Пятёрочка

Рейтинг компании:
Другие названия:
универсам
Телефоны:
8 (800) 555-55-05
Email: info@5ka.ru
Сайт: 5ka.ru
Сфера деятельности:
Продукты
Адрес:
Москва, Аэропорт, Часовая улица, 16/7
Написать отзыв про Пятёрочка
 
Отзывы клиентов о компании Пятёрочка(948)
Сортировать:
Марина
Город: Владимир
20:16 24.08.2015
Отрицательное впечатление
Г. Гусь-Хрустальный ул. 50-летия Советской Власти. Куда у Вас смотрят директор по свежести?? На овощи и фрукты страшно взглянуть, хлебобулочные изделия просроченные, на полках бардак!
ОЛЬГА
Город: Владимир
11:01 01.08.2015
Отрицательное впечатление
01.08.2015 г. в 10:15 я в маг-не "Пятерочка"г. Александров по ул. Гагарина взяла по акции гель для стирки "Персил", на кассовом чеке №0059 обнаружилась цена вместо 199 руб. 499 руб., как оказалось "ПЕРСИЛ" был двуx видов, и персил-колор в акцию не вxодил, но ценник висел именно над этим товаром, на мою просьбу сделать возврат, тк я не рассчитывала на сумму в 500 р. администратор в грубой форме отказала, намекнув, что я безграмотная и не умею читать, быстро скрылась в подсобке.
Воробьева Ксения Михайловна
Город: Калуга
18:30 20.07.2015
Положительное впечатление
Добрый день, были в магазине на Сквере Мира впервые, территориально не наш район, так случилось. Пошла с коляской, с малышом. Во-первых очень удобный заезд с коляской, очень - очень удобно. И двери очень хорошие, раздвижные. Но суть письма, конечно, не в этом. Ситуация такая, хотела приобрести тесто, ценник есть, но вот самого теста найти сама не смогла. Пришлось попросить продавца, он раскладывал овощи. В общем был крайне занят, но в просьбе не отказал! Подошел, помог, все нашел, очень ВЕЖЛИВЫЙ, рядом была женщина, ей тоже помог с сахаром. Очень приятно! Парень не русский, не знаю как зовут, фамилию к сожалению тоже не увидела. Прошу поблагодарить от нашего лица, будем чаще ходить к вам, т. к. обслуживание просто супер.
А юноша, который терпимо отнёсся к нам, лучший продавец!
P.S. в наше время - это редкость, кстати он может и не продавец.
Наталья Воонина
Город: Таганрог
15:12 16.07.2015
Положительное впечатление
Здравствуйте! Есть пожелание - увидеть информацию в приложении Едадил.
Лика
Город: Орск
16:37 02.07.2015
Отрицательное впечатление
Хотелось, чтобы охрану научили приносить извинения за беспочвенное подозрение на кражу и досмотр личных вещей на кассе. Впервые за десять лет в этом магазине пришлось испытать подобное, где уже в лицо друг друга знают и персонал в том числе. Мне бы в голову не пришло украсть, тем более обеспеченной женщине. Стыдно, уважаемые сотрудники! Только думаю все это бесполезно. Жаль на видео не сняла. 02.07.2015 15.00ч.
Лика
Город: Орск
16:01 02.07.2015
Отрицательное впечатление
Хотелось бы, чтобы научили охрану приносить извинения за беспочвенное обвинение в краже и просьбе произвести досмотр сумки у кассы. В первые за десять лет посещения этого магазина испытала унизительное чувство. У меня рука не поднимется взять, тем более обеспеченной женщине. Стыдно, уважаемые сотрудники, в лицо уже знаем друг друга! Жаль не сняла на видео. Магазин на ул. Горького 3б. 2 июля 2015 г. 15.00.
Наталия
Город: Подольск
18:53 30.06.2015
Отрицательное впечатление
Что за хамское отношение работников зала? Цена масла "Золотая лейка" нигде не фиксируется. Спросили у работников торгового зала, кроме как, что это не их волнует и ворчание под нос, ничего не ответили. А на кассе пробили 93 р. 95 к. Цена оказалась для этого масло действительно золотой.
Anvee
Город: Москва
20:30 26.06.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание. Не желали выдавать сдачу прежде чем не отпустят другого покупателя, аргументируя тем, что кассир сказала, что так и надо (укажите мне номер статьи в которой я должна ждать сдачу, прежде пробьют чек следующему клиенту). И на аргументы отвечали хамством, администратор убежал, что это их система (особенно отличились охранники, использовали нецензурную брань, в том числе на своем языке) и сказали: "Да обращайтесь куда хотите", сопровождая смешками. Охрана - отдельная криминальная тема, которая занимается мелким воровством, используя знакомых кассиров. Они откровенно ненавидят покупателей, давая понять тем самым, что и без нас они заработают. Отвратительно. Прошу разобраться.
