Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Очкарик

«Очкарик» — бренд с богатым прошлым. Наша оптическая сеть родилась в 2001 году на базе Московского объединения «Оптика», история которого насчитывает более 90 лет. 

Но это не значит, что мы живем понятиями прошлого века!

В начале нулевых наш подход к организации салонов оптики был инновационным, уникальным для России. Таким он остается и сейчас — мы по праву находимся в самом центре российского оптического рынка. «Очкарик» на лету подхватывает все самые новые и перспективные тенденции в мире оптики и внедряет их в своих салонах.

Рейтинг компании:
Другие названия:
ООО «Оптик-Вижн»
Телефоны:
+7 (800) 444-40-44
+7 (800) 700-21-26
+7 (495) 231-10-01
Email: info@ochkarik.ru
Сайт: ochkarik.ru
Сфера деятельности:
Торговля: Оптики
Адрес:
Москва, Донской, Вавилова улица, 5, к. 3
Написать отзыв про Очкарик
 
Отзывы клиентов о компании Очкарик(376)
Сортировать:
Юлия
Город: Москва
16:10 06.03.2013
Отрицательное впечатление
05.03.2013 зашла в "Очкарик" в Гагаринском, решила купить цветные линзы. Салон был пуст. Лишь одна дама-продавец болтала по телефону. На мой вопрос, есть ли у них цветные линзы и какие, дама, закрыв телефонную трубку ладошкой, затараторила - линзы только на заказ, какой угол кривизны, вы свой знаете, ах вы об этом не знаете, ха ха - ну и досвидания! И продолжила телефонный разговор.
Ушла в шоке, с испорченным настроением. Российский сервис в собственном соку.
Ответить
Ирина
Город: Москва
12:58 02.03.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить детского врача офтальмолога Андрея Викторовича за его грамотное и интересное объяснение. Все разложил по полочкам. Такое ощущение, что врач от Бога! По больше бы таких врачей специалистов! Обязательно к нему прейду повторно с дочкой!
Ответить
Элина
Город: Москва
17:33 17.02.2013
Отрицательное впечатление
Мой отзыв о салоне "Очкарик" на Красностуденческом проезде.
Второй раз сталкиваюсь именно в этом салоне с тем, что обменять линзы на другие - невозможно! Первый раз пришлось менять солнцезащитные очки с браком. Собирался целый консилиум, и никто не видел очевидных царапин на линзе! Так им не хотелось делать обмен. Второй раз развели на дорогущие французские линзы - 5000 р. обошлись мне очки, это с моей оправой! Доктор со знанием дела еще до обследования объявила какой у меня плюс. Когда заказ был готов. Я их померила - вроде все нормально. Я же не буду в них находиться в салоне неограниченное количество времени! Оказалось, что эти линзы мне вообще не подходят, а поменять на другие - дудки! Еще бы! 5000 уплывут. Так и сказали: заказывайте новые, ничего не меняем. Я вот думаю, теперь тысяч за 9000 предложат? Салон отвратительный. О зрении покупателей вообще не волнуются.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
18:03 20.01.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня пришла купить линзы в "Очкарик", набрала там себе всяких на полгода вперед. Мне как бы подарили карточку, прихожу домой радуюсь, столько купила, да еще и подарок сделали (карту), но тут что-то заставляет меня подсчитать стоимость линз и оп! С меня взяли лишние 150 руб. Это мелочь, конечно, но настроение совсем испортилось. Если это было за карточку, то не надо было преподносить так, что это прям подарок фирмы. Тем более, она бесплатно выдается на сумму больше 1500 р. А так как-то некрасиво. Желание что-то еще там покупать пропало.
Ответить
Лариса
Город: Москва
15:10 10.01.2013
Отрицательное впечатление
Отделение Очкарик на Таганской площади 86/1 - сделан заказ от 17.12.12 на цветные линзы с предварительной 100% оплатой. Код консультанта 3458 - Бочкова. Дата получения - 31.12.12 (выходной!). До 11.01 - не было никакой информации. Зашла сама в Очкарик, линз нет - поставщик не привез и оказывается линзы уже заказываются у второго поставщика. И как сказала сотрудница Очкарик, линз может и не быть и на высоких тонах с криком предложила забрать деньги. Очень мило, я прождала заказ со 100% оплатой две недели, потратила время и мне еще и нахамили. Интересно, а, что думает по этому поводу руководство, как будут возмещать моральные и материальные (отдала 1514 руб авансом, а могла бы их потратить на что-то полезное перед новым годом) убытки!
