В конце мая решили с женой сделать подарок сыну на окончание школы - поехали всей семьей в Испанию. Сын болельщик Барселоны, поэтому сразу запланировали поход на стадион Камп Ноу, экскурсию и все такое. Гулять - так гулять. Но чем больше планируешь - тем больше вероятность что что-то случится. Уже в первый день поездки сын при заселении в отель умудрился упасть с лестницы. У нас паника. Он держится за руку. Хорошо, что персонал в отеле оказался подготовленный. Нам помогли отнести сына в номер и сразу вызвали скорую. Параллельно я начал названивать в страховую. Точнее в GVA.
Оператор Олег ответил сразу. Так как скорая уже была вызвана он попросил перезвонить сразу же как нас доставят в больницу, чтобы согласовать все вопросы. Я так и сделал. Нас привезли в госпиталь Куиронсалюд. Сына забрали на снимок. Еще до его возвращения Олег перезвонил мне и заверил, что с покрытием этого случая не возникнет проблем. Попросил взять в больнице все выписки и счета.
Итог. У сына перелом лучевой кости. Как он сам сказал – такой же был у Месси. Так что ему даже приятно. По возвращении домой 10 июня я отнес все документы в ВТБ. Почитав отзывы у меня были сомнения, что расходы на лечение и нахождение в госпитале в Барселоне нам покроют. Но на удивление все решилось быстро и без нервов.
Так что во-первых хочу сказать спасибо GVA за оперативную реакцию. В самом госпитале нам не пришлось решать никаких вопросов – что было очень полезно, потому что мы с женой были мягко говоря на нервах. Во-вторых всем сомневающимся хочу сказать – внимательно читайте страховой полис. Понятно что всегда хочется чтобы по вашему звонку все решалось как волшебной палочкой. Но так не бывает. И я не вижу никаких проблем собрать документы в больнице (особенно когда за тебя сделали всю предварительную работу) а потом отнести их в свою страховую. Это в любом случае экономит огромное количество нервов и денег. Всем добра.