Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
00:26 31.12.2015
Положительное впечатление
Приходится бывать довольно часто по различным вопросам. Ни разу не было плохого впечатления. Отношение хорошее. Выслушивают, отвечают. Все быстро и четко.
Александр
Город: Москва
12:03 30.12.2015
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться до этой конторы. Не берут трубку (постоянно идут длинные губки), пару раз правда снимали и тут же бросали трубку.
Геннадий
Город: Москва
15:51 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Вместо обещанного времени обслуживания - по талонам приходится ждать по нескольку часов, а не минут??! Дозвониться в центр не возможно, чтобы узнать нужную информацию. Центр единого окна задуман не плохо, но как всегда в России-сначала делают - потом доделывают. Приходится тратить личное время, посещая данный центр за информацией.
Иван
Город: Москва
01:17 18.12.2015
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться в пенсионный фонд и нет сайта.
Ольга
Город: Москва
13:17 17.12.2015
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться. 4 номера телефонов. Ни по одному невозможно дозвониться! Безобразие!
Алла
Город: Москва
14:29 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Объясните, как можно попасть на прием к специалисту, если невозможно дозвониться ни по одному из номеров?!
Ирина
Город: Москва
21:49 11.12.2015
Положительное впечатление
10 декабря 2015 года по записи была приглашена для оформления страховой пенсии по возрасту. Без задержки, строго по времени я была приглашена главным специалистом -экспертом ПФР Люблино - Мельниченко Светланой Валерьевной. Свою работу Светлана Валерьевна выполнила оперативно, доброжелательно и профессионально. Выражаю ей свою признательность за вежливость и терпение!
Эмиль
Город: Москва
10:39 04.12.2015
Отрицательное впечатление
Дозвонился с 503 раза, поинтересовался про пенсию по потере кормильца, поставили в очередь, которая тянется на месяц вперед! Плюс женщина нагрубить успела.
Климов Николай Борисович
Город: Москва
12:15 23.11.2015
Положительное впечатление
Хочется отметить добросовестное отношение к своей работе сотрудника Ермачкова Игоря Алексеевича. Мои вопросы, которые небыли решены в ПФР на Ярцевской д 8 за семь месяцев, Ермачков их решил за семь дней. Огромное ему спасибо. Все бы так работали! 23.11.2015 Климов Н. Б.
Крупина Людмила Борисовна
Город: Москва
13:28 13.11.2015
Отрицательное впечатление
6.12.15 г. мне исполняется 55 лет. 13.11.15 г. пытаюсь записаться на консультацию, т. к. годы работы приходятся и на 'лихие' 90-е, фирмы, в которой я работала 2 года, не существует, хотела проконсультироваться. Записали на 12 часов 7 декабря! Сказали: 'НОРМАЛЬНЫЕ люди заранее занимаются этим'. С 13.11 до 6.12 3, 5 недели! Я работаю учителем и прохожу обследование 'НА НОРМАЛЬНОСТЬ' у специалистов строго раз в год. 'Спасибо' работникам!
Ирина
Город: Москва
17:49 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Работают непрофессиональные сотрудники. Кто их берет на работу?
Ирина
Город: Москва
13:37 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Зачем указывать номер телефона и давать номера телефонов в службе 'одного окна' если не возможно дозвониться ни по одному номеру телефона. Вы люди или как? Почему не отвечаете и обязательно надо к вам идти для того, чтобы задать простой вопрос.
Элина
Город: Москва
14:58 10.11.2015
Отрицательное впечатление
Оставь надежду всяк сюда входящий. Эта табличка отвалилась от дверей ПФР 'Коптево'. Дозвониться невозможно, программы у них не работают, поэтому ответ они дать не могут.
Наталия
Город: Москва
18:00 05.11.2015
Отрицательное впечатление
Подала документы на обналичивания с материнского капитала 20000 тысяч 31.08.2015, а их до сих пор нет, на 05.11.2015, а они переехали и что теперь делать я не знаю.
Ангелина
Город: Москва
13:15 02.11.2015
Отрицательное впечатление
С июня месяца 2015 года я хожу в эту шарашкину контору как на работу! Причем с маленьким ребенком на руках, и до сих пор не могу получить материнский капитал. То времени у них нет, то поток народа большой (принимают одного человека в час, все остальное время бегают туда сюда и треплются по телефону, то не готов. И как мне сказали позвоните по телефону и узнавайте о готовности! Звоню с августа месяца (и в то же время туда бегаю) сложилось впечатление, что все испарились (никто не отвечает). Разберитесь с этими вопросами!