Ksen
Город: Москва
10:37 25.06.2015
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
17:09 21.06.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин ул. Белозерская, д. 23. Сотрудники систематически обманывают покупателей. Цена оплаченного товара в кассе не соответствует ценнику на витрине.
Светлана
Город: Реутов
19:24 15.06.2015
Отрицательное впечатление
15.06.2015 г. произошел вопиющий случай в магазине "Пятерочка" на Носовихинском шоссе, д. 9. На глазах покупателей был избит сотрудниками магазина мужчина. Бил охранник и сотрудница, которая выкладывает товар в магазине, мужчину по голове, и если бы не крики покупателей, они бы его могли убить. Вслед мужчине сотрудники "Пятерочки" выкрикивали угрозы насилия за пределами магазина. Все это я пишу к тому, что уважаемые директора магазинов, прежде чем нанимать персонал, надо проверять их стрессоустойчивость, работать над культурой поведения. Я думаю, таким сотрудникам не место в магазине. Если бы каждый на своей работе бил "неугодных" клиентов, что было бы? Я хочу, чтобы этот случай не остался без внимания.
Василий
Город: Москва
13:56 14.06.2015
Отрицательное впечатление
Кассиры этой "Пятёрочки" являются носителями очень заразного неизвестного вида клеща! Жителям района грозит эпидемия!Прочитайте и предупредите знакомых! Многих уже заразили!
Любовь Губина
Город: Минск
21:51 09.06.2015
Отрицательное впечатление
Беспредел на М. Жукова, 8. 9 июня 2015 г. на себе испытала беспредел охранника (фамилия нерусская на Р) и администраторов, которые примерно с 19-00 до 19-54 заблокировав мне выход, не выпускали меня из магазина. На их просьбу осмотреть мою дамскую сумку, я ответила отказом. Я предложила вызвать полицию, но этого не было сделано. Я показывала им чек и покупки, но меня не выпускали. Представьте, что я испытала, когда весь магазин собрался около нас. Прошу разобраться.
Любовь Губина
Город: Минск
21:40 09.06.2015
Отрицательное впечатление
Прошу разобраться с инцидентом, который произошел 9 июня с 19-00 до 19-50. Охранник остановил меня и предложил осмотреть мою дамскую сумку. На что я сказала, что покажу сумку только полицейским. Пришли еще два молодых человека, которые меня заблокировали и не давали выйти. Полицию так никто и не вызвал. Собрались покупатели, можете себе представить, что я испытала (позор). Прошу всех, кто это был, наказать.
Лена
Город: Москва
23:21 08.06.2015
Отрицательное впечатление
Замените охранников в этом магазине. Хамят покупателям, сплетничают о покупателях громко вслух не стесняясь.
Аноним
Город: Москва
22:45 08.06.2015
Отрицательное впечатление
17.05.2015 по адресу Нахимовский проспект, дом 20 неадекватный охранник. Сплетничает о всех покупателях с сотрудниками, агрессивное поведение. Уважаемое руководство магазина "Пятерочка", обратите внимание на своих сотрудников.
Наталья
Город: Москва
13:45 08.06.2015
Отрицательное впечатление
25.05.2015 г. мною был совершен звонок на ГЛ, тема обращения - очереди, заявка №12497413. До сих пор не получила ответа.
Светлана
Город: Екатеринбург
12:00 06.06.2015
Отрицательное впечатление
Часто бываю в этом магазине (отсутствие очереди) и всегда наблюдаю: 1 - неразбериха с ценниками на все виды товаров. 2 - загромождены, не разложенным товаром, проходы между стеллажами. 3 - отсутствие ценников на уцененный товар. 4 - часто в заморозках просроченные товары. 5 - фрукты с овощами стоят вперемешку, а с ценниками в этом отделе хаос. 6 - работники зала гуляют по магазину, а не работают. 7 - бытовая химия стоит рядом с хлебобулочными изделиями. И так далее. Отсутствие очередей, в данном случаи, показатель плохой работы персонала, потому что в магазине напротив "МАГНИТ"в три кассы очередь минут 10 стоишь (ценны на товар приблизительно одинаковые). В городе несколько сетевых магазинов, есть с чем сравнить, порядка нет в "ПЯТЕРОЧКЕ".
Аля
Город: Москва
14:08 31.05.2015
Отрицательное впечатление
Татьяна Ивановна
Город: Жуковский
01:12 31.05.2015
Отрицательное впечатление
Кристина
Город: Москва
18:03 27.05.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня стояла в очереди и передо мной была женщина, когда ей пробивали блинчики, цена высветилась не та, что была на ценнике. Она спросила почему такая разница в цене, но на это ей ответили, что какая цена есть такую и платите. Она ответила, что будет жаловаться её послали прямым текстам, что им все равно и, что их это не волнует.
