Отзыв клиента Елена о компании Postel Deluxe

Сделала 2 заказа №100150008 14 июня и №100151398 от 21 июня. Один из заказов дела для подарка. До сегодняшнего дня (18 июля) ни один не доставлен. Подарок пришлось срочно искать другой. Звонила в очередной раз сегодня, разговаривала с Олегом. Вроде бы один заказ ушел в транспортную компанию только вчера, второй сформирован, но почему не уходит так и не смогла добиться ответа. О том, что заказы сформированы и отправлены в транспортную компанию мне говорили еще 7 дней назад. Теперь не уверена, что получу именно то, что заказывала. Считаю, что если компания ценит свое имя, то не должна так себя вести, и уж если такое случилось, то приносить извинения и компенсировать заказчикам нанесенные неудобства (например, предоставляя скидки на заказ).