Пенсионный фонд России

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ
Телефоны:
+7 (495) 986-26-12
Email: info@pfrf.ru
Сайт: pfrf.ru
Сфера деятельности:
Пенсионный фонд
Адрес:
Москва, Аэропорт, Большой Коптевский пр., 4
Написать отзыв про Пенсионный фонд России
 
Отзывы клиентов о компании Пенсионный фонд России(689)
Сортировать:
Тимофей П.
Город: Москва
14:15 22.08.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемый Тимофей! В коллективе специалистов КС Тропарево нет ни одного неуравновешенного специалиста. Все очень грамотные, очень терпеливые, доброжелательные сотрудники! Может стоит обратить внимание на себя? (Еще огрызаются) Алиса, 2015-08-21 22:48 Сам себя не похвалишь.
Cимаков Александр Иванович
Город: Москва
15:40 18.08.2015
Положительное впечатление
Большое спасибо за профессионализм сотрудников, за их доброжелательное отношение, такт и терпение. Первый раз назначал пенсию, было много вопросов, очень волновался, и тем не менее все решилось благополучно и своевременно. Очень порадовал тот факт, что счет для зачисления пенсии можно открыть на территории КС ПФР Южное Бутово у милой сотрудницы Сбербанка, что очень удобно, не надо специально ходить в отделение банка.
Надежда Николаевна
Город: Москва
10:42 17.08.2015
Отрицательное впечатление
По указанным телефонам невозможно дозвониться: либо занято, либо не отвечают. По пустяковому вопросу приходиться ехать в фонд.
Бабурина Анна Ивановна
Город: Москва
06:43 07.08.2015
Положительное впечатление
Уважаемые сотрудники пенсионного фонда, прошу объяснить почему у меня такая маленькая сумма перерасчета? Сумма отчислений у меня приличная, хочу видеть расчет. Спасибо.
Александр
Город: Москва
09:29 06.08.2015
Отрицательное впечатление
Никого с 9:00 нет на месте! Звонил по всем нижеуказанным телефонам: Клиентская служба по району Чертаново Центральное Адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, дом 124 Телефон горячей линии: (495) 315-17-13 Руководитель клиентской службы: (495) 314-84-27 Заместитель руководителя: (495) 311-14-86 Главный пенсионный фонд по ЮАО 115280, Автозаводская улица, дом 18, корпус 2 Горячая линия: (495) 675-84-13 Начальник управления: (495) 600-51-90 Начальник отдела кадров: (495) 600-52-97 Часы работы: С понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 Пятница с 9:00 до 16:45 Обед 12:30-13:15.
Тамара
Город: Москва
13:05 04.08.2015
Положительное впечатление
Хотела поблагодарить сотрудников Пенсионного фонда, которые занимаются пособиями и выплатами. Фамилии, к сожалению, забыла, пока дошла, хотя специально обратила внимание. Сегодня получали пособие на погребение. Не ожидала, что настолько внимательно отнесутся, по-доброму и быстро всё сделают. Никогда не оставляла отзывы, а тут не удержалась, нашла, где можно оставить и написала. Удивительно. Ещё раз спасибо.
Ахадов Толибджон Абдуллаевич
Город: Москва
14:14 17.07.2015
Отрицательное впечатление
17.07.2015 с 13. 30 до 1350 трижды звонил в Фонд по телефону: 499 237 44 71, один раз - 237 44 26 и 237 43 50. По первому номеру - абсолютно недопустимы тон разговора сотрудников, который не называются, грубят, прерывают разговор (бросают трубку). По второму номеру - М. Испаният Касумовна (фамилию не привожу, чтоб не исказить была корректна, посоветовала обратиться к начальнику. По третьему номеру - история аналогична первому. Плюс, когда я сказал, что буду жаловаться, прозвучало - жалуйтесь. И опять не назвалась. В чем секретность сотрудников ПФ Якиманка? Я, задавая вопрос, представлялся - руководитель отдела лучевой диагностики профессор Ахадов Толиб Абдуллаевич. Почему же сотрудники ПФ Якиманка не называются? Может быть, им заранее стыдно за их грубость и некомпетентность? Уважаемая Елена Владимировна, прошу принять меры по воспитанию своих подчиненных либо сменить их. С уважением, заслуженный врач, заслуженный деятель науки РФ, профессор Ахадов Толиб Абдуллаевич.
