Отзыв клиента Наталья о компании Postel Deluxe

Перепутали заказ. Позвонила, предложили оформить возврат, не захотелось возиться договорились, что со следующим заказом пришлют в подарок подушку. Заказ уже был заказан и оплачен, но не отправлен. Посылка пришла без подушки. Оставила у них на сайте соответствующий отзыв. На следующий день на емайл пришло письмо с просьбой уточнить номер заказа. Отправила, и сразу позвонил менеджер, я обрисовала ситуацию, а через неделю мне прислали подарок. Приятно, что дорожат хорошей репутацией. Я довольна и впредь собираюсь у них заказывать, нравятся цены по акциям. А некомпетентных работников везде полно.