Ленремонт

ремонт бытовой техники

Рейтинг компании:
Другие названия:
ремонт бытовой техники
Телефоны:
+7 (812) 344-44-44
Сайт: lenremont.ru
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Санкт-Петербург г., Решетникова улица, 3
Написать отзыв про Ленремонт
 
Отзывы клиентов о компании Ленремонт(457)
Сортировать:
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
10:55 01.03.2016
Отрицательное впечатление
Посудомойка в процессе работы остановилась и больше не включить было. Вызвала специалиста обследовал и сказал, что необходимо снять плату и отвезти в сервис, это будет стоить 4500 рублей. Снял отвез, вроде сделали, привез поставил включается. Половина функций не работает, думаю ладно моет таблетками и то ладно. Но через два месяца опять эта проблема. Вызвала пришел поменял предохранитель и сказав, что это скачки напряжения, выключил работает. Начала мыть посуду опять проблема все остановилось и не включить. Вызвала сказав, что это уже точно не скачки, пришел установил, оказывается, что тен пробивает. Спрашивается за, что я заплатила 4500 руб. и теперь еще должна заплатить за тен. А уверенности в том, что диагностика правильная нет. весь ремонт тянулся с 16.12.15 и по сей день посудомойка не работает.
Андрей
Город: Санкт-Петербург
12:42 21.02.2016
Отрицательное впечатление
Геннадий
Город: Санкт-Петербург
13:34 17.02.2016
Отрицательное впечатление
16 января 2016 г. я сдал в мастерскую на ул. Решетникова, д.5 DVD recorder фирмы Philips, заказ j235674. Заплатил за диагностику 200 руб. Через пару дней по телефону договорились с мастером (Сергей) о сроках (неделя) и о цене. Сроки несколько раз переносились, причем исключительно после моих звонков. Один раз, даже, пригласили получить готовый, но предъявили мне чужой видик. Прошел ровно месяц и мастер объявил, что не может произвести ремонт. Наконец я забрал, так и неотремонтированный видик. Деньги за диагностику нехотя вернули после моего настоятельного требования. Как они могут качественно работать, если у них нет, даже, своего телевизора для проверки видеоаппаратуры? Судя по витринам в приемной, мастерская берет в ремонт все от картин до компьютеров. Лично я не доверю им, даже, детекторный приемник. Сожалею, что вовремя не почитал отзывы.
Руслан
Город: Санкт-Петербург
23:27 15.02.2016
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Санкт-Петербург
01:49 13.02.2016
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить мастера Старовойтова Игоря, У нас сломалась вытяжка и я вызвала мастера. Приехал Игорь, очень грамотный специалист в своем деле. Быстро выявил причину неполадки и в ближайший срок отремонтировал вытяжку. Мы с дочкой остались очень довольны!
Людмила
Город: Санкт-Петербург
18:17 09.02.2016
Положительное впечатление
Выражаю благодарность сотрудникам приемного пункта на пр. Непокоренных, д. 17 (у метро "Площадь Мужества"). 31 января я сдавала в ремонт зонтик фирмы KLOPY, требовалось заменить сломанную спицу. Оформили очень быстро, вежливо. Через 7 дней позвонили, что можно зонт забрать. Ремонт выполнен квалифицировано и в короткие сроки. Спасибо.
Ольга Ованесова
Город: Санкт-Петербург
18:16 09.02.2016
Положительное впечатление
9.02.2016 г. по заказу № 656327 приходил мастер Петр Николаевич Николаенко. Произвел ремонт швейной машинки Чайка 3. Очень знающий, вежливый человек. Все быстро починил, показал как лучше ухаживать за машинкой, какие лучше использовать иголки, как и где смазывать машинным маслом. Большое спасибо за такое быстрое и хорошее обслуживание.
Валентина
Город: Санкт-Петербург
18:46 08.02.2016
Отрицательное впечатление
В ноябре сдала в ремонт нижнюю часть редуктора от триммера. № заказа 1230140. Сегодня 8 февраля. Звонила в мастерскую, ответ: "Нет запчастей, деталей. Хотя на прошлой неделе сообщили, что заказ готов и курьер привезет на Большевиков. Но воз и ныне там. Я хочу отказаться от дальнейшей тягомотины и вернуть мой заказ и аванс в размере 390 рублей. Больше в вашу контору ни ногой!
Аноним
Город: Санкт-Петербург
15:41 04.02.2016
Отрицательное впечатление
Проработал в компании 2 мес. При устройстве навешали лапши на уши и я повелся. Продвинешься в рейтинге рабочих будешь получать больше денег. За каждый положительный письменный отзыв на их сайте получаешь 500 р. (потом стало 350). За каждый телефонный отзыв 50 р. ( их ни как не отследить, тупо негде). Про письменные отзывы: с заказчиком вместе сидели оставляли отзыв на их сайте, прихожу в офис и отзыва уже нет. После очередного отчета попросили оплатить услуги их станции по 1100 за мес. Получается платишь 40% с объекта + за квитанции, которые должен оставлять клиенту и вторую в офис на отчет, так еще и за их же станцию должен башлять. Сидят бухгалтера и их же мужья получают хорошие заказы, а лажу в 2000 рублей сливают новичкам, да и то раз в неделю. Трудяги не устраивайтесь туда. Схема простая у них: богатый-богатеет, бедный - беднеет
Владимир Павлович
Город: Санкт-Петербург
17:26 03.02.2016
Положительное впечатление
Благодарю руководство компании "Ленремонт" за воспитание, обучение и удержание в штатном расписании таких превосходных специалистов, как старший мастер Егоров Егор.
