Отрицательное впечатление
Заказал в магазине стол и 2 кресла (деревянные стулья со спинками). На сайте продавца выглядели идеально. Заказ ждал с 18 до 23 часов. Пытался созвониться с курьером Сергеем, телефон последнего был отключен. В магазине отвечали ждите, он возможно на заказе. Курьер позвонил только в 22.30 сказал, что будет в 22.50. В назначенный срок прибыл. Я был удивлен, что вместо собранных кресел за 3500 рублей каждое, мне вручили набор из деревянных комплектующих. Курьер был вежлив и на вопрос об обмене в случае дефекта сказал, что в течение 7 дней без проблем можно обменять. Было достаточно поздно, я поверил и не стал проверять. На следующий день выявились дефекты на кресле (скол в месте крепления спинки и две царапины). Про клей для кресел - это не Titebond. Стол внешне выглядел красиво, но снизу сделано все топорно, несмотря на то, что обошелся мне в 21 тысячу (да, если у вас нет нормального накидного ключа на 13 с длинной ручкой - вы его не соберете). Насчет дефектов позвонил в отдел рекламации. Там мне сказали, что необходимо сфотографировать и переслать им на электронную почту, они свяжутся с производителем и решат допустимый это дефект или нет, мои интересы умалчиваются (наверное невнимательно читали закон о защите прав потребителей). Я готов был и на то, что мои интересы не в счет, хотя мне мог не понравиться цвет или габариты могли не подойти к интерьеру. Что тогда? Я спросил адрес электронной почты, куда переслать фотографии, мне сказали, что я указал свой адрес и мне пришлют на него информацию к вечеру 7 мая. Прошло два дня так никто ничего не прислал, наверное слишком много рекламаций. Не советую пользоваться услугами этого магазина - обманут.
