Флорист.ру

Международная служба доставки цветов Флорист.ру была основана в 1999 году. Сегодня наша сеть объединяет более 700 цветочных салонов в России и тысячи салонов в странах ближнего и дальнего зарубежья. За время работы нашими клиентами стали более полутора миллионов человек из 150 стран мира.

Рейтинг компании:
Другие названия:
служба доставки цветов
Телефоны:
8 (800) 200-40-70;
+7 (495) 727-14-06
Сайт: florist.ru
Сфера деятельности:
Магазины и салоны цветов
Адрес:
Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 2/1, стр. 2
Написать отзыв про Флорист.ру
 
Отзывы клиентов о компании Флорист.ру(322)
Сортировать:
Бочанова Оля
Город: Москва
13:09 10.01.2012
Положительное впечатление
Заказывала букет из Новосибирска маме в Прагу. К сожалению, до этого додумалась поздно, в ночь на день рождения, очень просила оператора, чтобы доставили букет в день рождения. Девушка сказала, что они очень постараются и если не получится, со мной созвонятся. Букет доставили в день рождения мамы! Мама была счастлива - мой сюрприз удался! Букет, со слов мамы, шикарный. Спасибо большое магазину и их чешским коллегам за доставленную радость, я так счастлива, что моя мама счастлива. Мы не виделись с ней уже три года, а тут такой 'привет' из Новосибирска!
Юлия
Город: Москва
12:50 03.12.2011
Положительное впечатление
Заказ № 357662. Большое спасибо всей команде Florist.ru за отлично проделанную работу! Вы все молодцы! Общалась с несколькими менеджерами по электронной почте, все отвечали оперативно и по существу. Очень удобно, что есть много способов оплаты за услуги, можно выбрать тот, который будет наиболее оптимальным, я платила в офисе в своем городе, в тот же вечер было прислано подтверждение об оплате на электронную почту. Фото также прислали через пару дней на электронку. Получательница цветов в восторге.:) Спасибо вам.
Леонид Саушкин
Город: Москва
10:38 22.11.2011
Положительное впечатление
Здорово сработали, остался очень доволен. Понятно, что сделали всё, что обещали, но дело не в этом даже. Поразило исключительное качество обслуживания, чуть не на руках носили, вроде российский сервис, а так всё грамотно устроено, чётко, вежливо. Большое спасибо девушке-оператору, которая работала с моим заказов - настоящий профи! Ну и само собой - букет отменный, получательнице очень понравился.
Павел
Город: Москва
08:27 14.10.2011
Положительное впечатление
Хочу выразить огромную благодарность за вашу работу. С вами легко и удобно работать. Выбрал подарок, букет. Доставили во время, цветы свежайшие, подарок (мишка - был, именно, того цвета, какого я заказывал). Вы просто доставляете радость. Спасибо вам за то, что вы есть. Уже не первый раз заказывал, и все идеально. Удачи вам!
Михаил Воронов
Город: Москва
10:43 16.09.2011
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить флорист. ру и лично менеджера Майю за то, что вы сделали всё, как я просил. Спасибо, что вошли в моё положение и оперативно доставили чудесный букет моей девушке. Девушка не ожидала, что я смогу так её поздравить. Спасибо вам огромное! С уважением, Михаил.
Николай Баржоев
Город: Москва
10:36 07.09.2011
Положительное впечатление
Хочу оставить положительный отзыв. Исключительно хорошо сработала эта доставка цветов. Заказ у меня был непростой, в Анталию, в отель букет для невесты. Сделали всё 'тютелька в тютельку', как по нотам. Букет - невеста говорит - просто отличный, розы свежайшие. Браво!
Сергей Кумаев
Город: Москва
15:06 24.08.2011
Положительное впечатление
Спасибо компании Флорист.ру - заказал букет на 20 августа в Амстердам, просто безукоризненно. Цветы были для партнёра моего по бизнесу, очень важно для меня. Спасибо!
Alex
Город: Москва
18:04 21.04.2011
Положительное впечатление
Заказывал из Австралии доставку по Питеру. Оплачивал кредиткой в системе Виза. Если честно, то доверие отсутствовало полностью, все-таки привык, что в России все через... Но был приятно удивлен! Мне даже поступил звонок на мобильный телефон с проверкой личности, мол, своей ли я картой пользуюсь. Мне кажется, это было правильно, ибо лучше перепроверить, чем позволить кому-то снять деньги с чужой карты. Доставили по адресу и точно в срок. Сами цветы были шикарные. Заказал розы, бутоны большие, сочные, свежие! Девушка просто растаяла от сюрприза, уверен, мне зачтется, еще раз СПАСИБО! Буду пользоваться услугами снова!
Барченко Александр
Город: Москва
21:22 18.04.2011
Положительное впечатление
Не смотря на некоторые нюансы, я доволен работой. Люди охотно идут на контакт. Были проблемы с получением фото, но как позже выяснилось, проблемы с почтой, куда были отправлены фото, позже по моей просьбе мне переслали их на другой почтовый ящик, где я их и принял. Кстати, фото очень понравилось. Букет был подобран идеально.
Константин Мещеряков
Город: Москва
13:55 11.04.2011
Положительное впечатление
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам магазина 'Флорист. ру'. Я пользуюсь услугами данного предприятия уже не впервые, и должен заметить что качество обслуживания клиентов 'Флориста' постоянно растет. Я нахожусь в Санкт-Петербурге, моя невеста в ЗАТО, в далекой Томской области. Попасть в этот населенный пункт не так просто. Однако все мои заказы 'Флорист' выполняет точно в срок, все текущие вопросы выясняются оперативно по телефону. По словам моей девочки, цветы вручают 'настоящие джентльмены', знающие что преподнести букет - это не просто отдать его в руки адресату, это всегда должен быть праздник, похожий на индивидуальный, романтический спектакль. Очень приятно что букеты моей любимой передают именно такие джентльмены. Уважаемый Флорист, мне очень приятно что с Вашей помощью я могу дарить праздник моей половинке, будучи уверенным что вы никогда не подведете и все будет сделано в лучшем виде.
Александр
Город: Москва
10:55 05.04.2011
Положительное впечатление
Очень понравилось. Выполнили всё на отлично, доставка цветов была точно в нужное время, букет был свежим! Получательнице всё понравилось. Давно не писал никаких отзывов, но тут решил написать, так как остался очень доволен их работой.
Артём Кашин
Город: Москва
14:40 11.03.2011
Положительное впечатление
Букет на 8 марта доставленный жене был просто идеальным! Сама доставка тоже была в нужное время. Большое спасибо сотрудникам флорист. ру, работавших с моим заказом.
Игорь Рябинин
Город: Москва
19:05 18.02.2011
Положительное впечатление
Заказал здесь букет на Святого Валентина и благодаря этому помирился с девушкой! Благодарю флорист.ру, что всё нормально сделали. Спасибо! Желаю огромной прибыли 8-го марта!
Макс
Город: Москва
10:21 01.02.2011
Положительное впечатление
Первый раз заказал здесь цветы и очень доволен, никаких глюков, всё сделали по-высшему разряду, по идеи, все так должны работать - платишь деньги, получаешь услугу. Вообщем, придраться не к чему.
Артём Туманьян
Город: Москва
11:28 16.12.2010
Положительное впечатление
Заказал цветы для мамы в Тольятти, большой букет из роз. Букет был по-настоящему красивый, цветы свежие. Мы полностью довольны.
Чайкин Антон
Город: Москва
15:57 03.12.2010
Положительное впечатление
Покупал на сайте 'Флорист.ру' цветы с доставкой, всё сделали качественно, букет доставили в нужное время и в нужное место. Качество цветов было отличное.
Вашкис Антон
Город: Москва
17:38 19.11.2010
Положительное впечатление
Спасибо за доставку цветов! Ваше обслуживание на отличном уровне. Я доволен вашей работай!
Козлов Иван
Город: Москва
10:38 02.11.2010
Положительное впечатление
Не люблю писать отзывы, но хочу похвалить службу доставки цветов 'Флорист.ру' и особенно оператора Галину. Отличный букет, очень понравился моей маме. Спасибо!
Елена
Город: Москва
14:45 09.03.2023
Отрицательное впечатление
Я была клиентом флорист.ру с 2011 года, но...