Ирина
Город: Москва
14:45 30.06.2015
Отрицательное впечатление
Пришла в ПФР в 11 кабинет, меня не приняли, сказали, что принимают только по записи, никакой информации на сайте нет, по телефону дозвониться нереально. Просто караул, а не ПФР. На вопрос, как мне записаться по интернету, ответа так и не дали, спросили, а можно ли по телефону записаться, тоже промолчали. В общем, как работают??? Не понятно. Либо игнорируют вопросы, либо ничего сами не знают.
Коваленкова Ирина
Город: Москва
13:00 29.06.2015
Отрицательное впечатление
По указанным телефонам не отвечают, невозможно дозвониться!
Антон
Город: Москва
10:27 19.06.2015
Отрицательное впечатление
Поменять надо весь персонал, оформляют очень долго документы и в добавок грубят. Поставьте лучше молодых, которые намного лучше будут работать. Заранее благодарю. Т.: 89257038838.
Екатерина
Город: Москва
19:43 18.06.2015
Положительное впечатление
Хочу сказать большое спасибо Татьяне Евгеньевне Астафуровой, которая пошла мне навстречу и приняла мои документы на распоряжение средствами Материнского капитала почти перед самым закрытием. Все быстро оформила. Сразу видно, что профессионал своего дела.
Екатерина
Город: Москва
19:40 18.06.2015
Положительное впечатление
На мой взгляд, нормальное отделение ПФ. Возможно гораздо лучше других подобных учреждений. Хочу сказать большое спасибо Татьяне Евгеньевне Астафуровой, которая пошла мне навстречу и приняла мои документы на распоряжение средствами Материнского капитала почти перед самым закрытием. Все быстро оформила. Сразу видно, что профессионал своего дела.
Ирина
Город: Москва
14:50 16.06.2015
Отрицательное впечатление
Руководитель ПФ Люблино постоянно демонстрирует свое отвратительное отношение к клиентам. Отсылает в МФЦ, хотя эти вопросы решают именно в ПФ, хамит, говорит, что ей все равно, что у людей работа. Ведет себя, как на базаре.
Кухта Игорь Львович
Город: Москва
17:09 15.06.2015
Отрицательное впечатление
Вы даже не мою жалобу оставили на сайте и в поиске! Не поставил галочку, поскольку Вы опять все перепутаете. Если Вы хотите ругать Президента, то делайте это от своего имени, а не от моего. Мне он нравится.
Александр Иванов
Город: Москва
10:28 09.06.2015
Отрицательное впечатление
В отделение клиентской службы ПФР 'Головинский' можно не попасть в принципе. С девяти утра очередь в 15-20 человек и один сотрудник, обслуживающий клиентов из очереди это ежедневная реальность. Один раз мне посчастливилось попасть на прием 14 сентября 2014 года. Этим днем датировано мое заявление о получении пенсии по инвалидности. В тот день я записался на прием в 9.00 и вышел из отделения под закрытие - в 18.00. С тех пор прошло 8 месяцев, но получить на руки свои документы я не могу. Несколько раз отпрашивался с работы, вставал в очередь, через 3-4 часа повышается давление и приходится уходить, не получив документов. Я реально НЕ ЗНАЮ, как мне заполучить свои документы. Это за гранью возможностей больного человека. Иванов Александр Сергеевич. Подал заявление и документы в клиентскую службу 'Головинский' 14 ноября 2014 г.
Ольга
Город: Москва
14:29 08.06.2015
Отрицательное впечатление
Как работающему человеку можно узнать какие документы необходимы для подачи заявлений, если у них постоянно занято? (позже выяснилось, что у сотрудников просто сняты трубки, чтобы никто не смог дозвонится). Также в Центре консультирования ПФР не могут проконсультировать о пакете нужных документов. Позор!
Кулькова Лилия Александровна
Город: Москва
10:10 05.06.2015
Отрицательное впечатление
Писала заявление в конце апреля до сих пор ни ответа, ни привета. Дозвониться трудно, к телефону не подходят. Т. 8 910 44 123 44.