Ответить
Светлана
Город: Москва
22:08 08.01.2013
Отрицательное впечатление
Очень сожалею, что не прочитала отзывы об Очкарике, прежде чем сделать заказ. Хотя много лет пользовалась услугами этой сети и ужаснулась когда стала получать свой заказ. Кто-то отвечает за качество работы??? Врач очень приятная девушка сделала профессионально диагностику. Оформила заказ 8 января 2013 г. и через 40 минут иду забирать. Ужаснулась. Очки не подошли. На мою претензию ответили попривыкайте недели 2, а потом вообще к нам не обращайтесь. С таким принципом работы с клиентами, скоро без них останетесь.
Ответить
Лена
Город: Москва
08:17 04.01.2013
Отрицательное впечатление
Выбросила 16 тысяч рублей. Очки от псевдотиффани с меня падают. Хотя, когда я мерила в салоне оправу на гвоздиках, все было нормально. Придя в "салон" и спросив, что мне теперь делать, услышала в ответ - вы не у нас покупали - а куда вы раньше смотрели? -, что делать мы не знаем - мастера нет и не будет сегодня. Написала жалобу на сайте очкарика. Мне перезвонили из этого салона и сказали, что конс неопытный и не виноват, а виновата я. Здорово? Тысячу раз пожалела, что пошла туда.
Ответить
Ольга
Город: Москва
15:51 28.12.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! Хочу пожаловаться на данную сеть салонов, так как не единожды пользовалась их услугами. Недавно проверяла зрение в салоне Мега Белая Дача. Вместо рецепта мне выдали распечатку с аппарата. Я попыталась получить хоть какие-нибудь комментарии, но мне заявили, что "консультации платные или идите в поликлинику - там расшифруют". Услуга проверки зрения там бесплатная, но это же не значит, что отношение к больным должно быть такое! Люди в этой сети работать не хотят, а главное - не умеют! Так, что вы думаете, после этого проверялась в центре имени Федорова - оказалась ложная близорукость, а я к тому времени уже заказала очки. В общем, испортили настроение под Новый Год, к тому же это было подарком ( ( ( (.
Ответить
Viki
Город: Москва
15:49 15.12.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительная доставка, курьеры могут послать клиента в открытую и не привезти заказ. А операторы компании могут заявить, что не несут ответственность за доставку заказа и им плевать, что заказ не доставлен.
Ответить
Наталия
Город: Москва
14:20 15.12.2012
Отрицательное впечатление
В среду 12.12.2012 заказала линзы в интернет-магазине Очкарик с доставкой на четверг с 10 до 18. В четверг никто заказ не привез, звонила в магазин, сказали, что у них проблемы с курьерами, ваш заказ переносится на пятницу. В пятницу заказ опять не привозят, звонит курьер и говорит, что привезут в субботу! Ладно, ждем субботы. В субботу сама звоню курьеру и оказывается, что у него накладная есть, а сами линзы ему не выдали. Если учесть, что являюсь их постоянным клиентом и у меня есть накопительная карта со скидкой, буду заказывать в других магазинах, лучше дороже, но хотя бы получу свои линзы! Если вам нужны линзы и вы не готовы ждать неделю, пока их доставят, то заказывайте в другом месте.
Ответить
Светлана Сергеевна
Город: Москва
10:45 11.08.2012
Положительное впечатление
Пришла в магазин, не зная ничего об очках, всегда было хорошее зрение. Переступив порог магазина удивила доброжелательная атмосфера, услужливость персонала. Была удивлена, что зрение проверяют бесплатно. Было впечатление, что я на приёме у светилы Федоровской клиники. Офтальмолог Андрей Сергеевич так профессионально обследовал меня, дал столько рекомендаций по ношению очков, по выбору оправ и пригласил на очередное обследование через полгода. Вышла от врача, меня уже ожидала девушка-консультант Ангелина. С первого раза угадала какая оправа подойдет мне, к моему типу лица. Порекомендовала мне, согласно рецепту линзы, в которых я теперь читаю, работаю с компьютером и вижу собеседника. Очень довольна, полученными очками, на работе мне стало намного легче. Рекомендую данный магазин оптики всем, не ПОЖАЛЕЕТЕ! Мои коллеги уже идут туда.
