Отзыв клиента Васильев Дмитрий Сергеевич о компании Форема-Кухни

Я, Васильев Дмитрий Сергеевич, 20.11.14 г. Заключил договор № 12-40273 на поставку кухни в данной фирме, по срокам мне все гарантировали поставку кухни в конце января, сейчас на 10.03.15 кухни как не было так и нет, сами звонить забывают, когда дозвонишься, переносят сроки из-за отсутствия комплектации. На вопрос: "Кто за это отвечает?" Называют кучу разных людей и предлагают все высказать им. Как можно брать 100% предоплаты, а потом говорить, что не приехала комплектация? И так сроки изготовления, и поставки огромные, больше 2 месяцев и еще задержали на полтора минимум, неизвестно до сих пор, когда будет кухня. Жаловаться некому, если ситуация не измениться придется идти в прокуратуру, Роспотреб и так далее.