Анастасия
Город: Москва
16:09 04.06.2015
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться по указанным телефонам. Такое ощущение, что все вымерли. Позвонила в центральный ПФР. Дали телефон руководителя: 8 495 679 03 37, доб.: 4603. Трубку тоже никто не снимает. Какие руководители такие и подчиненные. Что за не уважение к тем за чьи деньги сидят на работе. Ау люди из пенсионного на улице окская д. 30, корп. 1. Когда наконец откликнитесь кому-нибудь.
Мещерская Надежда
Город: Москва
14:41 03.06.2015
Отрицательное впечатление
Пенсию по старости насчитывают в свою пользу, неграмотно, ведут себя по-хамски. К людям относятся наплевательски. Жулики, а не работники.
26.06.2015 22:52
Город: Москва
18:28 02.06.2015
Отрицательное впечатление
Я жду выдачи материнского капитала. Звоню, чтобы узнать готов ли сертификат, уже полторы недели по телефону, который мне дали, никто не отвечает. Звоню в сам пенсионный фонд, они говорят, что не могут ничем помочь, чтобы я сама дозванивалась, мол, кабинет сегодня работает. Я прошу, чтобы телефон сказали. Чтобы я сама пришла и узнала эту информацию, которая мне нужна. Хамство, да и только.
Николай
Город: Москва
17:19 02.06.2015
Положительное впечатление
Вежливо, четко, по делу. Получил ответ на свой вопрос.
Власкина Наталья Валентиновна
Город: Москва
11:20 29.05.2015
Отрицательное впечатление
В течении 2-х часов никто не берет трубку. Зачем вам телефоны? Публикуйте личные сотовые или поменяйте работников на более ответственных.
Настена
Город: Москва
22:28 22.05.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня эта Карро показала полное неуважение к клиенту.
Настена
Город: Москва
22:20 22.05.2015
Отрицательное впечатление
Отвратное отношение к клиентам и неуважение к ним ПОЛНОЕ!
Елена
Город: Москва
11:55 18.05.2015
Отрицательное впечатление
Сдала основные документы, дали телефон для того, чтобы донести еще 3 справки, звонила полдня, трубку не берут, в интернете нашла другой телефон, ответили, приходите в общую очередь, я уже однажды стояла в общей очереди, записи нет, живая очередь, разговаривают по-хамски. За, что им там деньги платят из нашего кармана, непонятно!
Татьяна
Город: Москва
16:42 14.05.2015
Отрицательное впечатление
Телефон указан один: 84997827683, по которому дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Это не нормально! По роду своей деятельности часто связываюсь с клиенской службой пенсионного фонда Савеловского района. Телефон также указан один. А проблем дозвониться - НИКАКИХ! Порядок нужен в данном вопросе. Связь с клиентской службой пенсионного фонда Орехово-Борисово южное, должна быть доступна для граждан!
Абакумов Петр Степанович
Город: Москва
21:28 07.05.2015
Отрицательное впечатление
Второй месяц не доплачивают 50 % пенсии. Просьба указать причину и мои дальнейшие действия. Абакумов Петр Степанович 31.10.1948 г. р. Тел.: +79787261587.
Антон
Город: Москва
11:40 06.05.2015
Отрицательное впечатление
В Шпаковском отделении, находящихся по улице Ленина, 06.05.2015 года работники отделения не принимают клиентов по 40 минут и постоянно разговаривают между собой, что можно посмотреть по внутренней камере видео наблюдения периодически разговаривают по мобильному телефону. Очередь растёт.
Mhkomarova@yandex.ru
Город: Москва
16:39 28.04.2015
Отрицательное впечатление
Звонила по 2 телефонам один час, идут длинные гудки, но никто не берет. Звонила в четыре часа дня.
Александр
Город: Пушкино
22:42 26.04.2015
Положительное впечатление
Быстро, понятно, качественно. Был приятно удивлен отсутствием очередей в пятницу 24 апреля 2015 года. Нужно было восстановить СНИЛС. В 14 окне приятная барышня все сделала быстро. Очень порадовался. Такое же отделение в Мск на Лихоборском - редкая трешатина. П.С. Если бы барышня из 14 окна еще и поздоровалась - восторгу не было предела.