Договор 463164 от 03.02.16. На входе переобулся в свою подменную обувь, быстро и грамотно выявил и устранил неисправность. При этом все рассказал и показал. Отлично содержит необходимый инструмент, работает аккуратно и честно.
Элис
Город: Санкт-Петербург
17:16 01.02.2016
Отрицательное впечатление
Для начала заплатили 200 рублей, хотя мужичонка с мышкой обещал диагностику бесплатную! Дальше больше. Приняли в ремонт мою шикарную люстру, наобещали "золотых гор". В итоге продержали три недели, ни разу не отзвонились. На мои звонки отвечали, что она в работе. В итоге вернули без ремонта! Ну чем ни КОНТОРА "РОГА И КОПЫТА", она и есть!
Тамара
Город: Санкт-Петербург
20:40 27.01.2016
Отрицательное впечатление
Оставили залог 200 руб. за диагностику пылесоса, которая должна была войти в стоимость, если будем ремонтировать. Сразу сказали, что видимо не работают щетки, т. к. иногда включался.
По заключению мастера Исмаилова А. (Санкт-Петербург, Ветеранов, д. 9) Сгорел двигатель. Замена 3000 руб.!
Отнесли в мастерскую частнику, не работают щетки. Двигатель исправен! Ремонт обошелся в 500 руб.
Совести нет.
Виолетта
Город: Санкт-Петербург
09:13 27.01.2016
Отрицательное впечатление
На 15.01 был вызван мастер для ремонта водонагревателя. Он снял какую-то деталь, которая по его словам вышла из строя. Далее сказал, что купит новую и придет поставит или 16.01, или 18.01. К вечеру 18.01 от него так и не было звонка. Я ему перезвонила, он сказал, что заболел. Сам он трубку больше не берет. 25.01 и 26.01 я несколько раз звонила по телефону 344-44-44. И диспетчера отвечали одно: ждите, перезвоним. Два дня ждать простого звонка с информацией это нормально? В итоге 2 недели прошло с момента заявки, а результата нет никакого. Я бы уже давно вызвала другого мастера, но вообще не понятно, какой детали не хватает теперь. Неужели это такая проблема, хотя бы пригласить другого мастера? Или он один на всю контору?
Владимир
Город: Санкт-Петербург
17:19 26.01.2016
Отрицательное впечатление
24.01.16 г. вызвал мастера по ремонту стиральных машин. Приехал, сказал, что сломана ручка на дверце, снял дверцу обещал поставить обратно на следующий день. 25.01.16 г. позвонил, сказал, что в наличии ручки нет, пообещал поставить 26.01.16 г. Но не тут-то было. 26.01.16 г. позвонил, сказал, что дело не в ручке "СПЕЦИАЛИСТ!" И за всё это три тысячи рублей! Посмотрим, что будет дальше.
Анна
Город: Санкт-Петербург
11:53 25.01.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная контора, цены - высокие, сервис- никакой. Обещали сделать за неделю, сегодня - ровно 2 недели, а стиралка так и стоит сломанная. У мастера уже 3-й день какие-то проблемы. А других мастеров, я так понимаю, в наличии не имеется.
Позвонила в колл-центр, хотела попросить разобраться, но там даже не дослушали, на всё один ответ: мы передадим мастеру и он с вами свяжется.
Больше к ним ни за, что не обратимся! Время и нервы дороже.
Володар
Город: Санкт-Петербург
18:40 24.01.2016
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Санкт-Петербург
15:17 13.01.2016
Отрицательное впечатление
28 ноября 2015 г. сдал в ремонт кухонный комбайн фирмы "Браун", производство Германия, по квитанции
№ 1231050. Через два дня позвонили и сказали, что сгорела плата управления, будем заказывать. Прошло полтора месяца - тишина. За это время я купил такой же комбайн в магазине за 15 т. р., Сегодня звоню узнать, что с моим агрегатом? Мастер отвечает, что у Вас комбайн старый, проработал семь лет и таких зап. частей больше не выпускают. Хотя у меня за это время появился аналогичный новый комбайн, той же фирмы и теми же логотипами. Теперь вопрос? Какое будет отношение потребителя к ЛЕНРЕМОНТу? Я и мои знакомые больше туда не пойдут.
