Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с MediaMarkt

Рейтинг компании:

Другие названия:

Media Markt, Медиа Маркт

Телефоны:

+7 (495) 970-05-05

Адрес:

Москва, Даниловский, Большая Тульская улица, 13 (ТРЦ 'Ереван Плаза')

Email: info@mediamarkt.ru

Сайт: mediamarkt.ru

Сфера деятельности:

Электроника и бытовая техника

Похожие компании

Эльдорадо

ЭксРемонт

Техносила

Технопарк

М.Видео

Видеорегистраторы КАРКАМ

А-Айсберг

Scarlett

Redmond

re:Store

Goods

Bork

Компания просмотрена: 6478 раз

MediaMarkt

MEDIAMARKT – БОЛЕЕ 200 000 ТОВАРОВ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И ЭЛЕКТРОНИКИ

MediaMarkt — немецкая сеть по продаже электроники и бытовой техники №1 в Европе. На текущий момент в традиционном формате MediaMarkt присутствует в 27 городах России и насчитывает более 65 магазинов. Сеть активно развивает инновационный «мультиканальный» формат. Интернет-гипермаркет предусматривает доставку или самовывоз из магазинов и пунктов выдачи заказов. На данный момент работают более 800 пунктов в 117 городах. Развивается мобильное приложение для покупок со смартфона или планшета.

Рейтинг компании:

Другие названия:

Media Markt, Медиа Маркт

Телефоны:

+7 (495) 970-05-05

Email: info@mediamarkt.ru

Сайт: mediamarkt.ru

Сфера деятельности:

Электроника и бытовая техника

Адрес:

Москва, Даниловский, Большая Тульская улица, 13 (ТРЦ 'Ереван Плаза')

Написать отзыв про MediaMarkt

Отзывы клиентов о компании MediaMarkt(158)

Сортировать:

Алена Хромова

Город: Москва

12:01 29.11.2010

Отрицательное впечатление

26.11.2010 г. в филиале магазина 'Медиа Маркет' (г. Москва, Рублевское шоссе, 62), моим супругом, в качестве подарка мне на День рождения, была приобретена стиральная машина 'Аристон', и оплачен вызов установщика на дом, на 28.11.2010 г. (номер заказа 489). Установщик должен был прибыть с 14:00 до 18:00 часов. Ожидание превратилось в кошмар! Сначала установщик позвонил мне и сказал, что застрял в пробке, поэтому никак не поспевает к 14:00, но в 16:00 будет обязательно. Позже, он позвонил опять и сказал, что и к 16:00 не успевает, так как только въехал на Можайское шоссе, но к 18:00 будет обязательно. Параллельно с этим, он звонил и моему мужу, но своим местонахождением называл совсем другой район Москвы. Я была вынуждена обратиться в диспетчерскую службу. Диспетчер связалась с ним и сказала, что он будет у нас через час, то есть в уже в 19:30. Но и в 19:30, данного мастера у нас не было, равно как и звонка от него. Мы были вынуждены перенести заказ сроком на 5 дней. Вся радость от подарка была смазана вот таким вот отношением к нам. Излишне говорить, что установщик больше не звонил и не соизволил даже извиниться.

Показать полностью

Ответить

Соколов Алексей

Город: Москва

15:24 03.11.2010

Отрицательное впечатление

20 минут искал консультанта, 15 смотрел как он пытается найти нужный товар в своем компьютере и после этого, 40 минут ждал, пока его принесут со склада. Терпение кончилось, поехал в другой магазин.

Ответить

Город: Покров

17:58 30.10.2010

Отрицательное впечатление

Увольте, нафиг, весь персонал, который работает на проверке товара! Это за гранью добра и зла. Персонал на выдаче товара, по сути, отказывается проверять купленную технику. Случай 1: купил тв (большая диагональ), хотел проверить работу. Была неприветливая девушка, которая, в виде вселенского одолжения, решила таки помочь его достать и подключить. Случай 2 (через 7 дней): у телека оказался брак (не хотел воспроизводить dvd через hdmi), 3-е консультантов мне нагло предложили включать его самому (подключайте сами, а мы посмотрим, что тут у вас)! 2 руки, достать здоровый телек, держать его и подключать его к DVD - нереально. Только после повышения голоса, нехотя, с выраженным отвращением к покупателю, они что-то начали подключать (при этом, посылая всех покупателей, которые хотели, чтобы им ПОМОГЛИ проверить товар или предлагая сделать это самим). Редкое хамство по отношению к клиентам и отвратный сервис, точнее, его нет! При этом, меняя товар, еще подставку под тв поменяли (новую забрали, старую оставили себе и пульт ДУ тоже помяняли на тот, который был с 1-м тв., что выглядело очень убого). Также продавцы имеют наглость угрожать, что дескать если не дадим пульт заменить и подставку, то они отправят тв на экспертизу на 20 дней (они забывают про предоставление подменного аппарата). Так, что НЕ СОВЕТУЮ пользоваться Медиа-Марктом, клиентов тут не ценят. М-Видео себя ведет клиентоориентированней в разы! Отдельный привет конторе Philips, которая умудряется лажать в топовой линейке телевизоров.

Показать полностью

Ответить

Галина Орловская

Город: Москва

14:38 09.09.2010

Отрицательное впечатление

Пыталась выяснить могу ли купить интересующую модель холодильника и ее цену, чтобы не терять время в пробках. На сайте - 'веселые картинки' и ноль информации. Для такой крупной фирмы просто позор!

Ответить

Федор Рендедоушп

Город: Москва

17:25 07.08.2010

Отрицательное впечатление

Вот хочу выбрать себе микроволновку. Зашел на сайт, наворочено всякого бреда, космонавтов-гельштадтов, горячие предложения, а как посмотреть и выбрать что-то реальное из существующего ассортимента в магазине, так и не понял. Ну их нафиг, не поеду. Надо им сайт поинформативнее и без выкрутасов.

Ответить

Владимир

Город: Покров

17:02 15.07.2010

Отрицательное впечатление

Минимальный обычный выбор как в магазине, а не в маркете, тобишь на рынке. Много очень, много нет.

Ответить

Константин

Город: Москва

07:11 30.06.2010

Отрицательное впечатление

Хотел выбрать фотокамеру, но в отделе был один консультант, а покупателей много. Ждал 30 минут и ушел в другой магазин. Тольятти.

Ответить

Парфенов Михаил

Город: Москва

19:19 18.06.2010

Положительное впечатление

Покупал пульт универсальный, Китай, при проверке он отказался работать с компонентами Pioneer, пришел на следующий день. Приятно, что без каких-либо проблем вернули деньги. Другие просто послали, т. к. типо сам покупал, сам и разбирайся.

Ответить

Похожие компании

Эльдорадо

ЭксРемонт

Техносила

Технопарк

М.Видео

Видеорегистраторы КАРКАМ

А-Айсберг

Scarlett

Redmond

re:Store

Goods

Bork