Отрицательное впечатление
На данный момент ожидаю свои заказы, а их 4 штуки с интернет-магазина Иль де Ботэ и Pudra. Данные заказы должны были быть доставлены 1 декабря после согласования с операторами за день. Но, увы, к сожалению, 1 декабря раздался звонок с согласованием времени доставки, информацию по 1 числу они не видят, поэтому давайте-ка заново согласуем. 2 числа (точнее сегодня) поступили аналогичные звонки, это еще при условии, что 3 заказа с Иль де Ботэ, так и не смогли объединить, и по каждому мне названивают уже 3 день. Сейчас мне предлагают организовать доставку на 5.12 и 7.12, это при условии, что я должна была получить 1.12. В интернет-магазинах отображается первоначальная согласованная информация, все остальное под мраком тайны, так как им с представителями компании не связаться. Дважды составили жалобу через Иль де Ботэ, ждем информации, которая не факт, что появится. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиентам, отвратительное выполнение своей работы. После согласования названивают операторы, сидят непонятно где, якобы им ничего не слышно. Это просто кошмар. Вот пишу, а они мне все названивают. Очень похожи на курьерскую службу EMS, кто сталкивался, тот поймет. Не обращайтесь к этим ребятам, иначе посылку свою увидите совсем не скоро. Вот я сижу без своих посылок до сих пор, получи ли я то, за что заплатила Иль де Ботэ и Pudra, не ясно!