Заказ 70926432 / 68540971

5 марта 2023 года, я сделала заказ с доставкой на 8 марта.
В результате вчера было 8 марта, во второй половине дня, мне пришло письмо что мне нужно заплатить за доставку, еще раз!!! Во второй половине дня 8 марта!! То есть цветы уже должны были быть доставлены!!!
В результате, 5.03.23 я оплатила букет, 8.03.23 я оплатила доставку.
При этом я писала им целый день на почту, в ватсап, телеграм... ТИШИНА!

ЦВЕТЫ НЕ ДОСТАВИЛИ!!!

Сегодня 9 марта, на мое вчерашнее утреннее письмо, сегодня приходит ответ от Чулпан Нуриева:
Здравствуйте, уточним информацию с флористами и с Вами свяжемся.

То есть вместо того, чтобы посмотреть на дату моего письма и разобраться, а уже потом ответить, мне присто прислали отписку.

Сказать что я в шоке это ничего не сказать!

В ИТОГЕ: НИ ЦВЕТОВ, НИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, НИ ОТВЕТА
и к телефону они тоже не подходят(
Зарипов И.К.
Город: Москва
00:02 15.02.2021
Отрицательное впечатление
номер заказа 37538432 в г. Москва. Не доставили вообще. По телефонам и чатам указанным на сайте - молчание. Плевательское отношение к своим клиентам.
Елена
Город: Москва
17:11 23.09.2019
Отрицательное впечатление
Просто свинство. Заказали букет во Владивосток. оплатили, оказалось надо еще 800 рублей добавить . Сказали что это пригород и вообще плохие дороги... Добавили эти деньги. В назначенный день букет не доставили. Позвонили сказали - Доставим на следующий день. А нахрена на следующий день то, уже поздно.... Вообщем отменили мы заказ, ждемс возврата денег...
Яна
Город: Нефтеюганск
13:25 28.06.2018
Отрицательное впечатление
Похожие компании