EXIST.RU

Рейтинг компании:
Другие названия:
экзист
Телефоны:
+7 (495) 668-62-71
Email: info@exist.ru
Сайт: exist.ru
Сфера деятельности:
Автозапчасти
Адрес:
Москва, Бабушкинский, Енисейская улица, 5
Написать отзыв про EXIST.RU
 
Отзывы клиентов о компании EXIST.RU(172)
Сортировать:
Repson
Город: Москва
16:13 26.07.2012
Отрицательное впечатление
Первый раз к ним обратился, проэкспериментировать. Не обращался до сих пор, так как тупее системы не видел: закажи, приди, оплати, потом еще приди забери товар. Я по принципиальным соображениям не собираюсь ни им, ни кому бы то ни было свои бабки заливать на счет. Ну, да ладно. Заказал оригиналов Ауди на 20 тыс. руб. Сроки пропустили, и заказал в сб, сказали, во вт всё будет, по факту всё было в чт. Для меня это неприемлемо, как остальным, мне всё равно. На выдаче один человек ковыряется и очередь 10 человек. Вот тут я окончательно удивился. Короче, буду закупать з/ч, у кого раньше заказывал. Цены практически такие же (хотя это не самое главное), так еще доставляют. И никаких предоплат. А эти, если такие крутые, могли бы доставку организовать и работать как полноценный интернет-магазин. В общем, после общения с ними как-то совком повеяло.
Зеленов Д.А.
Город: Москва
13:16 10.07.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Я, может, чего не понимаю, мой менеджер, у которого я делал один заказ для своего авто (пару позиций), находился в отпуске, понял трубку другой. Один из тех, что сидят рядом. Просто хочу сразу сказать, что при моем первом заказе мне было предложено при доставке запчастей в их офисе оплатить и сразу забрать (это хорошо). Так вот, сейчас поднял трубку один из тех, что рядом, ни здравствуйте, ни доброты и тем более взаимопонимания в том вопросе, что я приезжаю, плачу и сразу забираю, достигнуто не было, причем я разговаривал вежливо и без надрыва в голосе, чем я мог вызвать его снобизм к моей персоне, понять не могу. Он как зацикленный твердил 'приезжай, сначала плати, потом приезжай, забирай', отстояв там очередь из не знаю сколько человек, но это другая история. В общем, мне не понравилось на начальном уровне отношение способность манагеров вести диалог с клиентом, честно не приятно! Это портит мое положительное мнение об фирме в целом. Спасибо тому, кто меня понял!
Елена
Город: Электросталь
15:55 29.05.2012
Отрицательное впечатление
Потребитель
Город: Москва
09:24 28.02.2012
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток. Делал заказ в Exist на Земляном Валу на фильтр топливный Mahle. Дождался. Смотрю, коробка потертая, открываю и о чудо, фильтр со следами механических повреждений, нет заглушек на штоках. Возвращаю обратно - со скрипом и ссылкой на Закон о защите, приняли обратно. Привезли другой - абсолютно одинаковый с первым. Сгоряча попросил мне дать фильтр в руки, чтобы сфотографировать его - в панике спрятали под стол. Предложили на замену другой - 'оригинальный'. Привезли китайский с хлипкой целлофановой наклейкой. Выводы делайте сами!
Смыслов Александр
Город: Киров
11:48 28.01.2012
Положительное впечатление
Удобно и без суеты. Спокойно выбрал, заказал, приехал, оплатил и забрал. По моему замечательно, как в магазине самообслуживания! Где тебе не навязывают выбор, а ты его делаешь сам. Благодарность сотрудникам!
Игорь Арефьев
Город: Ступино
13:20 15.11.2011
Отрицательное впечатление
Приобретал запчасти для машины, одна деталь, как выяснилось в гараже, оказалась дефектная. Пришел с этой деталью в офис, но со мной даже не стали разговаривать. Обидно, деталь дорогая, пришлось писать претензию.
Вячеслав
Город: Москва
13:41 27.08.2011
Отрицательное впечатление
Alex
Город: Московская Область
02:58 27.08.2011
Отрицательное впечатление
Иванова Виктория
Город: Москва
11:26 15.07.2011
Отрицательное впечатление
Время 11-30, пытаюсь дозвониться, но, видимо, к тел. подходить у них времени нет!
Виктор
Город: Москва
09:28 26.06.2011
Отрицательное впечатление
Заказал подшипники задней ступицы на своего форда, позвонил оператору, узнал цену, которая также была заявлена и на сайте. После чего приехал на Земледельческую, д. 3, где любезный оператор Алексе сообщает, что подшипников за такую цену, которую ранее мне сообщал оператор нет и никогда не было, Пришлось доплачивать больше 1000 р. и покупать более дорогой подшипник, просто непорядочно!
Дриго Андрей
Город: Московская Область
12:29 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Крайне удивлен, даже больше возмущен произошедшим. Сегодня купил барабанные колодки на рено символ. Все прекрасно, тем более, что на первом этаже сервис (г. Щелково). Мне снимают барабан и оказывается, что колодки просто физически не возможно затолкать, а не то чтобы установить на место. Естественно, сервис берет за проделанную работу деньги. Справедливости ради надо сказать - 350 р. Я поднимаюсь к менеджеру, который со мной работал. На вопрос возврата ответ 'только в среду' и на вопрос о компенсации бесполезных затрат по его вине отвечает: 'я не виноват, что у вас такие колодки'. Пардон, ведь я, как идиот, бегал переписывал табличку, он своими собственными глазами все видел и своими собственными руками забивал в программу. И я виноват? Прошу разобраться и как-то компенсировать мне ваш ляп. Координаты моего менеджера: Панов Владимир Николаевич.