Ответить
Елена Лиепа
Город: Москва
11:21 14.07.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Карина
Город: Москва
22:00 02.07.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Юлия
Город: Москва
12:34 26.06.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Лариса
Город: Москва
23:22 21.06.2012
Отрицательное впечатление
ТЦ Город. Продавец не смогла мне четко сказать, кто проверяет зрение - врач или оптометрист? Для меня это принципиально. В грубой форме сказала "А вам что, диплом нужен!" Подойти к кабинету не дала. Ну и естественно, клиента потеряла. А оправа там мне понравилась (за 19 тысяч). Оптик много, пойду в другую. А зрение проверю в Гельмгольца. Дура, что зашла в очкарик. Не хочу с заглавной буквы писать.
Ответить
Екатерина Николаева
Город: Москва
12:48 11.06.2012
Отрицательное впечатление
Салон в Бибирево ужасный! Консультанты неквалифицированные, не знают своей работы. Девушка, которая обслуживала меня, раз 5 роняла очки, которые я выбирала для примерки, все валилось у нее из рук. В моделях она не разбирается, не могла дать внятный ответ ни на один вопрос. Другие консультанты молча сидели и никто даже не вышел на помощь. Консультанты не в курсе акций, которые отражены на сайте их компании. Уровень обслуживания очень низкий. Цены завышенные. Отношение недоброжелательное к покупателям.
Ответить
Lutharos
Город: Москва
15:37 31.03.2012
Положительное впечатление
В этом магазине есть окулист и оборудование для проверки зрения, так, что можно прийти и записаться на проверку. Либо, если доктор никем не занят, то сразу проверить зрение. Можно подобрать как линзы, так и очки, так же доктор даст советы по правильной носке линз и проконсультирует по другим вопросам. И главное, что все этом бесплатно!
Ответить
Oksana
Город: Москва
15:36 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Выбор большой, много солнцезащитных очков, но детских оправ мало, по 1-2 оправы на разный возраст, цены совсем не "детские". Пришли уже с рецептом, зрение не проверяли. Очки изготавливали сложные, ждали 3 недели, как и везде, при нашем заказе. Цены на линзы такие же, как и в других салонах. Персонал внимательный. По бесплатному рецепту работать отказались, сказав, что уже много заказов набрали.
Ответить
Vetca
Город: Москва
15:36 31.03.2012
Положительное впечатление
Отличная компания с прекрасным, образованным и обученным персоналом, бесплатная проверка зрения, что очень радует! Неоднократно покупали и корректирующие очки (оправу можно подобрать реально на любой вкус для любого стиля и на любой карман) свекрови - осталась довольна! Сами регулярно покупаем солнцезащитные очки - довольны ассортиментом! После сезона есть существенные скидки, правда, тогда уже с ассортиментом на распродажный товар не всегда везет.
Ответить
Guu2000
Город: Москва
15:35 31.03.2012
Положительное впечатление
Сегодня зашла в очкарик, оч. понравилась оправа и решила заказать очки. Спасибо врачу-офтальмологу за подробнейшую консультацию и тщательную проверку зрения. Очень порадовало такое отношение к клиенту. Также консультант при оформлении заказа уточнила какие дисконтные карты есть у меня, в очкарике я первый раз, и мне сделали 5% скидку по соц. карте.
Ответить
ValeraL
Город: Москва
15:34 31.03.2012
Положительное впечатление
Мой любимый салон оптики, есть возможность приобрести очки любой сложности, любого вида, от самых современных до самых простых, на любой вкус и достаток. Есть также контактные линзы. Ко всему прочему бесплатное обследование зрения на самом современном оборудовании, много акций на подобии оправы бесплатно. Вежливый персонал, состоящий из профессионалов, оставляет хорошее впечатление, много лет являюсь клиентом и не ищу лучшего.
Ответить
Ленет
Город: Москва
15:34 31.03.2012
Положительное впечатление
Хороший магазин, большой ассортимент. Вот только когда я покупала просто оправу для стилизации, обошлось мне это удовольствие в 600 рублей - это не так уж и дешево.
Ответить
Алексей Юрьвич
Город: Москва
00:04 18.03.2012
Отрицательное впечатление
Цены в Очкарике высокие. Полторы тысячи - одна линза. Оказалось, "не утонченная". Нет не утонченных, просто они сбывают за высокую цену дешевую европейскую продукцию. Берите только японские линзы или с филиалом в Азии. Цены в Москве не сильно отличаются, а в магазине Очки на углу Алтуфьевского и ул. Пришвина - даже ниже! Никогда больше не пойду в Очкарик.
