрицательное впечатление
Борис Семиркин
Город: Москва
02:35 24.10.2015
Положительное впечатление
Пожалуй, впервые столкнулся с продуманным интернет-магазином авто запчастей. Удобный поиск, быстрая регистрация, ну и неплохая платформа. Сайт работает быстро, без подгрузки огромных изображений, что дает возможность заходить с телефона. С негативной стороной пока не сталкивался, задержек по доставки не было, посмотрим, что будет дальше! А пока, твердая четверка, оценку чуть снизили цены, не самые демократичные.
Николай Никифоров
Город: Москва
15:37 22.10.2015
Положительное впечатление
Не раз сталкивался с подменой запчастей, особенно после закупки через сервис, в котором ремонтировал свой автомобиль. Получалось так, что обращался повторно, изначально не предавал этому особенного внимания. Но потом, начал забирать свои запчасти, которые меняют, как оказалось, иногда их просто восстанавливали. После этого инцидента начал заказывать через интернет-магазины. Остановился на экзист, в течении полутора лет меняю расходники только, ибо нечего не летит. Правда беру только оригиналы, другие фирмы не пробовал. За немецкие запчасти ручаюсь.
Вениамин Бояркин
Город: Москва
11:30 12.10.2015
Положительное впечатление
Kia & Suzuki. Еще ни разу не столкнулся с тем, что какой-то запчасти не было. Заказываю под два автомобиля, Kia и Suzuki жены. В сентябре сменили расходники, плюс попал на кондиционер. Машине всего шесть лет, а жидкость начала попросту вытекать, со всему последствиями. Пришлось сменить радиатор, взяли за 10.000, замена обошлась примерно во столько же. У Жены пока все по мелочи, Grand Vitara выходит надежней. Офис прямо почти у дома, не приходится тащиться по пробкам. Цены правда не самые бюджетные, но лучше уж чуть переплатить, чем тратить деньги на бензин и ехать куда-то.
Борис Калкин
Город: Москва
01:58 09.10.2015
Положительное впечатление
Заказывал всего два раза, но уже магазин запомнился.) Сначала пришла не та запчасть, по кодней отсутствует, а на самом деле есть, так вот сервисный ремень мне пришлось перезаказать. Вопросов не последовало, т. к. не использованный, сразу взяли на замену. Второй раз тоже не обошлось без приключений, доставили не в тот офис. Однако, после быстро исправились и доставили на дом. Так что с ними не соскучишься, но исправляются, молодцы!
Артем
Город: Москва
11:02 08.10.2015
Отрицательное впечатление
Обращался по разным причинам в их магазины (один лучше другого). Ни один из них мне не понравился в обслуживании. То сроки не те, то не то привозят. Решил искать другой. Погуглил и нашел интернет-магазин, который устраивает во всем (automarket777.ru). Менеджеры работают на ура, укладываются в сроки, отношение к клиентам на высоте и цены ниже, чем в экзисте)))
Даниил Крюков
Город: Москва
21:26 03.10.2015
Положительное впечатление
Лет 7 назад запали мне в душу французы. На покупки недорогие, но по обслуживанию плакать хочется. Запчасти, зачастую выходят дороже, чем на Мерседес или БМВ. Так вот, за столь большой опыт владения французскими автомобилями, хочу отметить, что у exist'а одни из самых лояльных цен на рынке для этих марок. Отмечу еще непосредственную близость офисов к дому, что тоже сказывается положительно.
Роман Аген
Город: Москва
02:30 01.10.2015
Положительное впечатление
Признаться, изначально скептично относился к exist, после первого заказа сложилось не самое лучшее впечатление, когда задержали аж на 2 дня доставку. Однако, после второго опыта работы с ним, впечатление изменилось. В аналогичных магазинах попросту не оказалось моего сервисного ремня, а масло и вовсе вставало на рублей 500 дороже, нежели в Экзисте. Сегодня два года с момента первого заказа в Экзисте. Хочу сказать спасибо и тем самым выразить благодарность данному магазину за хорошую работу.
Дарья Марфина
Город: Москва
02:52 28.09.2015
Положительное впечатление
Решила привести в порядок свой автомобиль перед зимой. Под замену пошли свечи, высоковольтные провода и аккумулятор. Перед заменой, обратилась к дилеру. Тихий ужас. Цены повергли в шок. Лучший друг отправил на экзист, здесь всё и заказала. На всё про всё потратила чуть больше 5.000 рублей. Общее впечатление- приятно удивлена.
Choco Teddy
Город: Москва
01:59 25.09.2015
Положительное впечатление
Exist в последнее время стал платформой. Не знаю на сколько это конечно хорошо, но пока я искал запчасти, успел записаться на люкс и подыскал себе сервис для покраски.) Интересное нововведение по дополнительным услугам ввели. А если непосредственно о работе магазина, то хочу поблагодарить Бориса с пункта на Садовой. Молодой человек оформил возврат сервисного ремня без особых вопросов. Когда по вину он оказался короче на 10 мм, нежели на самом деле. Каким-то образом машина по вину без кондея, а на самом деле присутствует.
Алексей Сахаров
Город: Москва
01:28 21.09.2015
Положительное впечатление
Удобная навигация по сайту, понятный каталог. Большой плюс, что помимо разделения по б/у и новый машинам, есть еще и по характеристикам самих запчастей. По мне так, это существенно сокращает время поиска. Также отмечу возможность оплаты безналом, не каждый автомагазин может этим похвастаться. На прошлой неделе попробовал записаться на мойку через exist - удобно. Зашел заказать запчасти, а ребята интегрировали поиск по локации сервисов для авто. Такого я точно нигде не видел.
Евгений Большаков
Город: Москва
01:12 19.09.2015
Положительное впечатление
Стоит отдать должное магазину, занял лидирующие позиции. По крайней мере, лично для меня. До 2014 года включительно, я пользовался тремя магазинами, для заказа автозапчастей, в начале 2015 осталось два, а к конце лета остановился на Экзисте. Да, я долго метался:) Выбирал по трём критериям: - Офис рядом с домом - Удобство (в частности возможность оплаты картой) - Качество товара Цена для меня не особо имеет значение, тем более, что на некоторые запчасти у Эзкиста цены выше, нежели в других магазинах. Однако, я сторонник того, что лучше заплатить за качество, нежели сидеть с некачественным товаром.
Похожие компании