Железяка

"Железяка" является крупным магазином автозапчастей в Москве. В наличии более 130 тысяч наименований автотоваров. Основное направление деятельности - розничная продажа автозапчастей для легковых и грузовых автомобилей отечественного и импортного производства, а также для автобусов, тракторов и сельхозтехники.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Железяка
Телефоны:
+7 (495) 641-51-00
Сайт: konsulavto.ru
Сфера деятельности:
Автозапчасти
Адрес:
Московская обл., г. Мытищи, МКАД 86км., владение 13, стр. 1А
Написать отзыв про Железяка
 
Отзывы клиентов о компании Железяка(93)
Сортировать:
Иван
Город: Москва
13:17 03.11.2012
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить отдел по снабжению магазина 'Планета Железяка', заказывал 20.10.12 г. запчасти на Lexus привезли в срок как обещали, и по очень хорошим ценам, молодцы. Консультации грамотные, всегда буду обращаться за помощь.
Андрей
Город: Москва
22:06 30.10.2012
Положительное впечатление
Добрый день, хочу поблагодарить отдел снабжения за вовремя доставленные запасные части. Очень хорошо, что вы развиваете отдел иномарок!
Посетитель
Город: Москва
22:17 21.10.2012
Отрицательное впечатление
Отдавал машину для починки. Сказали, что нужно провести диагностику. Итого цена вышла почти в 2 раза больше, чем обещали. Отремонтировать не смогли! При этом машина стала хуже, чем была до! Что за сервис такой??? Приехал своим ходом, а уехал на эвакуаторе. Не советую. Персонал ленив очень.
Андрей
Город: Москва
14:30 26.09.2012
Отрицательное впечатление
Заказал колесные диски с доставкой в Краснодар. Пожалел. До этого заказывал даже из США, но такого еще не было. 20 дней 'рожали', при этом от них инфы никакой. В итоге еще и стоимость доставки по Москве к транспортной компании с меня сняли, хотя по телефону говорили, что задержка в доставке из-за того, что формируют груз для доставки в транспортную. А изначально, когда просил вес и объем посылки, сказали '400-500 рублей доставка будет'.
Дмитрий
Город: Москва
14:39 12.09.2012
Отрицательное впечатление
Ковалев Павел
Город: Москва
02:06 15.06.2012
Отрицательное впечатление
Отдел гидравлика просто ужас, стоял целый час, чтобы купить два фитинга, минутное дело, хотя перед мною было три человека. Два продавца занимались исключительно ремонтом шлангов. Можно сделать же, чтобы один продавал, другой занимался ремонтом. Какой идиот объединил продажу запчастей и ремонт шлангов в одном отделе.
Калинин Андрей
Город: Москва
04:26 04.12.2011
Отрицательное впечатление
Вчера моя дочь отравилась их продукцией в виде булочки с сосиской! Всем советую там не кормить детей! Отстойник!
Олег
Город: Москва
16:57 07.11.2011
Отрицательное впечатление
Покупал позавчера зеркала, у меня стояли без подогрева, так я решил взять с ним и конечно сразу взял изоленту, чтобы подкулибинить проводку. Так взял одну штучку, а мне пробили 5 штук - заметил уже дома. Расплачивался карточкой и очень не понравилось, что меня отсылали от кассы к кассе, чтобы взять покупки со склада, а потом уже идти на центральную кассу, т. к. только там есть аппарат для чтения кредиток. В целом магазин не плохой, с хорошим выбором (позавчера впервые не нашел там, что искал - черные евроручки 2109). Но при покупке смотрите внимательно на чек!
Монакин Валентин
Город: Москва
12:09 01.11.2011
Отрицательное впечатление
Заказал 26.10.11г подшипник сцепления на Форд Ф. Сегодня восьмой день, говорят позвоните завтра вечером.
Александр
Город: Москва
18:24 27.10.2011
Положительное впечатление
Не скажу за весь магазин, но в отделах КАМАЗ и ЗИЛ работают нормальные мужики. И подскажут и объяснят. А что касается очереди, так ведь и покупателей много. Попробуй целый день побегай, пособирай запчасти, крыша съедет. Уважайте друг друга и всё у нас получится.