Сергей Александрович
Город: Гагарин
11:59 21.05.2015
Отрицательное впечатление
Ваша сеть магазинов удобна многим спасибо. Но из-за отдельных кассиров зачёркивается труд всего коллектива. 21 мая в 11.10 м. на кассе 1 молодая кассирша ведёт себя очень грубо. Примите меры дисциплинарного характера. Мы пенсионеры и ветераны ходим постоянно и будем проверять. Мы оставили жалобу в книге отзывов. Разберитесь, пожалуйста. Т.: 89067323557. Спасибо.
Алла
Город: Мытищи
19:28 20.05.2015
Отрицательное впечатление
По количеству отзывов понимаю, что руководству Перекрестка плевать на мнение клиентов магазинов Пятерочка. Для себя решила в магазин на ул. Сукромка, д. 5 (г. Мытищи) больше свои деньги не носить. Хамское отношение кассиров с подачи администрации того же магазина удивляет с каждым днем. Мало того, что отказываются принимать порченный товар, так еще и делают в чеке скидку продавца в размере 5%, а с клиента берут по полной. Администратор в таких ситуациях ничего не решает. Телефоны горячей линии, как психологическая служба. Все выслушают. Пообещают разобраться, даже номер обращения продиктуют. А дальше? А далее ни-че-го! Очень жаль).
Елена
Город: Москва
21:43 14.05.2015
Отрицательное впечатление
Угомоните своих наглых, хамских кассиров.
Александр
Город: Москва
21:42 14.05.2015
Отрицательное впечатление
Лилия
Город: Самара
09:20 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Мои контакты 89370676323, просроченная колбаса снова идет на прилавки, переклеивают ценники, не списывают потому, что сроки не смотрят, а ответственность брать на себя не хотят. Стародворческая молочная просроченна от 27 мая, переклеивают ценники вместе с директором и на витрину, от 08 мая плюс 25 дней еще сверху и потом, что прозевали спокойно списывают.
Лилия
Город: Самара
09:12 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Я - Жесткова Лилия Ивановна, тел.: 89370676323. Работала в г. Чапаевске Самарской области, на ул. Ленина, д. 66. Много просроченной колбасы Стародворческой в вязанке Молочная от 27 апреля просрочка, переклеивали даты от 08 мая 25, срок 3 июня спишут, если граждане не съедят месячную просрочку.
Nadezda
Город: Москва
13:56 29.04.2015
Отрицательное впечатление
28.04.2015 в соответствии с ценником я приобрела яблоки ГРЕННИ СМИТ по цене 79,90 руб.
Кассир посчитала покупку яблок по цене 89,95 руб за кг. Я уточнила, что яблоки стоят 79,90 руб. и вместе с кассиром и администратором подошли к ценнику, после чего кассир достала ценник и смяла его, нагрубив при этом.
Администратор пояснила, что они забыли снять ценник на яблоки и, что теперь яблоки стоят 89,95 руб., а если мне не нравится, я могу идти в другой магазин!
Мария
Город: Рыбинск
19:49 27.04.2015
Отрицательное впечатление
Я покупала в данном магазине товар по просьбе мамы. Она у меня пенсионер с маленькой пенсией. Дала она мне свой пенсионный. сказала, чтоб я спросила скинут мне по документу или нет. Сама я человек не местный, если бы я знала чем все закончится, не пошла бы в данный магазин. На кассе я объяснила кассиру ситуацию. Думаю, нет, так нет. Ничего страшного. А мне кассир в ответ - ну совести нет до такого опускаться, первый раз вижу такое чудо и окинула меня презренным взглядом. Ужас. Я ж ничего не требовала, просто спросила. В общем, из магазина я пошла в аптеку за корвалолом. Для пенсионера и 15 рублей тоже скидка. Зачем же так унижать простых людей? Дата и время покупки: 26.04.2015 12:20. Касса 4. Чек номер 0111. Кассир: Оксана Павлова.
Светлана
Город: Электросталь
18:45 26.04.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Я не так давно устроилась работать в Пятёрочку продавцом-кассиром и, что я там увидела, как работника, привело меня в ужас. В таком бардаке я ни разу не работала. Работники пашут, как рабы, за копейки по 13 часов, а оплачивают всего 10, 5 и я не знаю, как можно так работать. Некоторые уже работают долгое время и не отстаивают свои права. Я хочу пожаловаться на не соблюдение трудового договора, в котором написано, что трудовая неделя 40 часов, а у нас получается большая переработка по часам в месяц и начальство говорит, что кому не нравится - до свидания. И поэтому там всегда большая текучка работников и ещё пишут зарплата от 28000, а на самом деле 18000. Я прошу разобраться с фирмой зао Торговый дом Перекрёсток, магазины Пятёрочка за их произвол. Я уже написала письма в разные организации и буду дальше жаловаться, пока это не прекратиться. Я знаю свои права и буду их отстаивать. Это на ул. Победы, д. 7.