Положительное впечатление
Добрый день! В очередной раз я заказал мебель в компании интернет-магазин «Купи cтол» номер заказа №161838, полки, комод. Доставлено в строго оговоренное время и дату. В момент приёмки при вскрытии обнаружены были не большие дефекты (сколы) на на одной полке. Понятно, что вина не продавца, а поставщика. Доставщики моментально упаковали, написали рекламацию и увезли. На следующий день со мной связались с отдела рекламации и через день за свой счёт организовали доставку полки и кстати недостающей фурнитуры (10 маленьких саморезов), о которых можно было и не заикаться. Уже неоднократно осуществляю заказы в этой компании. Пока нареканий нет. Ребята работают достойно, оперативно, добросовестно. Руководитель Кирилл Соколин лично контролирует каждый заказ и связывается с заказчиками по электронной почте. В отличие от других интернет магазинов руководители не прячутся от заказчиков, а наоборот открыты к диалогу. Это не маловажный момент. Удачи им и надеюсь, что они не подорвут свою репутацию перед заказчиками и своими клиентами.