Ответить
Алексей
Город: Москва
23:13 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Сделал заказ контактных линз через и-нет в 19:00, написали, что свяжутся в ближайшее время. Перезвонили в 14:00 след. дня, из 3-х заказанных позиций двух не было в наличии (на сайте это никак не отображается, там у них есть ВСЕ и ВСЕГДА). Предложили перенести заказ на конец (!) февраля(!). В результате отказался от всего, поехал и купил все, что надо у их конкурентов. Больше даже обращаться не собираюсь в эту шарашкину контору.
Ответить
Марина Марина
Город: Москва
21:03 06.12.2011
Отрицательное впечатление
6 декабря примерно в 12.00 пришла в салон Очкарик на Первомайской ул., между 9 и 11 Парковой (потерялась пластмассовая деталь, примыкающая к носу, очки были сделаны в этом салоне). Пользуемся нечасто, но всей семьей, 5 чел. Имеем карточку. Полная импозантная менеджер у входа на мой вопрос: "Делаете ли Вы мелкий ремонт" достаточно по хамски ответила: "Сегодня нет", потом пояснила, что мастер занят более сложными заказами, а когда я сказала, что мне только заменить деталь ответила, что таких у них вообще нет, и всем своим видом показала, что я ее больше не интересую. Как говорится, спасибо за "вежливое обслуживание". Поищем другую фирму. Очевидно, ее интересовали только покупатели дорогих оправ.
Ответить
Богданова Маргарита
Город: Москва
11:25 04.12.2011
Отрицательное впечатление
Новосибирск! Салон на красном проспекте! Полное хамство! На вопросы отвечают через зубы. Навязали мне новые линзы без примерки, 2 пачки. Отдала 2.500. На эти линзы дома у меня началась сильная резь в глазах. После головная боль! Они сказали помочь не можем. До свидания. Я в полном шоке! Деньги на ветер!
Ответить
Пиралиева Татьяна Олексовна
Город: Москва
15:15 02.12.2011
Положительное впечатление
Искренне благодарна сотрудникам салона оптики на Таганке, в частности, заведующей Багановой Галине Сергеевне и мастеру Клюйкову Алексею Константиновичу, которые сразу обменяли мне дефектную дорогую оправу без всяких проволочек. В салоне работают профессиональные врачи-офтальмологи, помогающие сделать правильный выбор очков. Спасибо за хороший сервис!
Ответить
Поваляева Галина
Город: Москва
09:56 13.10.2011
Отрицательное впечатление
Я, приобретая очки в салоне на Зелёном проспекте, не получила положенную мне скидку 5% по Клубной карте (№1257 8530). И ПО СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ в скидке тоже отказали. Объяснения продавцов были непонятными, не аргументированы (типа: очки дешёвые 2700; оправа бесплатная, хотя по чеку пробили за оправу 490 рублей). Вот так нас дурят! После посещения салона остались самые негативные впечатления.
Ответить
Дерябин Сергей
Город: Москва
15:19 04.09.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Я, моя семья, друзья и родственники проживаем в районе метро Первомайская и являемся давними клиентами Вашего салона, расположенного по адресу: Первомайская, 76.
04.09.2011 года, в очередной раз посетив магазин, столкнулись со стороны сотрудника Филиной Веры с непрофессиональным, грубым отношением к клиентам, а так же с полным отсутствием заинтересованности в работе Вашей организации.
Прошу принять меры.
Ответить
Галина Викторовна
Город: Москва
15:12 30.07.2011
Отрицательное впечатление
В "Очкарике" на Таганской процветает хамско-пренебрежительное отношение к покупателям. Уже второй раз ухожу без покупки. Хотела купить линзы, но уже второй раз (первый раз был 2 месяца назад) у продавцов не оказалось сдачи - линзы, стоимостью 1090 руб. У меня было 1000 и 500 рублей. В салоне из покупателей была я одна - продавцов-консультантов трое. Тихим, милым голосом мне было сказано, что это мои проблемы. Я обычно покупала линзы на Братиславской, там совсем другое отношение - сдача всегда есть. Но последнее время удобнее мне покупать на Таганской, после первого раза можно было предположить, что это случайность, после второго понятно, что закономерность. Заходила в салон второй и последний раз 30 июля, около 13 часов.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
ПенснЭ Оптик
ПенснЭ Оптик
Оптические приборы Четыре глаза
Оптические приборы Четыре глаза
Айкрафт
Айкрафт
Smart Vision
Smart Vision
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию