Пятёрочка

Рейтинг компании:
Другие названия:
универсам
Телефоны:
8 (800) 555-55-05
Email: info@5ka.ru
Сайт: 5ka.ru
Сфера деятельности:
Продукты
Адрес:
Москва, Аэропорт, Часовая улица, 16/7
Написать отзыв про Пятёрочка
 
Отзывы клиентов о компании Пятёрочка(952)
Сортировать:
Наталия
Город: Москва
10:37 07.01.2016
Отрицательное впечатление
Тухлая и червивая рыба "Красная цена". Красные черви в минтае и тухлая слабосоленая форель марки красная цена. Я удивляюсь как еще не запретили эту марку. Самые отвратные продукты.
Владимир
Город: Челябинск
18:53 30.12.2015
Отрицательное впечатление
Народ, говорю как есть, не ходите в этот магазин Копейское ш., д. 7, все отвратительно. Обслуживание, грубость, гнилые и испорченный товар, отсутствие ценников, грязь, вонь. Куда смотрит руководство сети?
Вячеслав
Город: Москва
18:42 26.12.2015
Положительное впечатление
Столкнулся с тем, что служба охраны без фирменной одежды и принадлежности к данной торговой организации в хамской форме может предъявить претензии к покупателю, а потом после выяснения не считает нужным извиниться за собственное непрофессиональное отношение к своей работе. Постоянная путаница с ценниками. На кассе часто пробивают "ошибочно" товар по более высокой цене. Кассиры из дальнего зарубежья с посредственным знанием русского языка. Культура обслуживания на низком уровне. С понятиями СОВЕСТЬ, ЧЕСТНОСТЬ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ, вежливость работники магазина "Пятерочка" по адресу Дмитрия Донского, дом 15 не знакомы.
Елена
Город: Таганрог
11:01 26.12.2015
Отрицательное впечатление
Приехали в магазин, чтобы купить продукты ребёнку в школу на труды. На кассе завис аппарат для карточек, в итоге сняли 2 раза. Уже как год ждём звонка от директора магазина, которая обещала перезвонить нам через 3 дня и перечислить деньги обратно нам. Предоставили распечатку из банка и чек. Ув. директор, дождусь февраля и подам на вас в суд, не из-за денег, а из за вашего халатного отношения к покупателям. Может вы посмотрите в свой телефон и найдёте там контакт Сергей, то ждём звонка.
Елена
Город: Ростов-на-Дону
00:47 26.12.2015
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Пермь
14:26 21.12.2015
Отрицательное впечатление
Елена Н.
Город: Москва
21:42 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Раменское, Красноармейская-27. Ребёнок выбрал сок, 1л, дома обнаружили, что пачка вскрыта и выпито половина пачки. Сок пришлось выкинуть, разочарована. Покупателей немного, можно и проследить за качеством товара.
Царева Светлана Леонидовна
Город: Рыбинск
08:52 08.12.2015
Отрицательное впечатление
Ваш магазин находится рядом с моей работой и это очень удобно. Но сегодня меня ужаснули ваши работники. На витрине кофе по желтому ценнику, мне нравится это кофе и я решила его приобрести, далее на конфеты "Вдохновение" тоже скидка. Но на кассе выяснилось, что скидок нет. Объясните, почему же тогда на витрине желтые ценники? Не успели убрать? Но парадокс, на кассе ввести новые цены успели. Мне пояснили, что переоценка товара в 9 утра. Тогда почему в 8 утра скидки уже не действуют. По закону о правах покупателей, товар стоит столько какая цена на него указана. Вместо извинения, сотрудник магазина, он так и не представился, сказал: "Некогда менять ценники. Не хотите, не берите." Мне казалось, что девиз вашей компании - все для покупателя.
Анна
Город: Москва
01:41 08.12.2015
Отрицательное впечатление
Магазин Москва, Байкальская, д. 45, стр. 1.
Кассовый чек ККМ 00025200 от 07.12.2015 г., кассир Краснова Елена.
По ценникам магазина банка зеленого горошка арт. 16791 - 39-90, пробито на кассе 79-05.
Елена
Город: Владимир
20:43 30.11.2015
Отрицательное впечатление
Владимир, Балакирева, 26а, маг. "Пятерочка" 30 ноября 2015 года кассир Жанна Ширшакова
вечно недовольная неопрятная особа; грубиянка! никогда не знает какой сорт яблок у покупателя, говорит в грубой форме, что надо знать, что берете! Порвались ручки у пакета, т. к. был явно бракованный, т. к. покупки были не тяжелые. Нет, чтобы предложить новый, т. к. весь товар рассыпался по полу, так она начала кричать на весь магазин, чтобы я отдала срочно 4-60 за пакет, когда я самостоятельно взяла новый, чтобы собрать с пола свой товар! Вы потеряли достойного покупателя! подбирайте кадры более разумно! Из-за хамства продавцов неприятно ходить к вам в магазины!
Саша
Город: Оренбург
09:47 27.11.2015
Отрицательное впечатление
Детектор магазина Пятерочка, что находится: город Оренбург, улица Желябова, д. 23, обращается с сотрудниками ужасно.
Евгений
Город: Москва
23:49 22.11.2015
Отрицательное впечатление
1. Регулярное закрытие магазина на 5-10 минут раньше 23.00 (сняли кассу ничего продавать не будем).
2. В час пик (вечером) на 20-30 покупателей работает одна касса.
3. Регулярное хамство.
4. Несоблюдение условий хранения продуктов (слишком высокая температура в колбасном отделе).
5. Несоблюдение сроков хранения продуктов и их исправление.
6. Регулярная попытка обсчитать (пробитие в чеке "своего" товара).
7. Несоответствие фактических цен и ценников на товары.
Александра
Город: Шахты
21:15 20.11.2015
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Минск
20:33 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Я работала в пятёрочке 3 года на Московской, 8., г. Наро-фоминск! Это что-то ужасное особенно директор ЛЯЛЯ. Просто такая личность, заставляет персонал оплачивать просрочки, повреждённый товар, недосдачи и т. д. И всему персоналу на собрании говорит: Я же покупаю эти продукты, мне хотелось ответить, ну нам же не заносят деньги за N работников, чтоб мы твои ошибки оплачивали! Пора мне кажется пересматривать, директоров крупнейших магазинов на более адекватных!
Климашина Лидия Александровна
Город: Москва
14:43 06.11.2015
Отрицательное впечатление
Магазин светлый, просторный и все.
Кассиры не знают товара, не могут и не хотят его продать.
3.11.15 в 13-15 не смогла купить продукты; колбаса не проходит, масло под. тоже, сигареты купить нельзя - диспенсеры закрыты, сигарет там нет (ответ кассиров).
Коды на весовой товар никто не знает, с одной кассы просят пройти на другую. Ореховый 33, там все все знают.
Езжу туда.
Геннадий
Город: Москва
10:43 04.11.2015
Отрицательное впечатление
С праздником! 041115 10:01 Покупал два батона хлеба. Платил мелочью. Получил выговор за 10-копеечные монеты (50 коп. всего. У меня точно было приготовлено 37р. (я пенсионер). Мне было заявлено, у меня не хватает. Я спросил сколько? Кассир затушевалась! Потом я мелочь забрал и дал 100 р. После тщательного пересчета первоначальной мелочи не хватило три рубля (!). Еще она пенсионеров называет студентами и скидку мне как-то не сделала - 14 р.! Прошу принять меры и ответить мне. С уважением!
Олег
Город: Самара
13:26 02.11.2015
Отрицательное впечатление
Г. Чапаевск, ул. Кутузова, д. 119, Пятерочка работает по этому адресу меньше года, сначала обрадовались, потому, что частный массив, но сейчас туда зайти не хочется, кассиры постоянно хамят и грубят, товары по акции пробивают по завышенным ценам, там постоянно грязно, уборщица грязными руками жарит гриль или постоянно стоит у кассы и ха-ха хи-хи. В общем, полный бардак, хамство и беспредел, буду обращаться в роспотребнадзор, может они накажут этих хамов, жаль, что такие крупные сети ни ценят клиентов.
