Отзыв клиента Юлия о компании Кухни Плюс

Добрый день!
В апреле 2016 г. я стала клиентом компании "Кухни+" (студия на Братиславской) - совместного проекта "Эльдорадо" и мебельной фабрики "Мария". "Кухням+" от меня - огромный минус по следующим причинам:
- заключение договора заняло 4 часа вследствие ошибок менеджера при согласовании рассрочки с банком;
- при установке кухни выяснилось, что изготовленный фасад холодильника к холодильнику не подходит. Холодильник я купила заранее, он находился в моей квартире и на момент создания дизайн-проекта, и на момент замеров, и на момент заключения договора. Вопрос о его размерах и особенностях встраивания никем из специалистов не поднимался. На следующий день после установки я написала заявление на замену фасадов на имя управляющего "Кухонь+" - официального ответа в обещанные менеджером сроки я не получила. Вместо этого я выслушиваю рассказы о неполадках в работе CRM и особенностях внутренних формальных процедур согласования в компании. Которые меня совсем не интересуют.
Впечатления о работе "Кухонь+", исходя из вышесказанного, КРАЙНЕ негативные. Намерена расторгать договор.