Куйбышев Иван
Город: Москва
11:43 23.10.2011
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить Наталью из отдела автохимии за постоянное внимание к каждому покупателю. Спасибо большое.
Бабенко Александр
Город: Москва
00:57 26.09.2011
Отрицательное впечатление
Запчасти в магазине не покупаю - цены намного выше, чем в среднем по Москве. В отделах инструмента и гидравлики хороший ассортимент (аналогичный трудно найти в другом месте), но в субботу и воскресенье в отделах по одному медлительному замученному продавцу - в результате очереди по часу. Набрали на работу иногородних некомпетентных безграмотных людей, не знающих чем торгуют, где и что лежит. В будние дни в отделах по 2-3 продавца, которые постоянно куда-то бегают по своим делам. Надо менять график работы продавцов и готовить кадры.
Михаил
Город: Москва
19:45 25.09.2011
Положительное впечатление
Магазин интересный конечно. Но хотелось бы, чтобы в отдел выдачи товара для ВАЗ добавили продавцов и консультантов, чтобы разгрузить иногда скапливающуюся очередь. Продавцы и на телефон отвечают и консультируют и отпускают товар, от того все очень медленно. Ну и расположение все же не очень удобное, в плане добраться - очень жаль, что закрыли дорогу вдоль МКАДа, в одном направление раньше можно было доехать, сзади теперь нет.
Продавец
Город: Москва
19:45 12.09.2011
Положительное впечатление
Покупателя, который приходит как человек - никто не обругает, а если у Вас от понтов пальцы на ногах закручиваются, такое же отношение и к Вам. Давайте вместе будем попроще и все у нас получится.
Андрей
Город: Москва
08:26 01.09.2011
Отрицательное впечатление
Продавцы работают отвратительно. Если о чем то надо узнать, то ответят так, что больше спрашивать не захочешь. Я думаю если не можешь работать с людьми, иди на другую работу.
Фёдоров Святослав
Город: Москва
23:41 06.08.2011
Отрицательное впечатление
Заезжал в ваш магазин хотел купить мелочь пластиковый воздухозаборник обходил весь магазин в итоге пришел в отдел пластика спросил где мне можно посмотреть похожий товар на, что получил исчерпывающий ответ ДА ЕСТЬ, ПОСМОТРИ ГДЕ ТО ЗДЕСЬ, я считаю это ужасно.
Дмитрий Кузевцов
Город: Москва
22:21 28.07.2011
Отрицательное впечатление
Колхозник
Город: Москва
19:13 12.07.2011
Отрицательное впечатление
Леха
Город: Москва
17:01 12.07.2011
Отрицательное впечатление
Звоню с вопросом о наличии запчасти, говорю, что это не Москва, спрашиваю: надо ли резервировать з/часть. Нет говорят, не надо, 7 шт. в наличии. Сегодня приезжаем, говорят: берите блок в сборе, зачем запчасть? Начинаю выяснять, с кем общалась вчера - итог: вчера всё продали! Вранье наглое.
Иванов В.
Город: Москва
10:54 01.07.2011
Отрицательное впечатление
После замены шланга высокого давления гура появился гул и скрежет в системе. Мне отказали в дальнейшем ремонте.
Yury
Город: Москва
10:59 24.06.2011
Отрицательное впечатление
Мащенко Н.
Город: Москва
10:51 16.06.2011
Отрицательное впечатление
Оплатил по счету приличный список запчастей прождал 10 дней. Но запчастей так и не увидел. То менеджер болеет, то нет транспорта до 'доставки ' куча идиотских и не профессиональных отговорок. Потом оказалось, что не запчастей в наличии, хотя когда заказ оформлял 'ВСЕ БЫЛО '. Разговор о подрыве репутации фирмы встречается усмешкой, и разговорами о том, что не успевают обслуживать. Дешевое вранье этой 'фирмы' привело к коммерческим потерям. запчасти были нужны для грузовичка (в бизнесе без не как без рук). ПРЕЖДЕ, ЧЕМ С НИМИ РАБОТАТЬ, ПОДУМАЙТЕ. С УВАЖЕНИЕМ.