Светлана
Город: Санкт-Петербург
22:43 11.01.2016
Отрицательное впечатление
Договор №1218136 от 24.08.2015 г. Повторное обращение к администрации фирмы. Муз. центр был сдан по гарантии 02.10.2015 г. До сих пор никаких следов ремонта не найти. В ноябре последовало два звонка от диспетчера с предложением приобрести айфон, чтобы пользоваться муз. центром.???? А, затем еще один звонок с сообщением, что мастер Фоменко, оказывается, уволился и ремонтировать муз. центр теперь некому. На предложение диспетчера еще подождать, хочу спросить: "Сколько еще нужно ждать?"
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
12:04 10.01.2016
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Санкт-Петербург
00:34 09.01.2016
Отрицательное впечатление
Моя мать примерно в октябре звонила по 3444444 (а я рядом был) с проблемой работы холодильника Норд - температура в морозилке гуляла от 3 тепла до минус 22 градусов. Мастер посоветовал гениальную идею - положить в морозилку несколько бутылок с водой. О, что творится! Надо срочно таких грамотеев отправить в школу учить уроки физики 4-5 класса. Любой школьник знает, что на морозе вода замерзает в лёд, а лёд в свою очередь расширяется, отсюда вывод - лёд разрушает всё на своем пути - рвет металлические сосуды, может смять корабль, и прочее веселье. От мастера такого совета я никак не ожидал услышать. Конечно, мы отказались от таких неучей.
Олег
Город: Санкт-Петербург
20:00 08.01.2016
Отрицательное впечатление
05.01.16 сломалась посудомоечная машина. Приняв обращение, диспетчер обещала, что завтра с утра перезвонит мастер. Подождал до обеда, звонка нет, перезвонил сам. Диспетчер Роза ответила, что в течение дня мастер перезвонит. Ждал еще сутки ровно. На третий день снова позвонил сам, опять Роза. На мои претензии парировала тем, что не виновата, так как не может дозвониться до мастера. Считает это железным аргументом. Детский сад "Тополек"! Снял заказ, обратился в другую компанию.
Сергей
Город: Санкт-Петербург
10:44 29.12.2015
Отрицательное впечатление
В воскресенье утром испортилась варочная панель и я вспомнив рекламу директора и грызуна, обратился в Ленремонт. Мне не отказали, но ни в воскресенье ни в понедельник никто не приехал. С мастером связывался 4 раза и получал заверения, что все будет хорошо. Итог - потеряно два дня, плита не работает ищу другую компанию.
Алексей
Город: Санкт-Петербург
17:34 28.12.2015
Отрицательное впечатление
28.12.15 г. Предварительно звонил узнавал, до скольки работают, выбирал ехать из дома на Иртновском проспекте, на ул. Руставели к конкурентам - по этическим нормам не буду называть организацию, или на Большевиков 25. Выбрал Ленремонт на Большевиков 25, в 16:50 был на месте обнаружил закрытый павильон. На номер 3444444 звонил, трубки не брали, слушал их дозвоны про подарки и то как ценят клиента, в итоге спустя 6 минут дозваниваюсь до них, а мне говорят, что сегодня этот пункт работает до 5, а на часах 17:01. Занавес.
Игорь Борисович
Город: Санкт-Петербург
16:45 28.12.2015
Отрицательное впечатление
Игорь Борисович
Город: Санкт-Петербург
11:31 28.12.2015
Отрицательное впечатление
Виктор
Город: Санкт-Петербург
12:04 27.12.2015
Положительное впечатление
Вызвал мастера для реставрации ванны. Приехал Куракин Антон. Мастер первоклассный: пунктуальный аккуратный. Работу сделал быстро, качественно. Работой остались очень довольны. Большое ему спасибо.
Анатолий
Город: Санкт-Петербург
14:23 26.12.2015
Положительное впечатление
Быстро определил причину выхода из строя холодильника и оперативно произвел ремонт. Молодец. Достоин поощрения. Прекрасно отзывался о фирме.
Михаил
Город: Санкт-Петербург
23:53 25.12.2015
Положительное впечатление
Хорошо и быстро починил стиральную машину. Видно, что грамотный специалист.
Алексей
Город: Санкт-Петербург
18:43 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Ремонтировали 2 раза одну и ту-же поломку стиральной машины, результат нулевой. № 1223570.
Людмила Владимировна
Город: Санкт-Петербург
20:19 23.12.2015
Положительное впечатление
Обратилась в Ленремонт по поводу неисправности ЖК телевизора в декабре 2015 г. Честно сказать, сначала вышла заминка. Велели ждать звонка мастера в пятницу. После почти трехчасового ожидания и моего звонка в фирму оказалось, что меня забыли предупредить, что в этот день звонка не будет. Перенесли на понедельник. Возникли сомнения. Но в понедельник все пошло четко. Позвонил мастер, попросил объяснить характер неисправности. Сказал, что купит комплектующие на замену и примерно определил время своего приезда. Ремонт произвел быстро, четко и, как бонус, проконсультировал по незнакомым мне кнопкам пульта.
Выражаю благодарность за четкую и результативную работу старшему мастеру Боричевскому (к сожалению инициалы в квитанции не указаны). Номер квитанции: 595691 от 21.12.2015 г.
Регионы присутствия
Похожие компании