Записались на первичный приём, добирались по пробкам 3 часа, в итоге в 9.50 были на месте с мал. ребенком. Поднялись в отделение и 25 минут стояли в регистратуре/картотеке, чтобы выдали карту, при этом в одном окне не работает принтер, во втором "спецклиенты" без очереди. Отправили в 213 каб., потом на диагностику в 205, потом снова в 213. Заняли очередь в 205, пошли в 213. Очереди не было, зашли, врач говорит: "Подождите! Я вызову!" Потом потихоньку шли люди с детками с диагностики, повторные больные и т. д. Он принимал всех, кроме нас! На вопрос, почему вы нас 40 минут не принимаете, был ответ: "Сначала повторных и тех, кто с диагностики, а первичные потом! Не нравится, идите к заведующей!" Конечно, не долго думая, я зашла к заведующей и пожаловалась, она и направила нас по кабинетам, 205, 207, 213. О, УЖАС! Очереди-это километры и часы бесцельно потраченного времени! Неужели нельзя организовать всё как следует??! Это нереально с маленькими детьми столько часов сидеть! Мы прошли 207 каб., потом до 14 ч. стояли в 205. Закапали ребенку глаза и сидели еще 30 минут. Пошли в 14.30 обратно к тому "краснолицему врачу" в 213 каб. Очередь к его кабинету, родители жалуются, что он не принимает и бегает постоянно по коридорам. Опять сказал - ждите и ушел на 10 - 15 мин. На приёме было еще круче: вопросы не задавайте, не мешайте и т. д. Так ЗАЧЕМ мы сюда пришли??? В итоге, освободившись лишь в 15.00, не получив толком никакой вразумительной информации, уехали. При этом врач посоветовал записаться на повторный прием заранее, т. к. запись уже на март! месяц (сейчас середина октября). Это бесплатная медицина? Где организация приёма пациентов? Где профессионализм врачей и адекватное, вежливое отношение?! Такая крупная клиника в Москве и такой бардак! ПОЗОР!
Для чего запись по телефону, если полный бардак внутри?! Назначайте тогда время, к которому приходить.
П. С.: В 205 и 207каб нам не хамили, не грубили, но и на вопросы не отвечали, с детьми более или менее вежливы. Хоть за это спасибо.
Делаю вывод: лучше записаться в их филиал или др. клинику по офтальмологии, заплатить абсолютно такие же деньги/как многие платили, но стояли в одной очереди/, но прийти без очереди в своё время!