Павел Какашкин
Город: Москва
00:44 01.06.2011
Положительное впечатление
Очень нужен был, поэтому взял, на мелочь у них дорогие цены.
Александр
Город: Москва
15:07 30.05.2011
Отрицательное впечатление
Телефоны магазина сделаны не знаю для чего, то ли для галочки, то ли ещё для чего-то, но явно не для общения с клиентами, которые приносят им деньги! Дозвониться нельзя абсолютно, а чтобы услышать кого-то из отдела иномарок, это вообще огромное чудо.
Левин А.Е.
Город: Москва
09:37 27.05.2011
Отрицательное впечатление
24 мая 2011 года хотел купить а/зч для своей Оки. Ехал пешком с юга на север - надо признать, выбор в Железяке есть. До поездки прошел по Нету и по отзывам выбрал производителя. Приключения начались с момента обращения к продавцу- это был стажер (вероятно), что такое ролик - натяжитель ремня ГРМ от 08 и помпа от 08 он не знал. Беседовать со мной вышел шустрый молодой человек с повадками руководителя отдела и начал меня убеждать, что мой выбор -это гумно, а нужно купить это и это. Уступив такой настойчивости (вы ошибаетесь! уж я то точно знаю), купил указанные детали. Сюрприз был в автосервисе - мастер наотрез отказался ставить помпу, ссылаясь на свой опыт, пластиковая крыльчатка плавится и слетает с вала, превращаясь в комок. Поставил под мою ответственность. А ролик натяжителя оказался вообще не от восьмерки. Пришлось оставить гудевший старый. Подбивая бабки: поездка через всю Москву+детали+сервис+поездка через Москву+замена ролика+сервис. Вы все еще хотите в Железяку?
Владимир
Город: Москва
14:02 06.04.2011
Отрицательное впечатление
Позвоните по тел.: 9557999 и задайте простой вопрос - ответа долго не дождетесь, а если ответят, в основном ложь. Вот и судите сами, как работает 'железяка'.
Ковалёв Сергей Анатольевич.
Город: Москва
20:33 05.02.2011
Отрицательное впечатление
Утром позвонил в этот магазин с вопросом о радиаторе охлаждения для Субару. Меня уверили в том, что есть один, последний. Приезжайте. И я приехал, с другого конца Москвы. Причём, на авто с поврежденным радиатором. Когда же я позвонил в самом магазине и нашел людей, с которыми общался утром, они с удивлённо - тупым видом ответили, что мол ничего не знаем. Мы ж не продаем эти запчасти. Откуда мы знаем, есть они или нет. В отделе иномарок мне объяснили, что запчасти привозят только под заказ в течении 3-х рабочих дней. Вот так развлекается персонал магазина, хотя со шваброй, тряпкой и ведром от таких специалистов толку было бы намного больше.
В. Тимский
Город: Москва
09:23 13.01.2011
Положительное впечатление
Работаю в автобизнесе уже много лет и могу сказать, что с ТоГАЗом работать никто не хочет, более того, насколько мне известно, в Москве частных магазинов по продаже их деталей, даже если есть, то мало, только через Офф. Дилера. По поводу магазина могу сказать, что очень квалифицированный персонал, знающий своё дело. Всегда есть в наличии всё то, чего иногда даже не найдешь на специализированных авторынках.
Конаков Влад
Город: Москва
17:35 09.12.2010
Положительное впечатление
Красавцы работают! Не знаю как в других отделах, а в иномарках пацанята шарят! Всегда езжу туда и всегда все есть, все подходит. Мало где встретишь такой хороший магазин, еще чтобы и продавцы хорошие были, а не хамы, как это часто бывает! Удачи парни, так держать!
Аноним
Город: Москва
16:56 09.09.2010
Положительное впечатление
Молодцы, но не там где иномарочные з\части.
Регионы присутствия
Похожие компании