Работаю в сфере недвижимости больше 10 лет, про Инком от других агентов слышала только ПЛОХОЕ, все время вставала на защиту, что видимо с агентами не повезло. Работала с агентами отделений: Тургеневское (Бутко Александр), Добрынинское (Моисеева Лилия эксперт и Алексей агент, фамилию не помню), Речной вокзал (Суворова Татьяна), Октябрьское поле (Малых Ольга).
Ну вот волей случая столкнулась с офисом на Севастопольской, руководитель отдела Веселова Татьяна, Коперина Анна и агент Суровкин Николай. Внесли АВАНС, 23 апреля 2014 сделка альтернативная с опекунским советом, наш покупатель от сделки отказался, просим вернуть аванс у Инкома, на, что слышим ответ, денег нет, мы внесли Ваш аванс за другую квартиру, хотите его получить, можете ехать в Подмосковье и выбивать( Не верю((( С клиентом решили отдать свои деньги. В срочном порядке выставляем квартиру на продажу, находим покупателя, опека с Инкомом пройдена, у них квартира не продана, но они требуют внести еще раз Аванс уже в размере 50000 рублей, вносим. Сделка пройдена, как вели себя Веселова Т. и Коперина А. на сделке, промолчу(((( Документы сданы на регистрацию и тут выясняется, что наш первый аванс спокойно лежит в Агентстве, спасибо Суровкину Николаю. Приезжаю в агентство, чтобы выяснить ситуацию, попадаю на прием к Руководителю отделения к Константину Владимировичу, к сожалению без предварительной договоренности и застаю его буквально в дверях, дело было в пятницу. Выясняется, что он не в курсе и уезжает в отпуск, договариваемся на прием после отпуска. По стечению обстоятельств меня не было в Москве больше месяца. С 18 сентября пытаюсь дозвониться и записаться на прием к Константину Владимировичу, в ответ все время слышу, то занят, то нет на месте, просят оставить телефон и указать причину, дальше с Вами свяжутся. И тишина. Сегодня, когда дозвонилась до отделения и, попросив связаться с К. В., переводят сначала на Веселову Т., потом на Коперину А. и последняя в грубой форме говорит, что лучше Вы не звоните, денег мы Вам не вернем, и вносили Вы аванс не Инкому, а Суровкину - вот с него и спрашивайте. Пока я не просила вернуть аванс, девушки были приветливыми, но как только встал вопрос о возврате, как будто другие люди(((
Так, что теперь понимаю других агентов, которые сталкивались с такими, как Веселова Т. и Коперина А.