Олеся
Город: Москва
15:17 23.10.2015
Отрицательное впечатление
Октябрь 2015 г. На номере: 4996783053 поменяйте секретаря! Проблемы были по старым годам по электронной отчетности и пришлось звонить несколько дней с перерывами. Когда секретарь взяла трубку, я попросила после сказанного мною рег. № соединить по доб. №, чтобы узнать о принятых документах. Но тут пошел допрос зачем, куда, и т. д. Я спокойно отвечала. Но когда посыпались опять те же самые вопросы, начинаешь недоумевать с какой целью сидит такой секретарь? Прошу опять соединить, а в ответ одно хамство вплоть до того, что 'повешу трубку'. Ведь секретарь - это лицо компании! СТЫДНО!
Снежана
Город: Москва
12:53 20.10.2015
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
16:44 19.10.2015
Отрицательное впечатление
Невнимательное отношение персонала к клиентам. Считаю целесообразным сообщить о данной проблеме, которая стоила нерв и пустой траты сил, прежде всего. Выдав справку, меня не проинформировали о том, что пенсионные удостоверения отменили и вообще заменили справкой, которую тоже не удосужились выдать. Из-за этого, как итог - бесполезные поездки между данными гос. органами Если персонал не имеет желания и способностей работать с людьми и в социальной среде, то в чем смысл идти на такую должность???
Юлия
Город: Москва
16:26 14.10.2015
Отрицательное впечатление
Телефон начальника не отвечает. А до клиентской службы с 3го раза дозвонилась, но помочь мне не смогли. Звоню начальнику 4й день - без ответа.
Марина Григорьевна Птушкина
Город: Москва
21:28 06.10.2015
Положительное впечатление
Мой внук, Арутюнян Александр, 1998 года рождения, продлил инвалидность по категории 'ребёнок-инвалид' 26 июня 2015 года. Не получил пенсию за четыре месяца: июнь, июль, август, сентябрь. В результате отсутствия пенсии он не мог контролировать диабет надлежащим образом. Прошу выплатить причитающуюся по закону ребёнку-инвалиду пенсию и объяснить причину четырёхмесячной задержки выплаты.
Александра
Город: Москва
13:02 03.10.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Мне обычно приходит пенсия 3 и 4 числа каждого месяца. я до пенсионного фонда никак дозвониться не могла и не могу. Я хотела у них спросить в каких числах приходит мне пенсия и будет приходить. Они не брали трубку. Вообще. Я до них дозвониться не могла 2 дня, если не 3. Вот по этому номеру я им звонила: 84957172254.
Татьяна Алексеевна
Город: Москва
16:06 28.09.2015
Отрицательное впечатление
По полной программе полное неуважение к налогоплательщикам. Присылают требования, мало того, что ошибочно, да еще и ИСПОЛНИТЕЛЬ прячется от нас. Кто послал, куда звонить, неизвестно, телефон в письме только общий. За много лет работы всем ясно, что пенсионный фонд предпочитает, чтобы налогоплательщики приезжали и кланялись.
Ирина
Город: Москва
18:37 24.09.2015
Отрицательное впечатление
Ася
Город: Москва
22:09 16.09.2015
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
00:37 09.09.2015
Отрицательное впечатление
07.09.2015 я позвонила в ПФР, чтобы записаться на прием для получения уже готового сертификата на получение Материнского капитала и оформления выплаты (20000 руб.) по этому сертификату. Женщина, которая взяла трубку по тел.: 8 (499) 724-46-39, достаточно грубо ответила, что за сертификатом приезжайте хоть сейчас, а вот выплату оформить вы сможете не ранее 28 октября, т. к. она работает одна и ничего не успевает. Я вот что-то не пойму, это нормальные сроки ожидания, 1,5 мес., чтобы попасть на прием.
Николай
Город: Москва
13:54 07.09.2015
Отрицательное впечатление
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Это 'хождение по мукам'. Абсурдный непрофессионализм руководителя пенсионного фонда 'Люблино' на ул. Краснодонской, дом 21. 'Уважаемая', если чего-то не знаете, то учитесь! Не надо мучить людей своим не знанием законодательства. А хамское поведение сотрудников клиентского отдела? Проведите с ними занятие на тему: 'Как вести себя на рабочем месте?' Ужас, что за работнички.
Екатерина
Город: Москва
14:44 04.09.2015
Отрицательное впечатление
По телефону: 8 (499)724-89-83 нереально дозвониться, сижу ровно час названиваю и все время занято! Интересует один вопрос и ради этого придется 40 минут идти пешком до их офиса!
Екатерина
Город: Москва
11:57 02.09.2015
Отрицательное впечатление
У меня проблема с выплатой 20000 с материнского капитала, уже прошло 2 месяца, а денег так и нет, хотя везде пишут, что выплата в течение 2-х месяцев. Звоню в пенсионный фонд, на, что мне отвечают: 'Ждите, может через неделю придут. Не успевают.' Я задаю: 'С чем связано?' Но в ответ только хамство и только.
Ирина
Город: Москва
11:56 02.09.2015
Отрицательное впечатление
Безобразие! Все сроки по закону прошли, идёт нарушение прав ребёнка. Ответы предоставить не могут.
Татьяна
Город: Москва
12:07 26.08.2015
Отрицательное впечатление