Михаил (Армавир)
Город: Ступино
17:06 16.05.2011
Положительное впечатление
Сайт сделан удобно, всё просматривается, приходят оповещения на телефон. Товары, как и обещали, поступают через 3-4 дня (если заказывать по наличию на складе в Москве). Цены ниже, чем в местных магазинах за наличку, да половина там же закупаются и еще процент с этого имеют. Крупных покупок не делал, но по мелочи уже на 3600 набрал, весьма удовлетворен.
Никитос
Город: Москва
12:42 14.05.2011
Отрицательное впечатление
Постоянно привозят не подходящие запчасти, плохого качества, персонал безграмотный.
Малашенко Владимир Владимирович
Город: Москва
09:46 19.01.2011
Отрицательное впечатление
Заболотников Сергей
Город: Москва
20:27 01.01.2011
Отрицательное впечатление
Заказывал с помощью менеджера в офисе, потому что при самозаказе возврата не будет и только оригинальные кузовные детали. Прислали аналоги в упаковках от оригинальных. Пообещали забрать назад, если 'не подойдет', но после примерки на авто детали назад взять отказались и денег не вернули. Пришлось нормальные детали покупать у официалов (немного дороже и с гарантией). Если кому-то захочется купить ерунду без гарантии, подделку под оригинальную деталь, то вам сюда. Не печатать договор у менеджера нашлось 5 причин. Путаный каталог нужен для того, чтобы отказать в возврате. Сроки исполнения меньше, чем у официалов - 100% будет подмена детали (спрашивается, откуда их берут). Низкая цена в Экзисте на оригинальную деталь - миф, т. к. такую деталь нужно перекупить у официального изготовителя, который точно регулирует скидки-наценки на свои детали. А еще манагерам, их руководятлам и т. п., назо ЗП платить. Посему будут впаривать, ни за что не отвечать, деньги не возвращать.
Какаций Алексей
Город: Ступино
14:11 18.12.2010
Отрицательное впечатление
Выписал запчасть (фильтр салона) оплатил, как положено в банке, пришел ответ, что деньги пришли. На этом отношения закончились. На мои просьбы объясниться, мой менеджер Вайнбергер Виталий Владимирович не отвечает. Прошло уже больше месяца, а фильтра нет. Если они повелись на 200 рублей то, что будет при большей сумме товара? В общем впечатление о магазине дерьмовое, кинут и глазом не моргнут. Советую с этим магазином дел не иметь.
Владимир Васильевич
Город: Ступино
08:43 29.09.2010
Отрицательное впечатление
'Exist' - просто ужас. Отношение к клиенту никакое, менеджеры хамят, привозят не то, деньги не возвращеют.
Клепиков Филипп Юрьевич
Город: Москва
23:49 19.07.2010
Положительное впечатление
Покупаю з/ч в Екзисте уже год (через интернет). Все привозят без предоплаты. По срокам иногда чуть раньше, иногда чуть дольше. Никаких проблем, нареканий нет. Менеджер всегда все перепроверит (ремни и т. д и сразу предупредит если что). Цены иногда значительно ниже чем в других магазинах. Меня на все 100% магазин устраивает + рядом с домом. Заказываю з/ч своим знакомым.
Сандрин Андрей
Город: Москва
19:48 13.07.2010
Отрицательное впечатление
Заказывал в ексисте частенько запчасти для митсубиси, так как запчасти не дешовые, ставил более или менее разумный вариант, искал по сайтм и форумам. Потом забивал их в ексист, все сходилось. Один раз, пришла не та запчасть, написал возврат и не потребовал деньги /500 р./, оставил на своем счету, заказав другие запчасти. Пришел к ним в контору, мне говорят, мы отказываемся с вами работать. Вывод: лень, жадность, скупость, нежелание работать.
Kirill
Город: Ступино
09:20 04.06.2010
Отрицательное впечатление
Заказывал колодки на Suzuki. Заказ два раза снимался, якобы отказ склада. В итоге, впарили дешевые колодки, разницу в деньгах не вернули - типа при следующем заказе вы можете воспользоваться остатком средств. С менеджером договориться не возможно. Сайт и личный кабинет абсолютно не понятны, разобраться в нем без пол-литры не представляется возможным. Обратите внимание - отзывы по фирме у всех негативные, мой случай не исключение.
Иванов Иван
Город: Москва
17:26 05.03.2010
Отрицательное впечатление
Если работаете так, держите марку, а не набирайте от пивных ларьков. Слишком понтов много.
Покупатель
Город: Москва
11:19 20.11.2009
Отрицательное впечатление
Exist.ru - АФЕРИСТЫ! Просто берут деньги у населения в беспроцентный кредит, потом следующий этап - повышение цены на необходимую запчасть раза в два, потом - где-то через месяц ожидания - предлагают забрать деньги, но и это сделать в exist.ru непросто. Судя по количеству филиалов, сомнительному качеству их работы, а там же работают люди. Откуда деньги на их зарплату? Становится понятно, что exist.ru - это очередная пирамида под временным прикрытием, когда эта пирамида рухнет, много кто материально и морально пострадает. Не хочется пострадать от exist.ru.
Похожие компании