Отрицательное впечатление
20 декабря 2014, в салоне в Митино, я оформила заказ №09-40330. В тот же день была внесена предоплата 70%. 27 января 2015 я оплатила остаток. За 25 дней до первоначально озвученного срока поставки! Первоначальный срок поставки 20 февраля. Далее Форема в одностороннем порядке, переносила сроки несколько раз, сначала на 20 марта, затем на 15 апреля. Причем сотрудники салона, ни разу сами не звонили и не предупреждали меня, приходилось самим вытрясать из них информацию! Сейчас они и вовсе разговаривать отказываются, видимо только и могут, что брать деньги с клиента. Заказ не ведут, а умывают руки. Вчера в салоне меня в очередной раз послали в службу доставки. Где девушка Тамила конкретные сроки доставки назвать не смогла и отправила к руководству, которое - естественно на связь не выходит! Сегодня пыталась дозвониться до некой - Екатерины, которая занимается клиентами. Но, она на минуточку вышла. оставила свои контакты. Никто так и не перезванивает! Мне нужна моя мебель, но вероятно прав муж, который уже не верит в то, что вы исполните свои обязательства и готовит исковое заявление. Раздражает полное не желание разговаривать с клиентами. Вчера я я разместила претензию в отзывах на сайте Форемы, её №796. Естественно ее никто не опубликовал. Конкретных сроков нет, извинений нет, Видимо правы те, кто уже подал на Вас в суд. Видимо, нам тоже надо возвращать деньги терпения ждать непонятно чего - уже нет!
