Были в это воскресенье на так называемом "комплексном осмотре" для детского сада с дочкой. Цитирую рекламу с сайта "Оформление медицинских карт: в школу, детский сад (Форма 026), институт (Форма 286). ЛОР, невролог, детский хирург-ортопед, окулист, детский гинеколог, психолог, педиатр. Каждое воскресенье июня - комплексные осмотры всех врачей (3900 р. / 7 осмотров) за 1 час".
Выглядит это так. Записались, пришли, сказали, что мы на комплексный прием, отдали карту. Дальше нам только говорили, в какой кабинет заходить. К врачам претензий особенных нет - смотрят бегло, как всегда на мед. осмотрах - это не полноценный прием уж точно, а стоит как полноценный! Врачи пишут "годна" и "здорова", добавляя при этом, "ну насколько можно судить за эти 10 минут". Ладно, я все понимаю, идея этого комплекса сэкономить время родителей, не желающих толкаться в очередях за талончиками в обычных поликлиниках и отпрашиваться каждый раз с работы.
Самое интересное ждало нас в конце - оказывается, психолог в нашей карточке расписался и за логопеда тоже - хотя даже в карте написано, что он с 3х лет проходится и нам его проходить было не нужно! Хирург-ортопед расписалась по отдельности за хирурга и ортопеда, к дерматологу мы не заходили, к гинекологу тоже - она оказалась в отпуске, о чем нас не предупреждали, однако записи нарисовались обе, видимо от руки администратора и дерматолога, которого нам тоже не нужно было проходить, и гинеколога!
Таким образом, к оплате нам предъявили 6300!
На вопрос, почему стоимость отличается от заявленной, ответил: "ну смотрите, вам больше ничего не нужно проходить, и печати еще". Вот это вообще не поняла - за печати отдельная плата?!
К сожалению, мой ребенок капризничал, мы вышли и муж оплатил всю сумму, а я разобралась в ситуации только дома. Но я обязательно найду время и лично оставлю отзыв в жалобной книге.
Не знаю только, кто этим разводом занимается - администраторы или это "политика" руководства клиники. В общем, если кто-то еще захочет испытать "сервис" на себе, советую на входе писать список, кто из врачей вам нужен и сколько это будет стоить, во избежание таких вот "недоразумений".
