Отзыв клиента Наталья о компании Форема-Кухни

Сегодня 10 февраля 2015 года, а кухни, заказанной нами 05.10.2014 со 100% оплатой, нет до сих пор. Заключая с "Форемой" договор (№01-40309), мы были полностью уверены, что с изготовлением и доставкой не будет никаких проблем, поскольку эта фирма имела надежную репутацию. Но. это оказалось не так, сроки доставки откладывались три раза, последняя дата неопределена: где-то в 20-х числах (так ответили в отделе комплектации).
02.02.15 г. мною была составлена претензия и принята в салоне "Форема-кухни" Новогиреево Козловой Г. В., на сегодняшний день реакции со стороны Форема-кухни - ноль. Неужели так много жалоб, что сотрудники не успевают их обрабатывать? Или представителям Форемы наплевать на своих клиентов и на свою репутацию, которая уже трещит по швам, и наша семья уже не будет рекомендовать эту фирму как надежную.