Инна
Город: Владимир
15:31 01.11.2015
Отрицательное впечатление
Грубое отношение к покупателям, в частности, отличается грубостью кассир Елена Вышегородцева. Хотели вернуть товар сразу же после покупки, она отказалась его принять, нагрубила. Ценники в магазине вечно перепутанные.
Данный инцидент произошел сегодня, 01.11.15 в 15.45.
Лариса
Город: Москва
22:38 24.10.2015
Отрицательное впечатление
Добрый вечер, сегодня вечером около двадцати часов, я совершала покупки в магазине пятёрочка, которая расположена по ул. Яблочкова 25, сначала кассир не захотела пробивать и продавать пакет, куда можно было сложить продукты, но всё-таки продала, потом перешла на личные оскорбления куда мне надо идти не боясь матерных выражений. Я попросила выйти администратора и чек, чек мне так на руки и не выдали, а бейдж девушка-кассир сразу спрятала. Ни охрана, ни администратор зала не смогли успокоить хамящую кассиршу, при этом она указала мне не зная ни моей национальности, ни имени, что мне пора на родину и, что не надо мне сюда ни приходить и в страну приезжать. Книгу жалоб выдали и сразу отобрали обратно, никто из присутствующих в зале сотрудников не назвал имя кассирши! Я проживаю на ул Милашенкова и часто захожу в этот магазин, бывало всяко, но такого хамства ещё не было!
Хомяков Сергей Витальевич
Город: Орск
18:21 22.10.2015
Отрицательное впечатление
22.10.15 года в пятерочке поселка Подмощье Дмитроского р-она на витрине охлажденные куры за 160 или около этого лежат вонючие куры. Куда смотрит Санэпидем надзор района? Зачем травить население, нас итак мало.
Пётр
Город: Санкт-Петербург
22:12 12.10.2015
Отрицательное впечатление
Купил курицу гриль, иду к кассе, оформляю покупку и вдруг тошнотворный запах, подумал — кассир не почистила зубы, оплатил курицу гриль, кладу её в сумку — опять тошнотворный запах. Открыл пакет с курицей — о боже, тухлятина страшная. Заведующая моментально приняла возврат. Все курицы, идущие на гриль — обрабатываются средствами для убиения тухлости, но видно какие-то экземпляры пропускают, а потом тухлятина запекается - не глядя, без проверки её качества. Как можно положить тухлую курицу в гриль, для её приготовления и не почувствовать тухлого запаха? Ужас пятикратный!
Борис
Город: Калуга
23:21 04.10.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте ещё раз, я вам писал по поводу плохого отношения работника администрации магазина "Пятёрочка" в пос. Думиничи, Надежды Викторовны. Прошу вас принять меры, по возможности не допускать такого больше, заранее спасибо.
София
Город: Москва
20:07 03.10.2015
Отрицательное впечатление
Моя бабуля часто туда ходит за продуктами, т. к. живем в соседнем доме. Я не всегда могу ее сопроводить в магазин. В итоге, возвращается домой и обнаруживает, что недодали ей сдачу на кассе молдованки, или по неверной цене пробили товар.
Короче, все как во всех бюджетных магазинах Пятерочках, Копеечках и т. д.
Борис
Город: Калуга
20:27 02.10.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, хочу пожаловаться на вашего работника, Надежду Викторовну, работающей администратором в магазине Пятёрочка, в Думиничах. Мне, как частому покупателю неприятно грубое её отношение к покупателям, так как я считаю не должен себя вести человек, работающий с людьми, которые приносят прибыль вашему магазину, да и был один момент, когда она при полном магазине покупателей она в жёсткой форме орала на кассиров, лично мне и моему другу было неприятно всё это слушать, и на моего друга она тоже накричала. Прошу вас принять меры. Заранее спасибо.
Наталья
Город: Ульяновск
11:51 02.10.2015
Отрицательное впечатление
Очень огорчает то, что ценник на товар написан с одной ценой, а на кассе пробивают другую цену. На вопрос Почему? Просто убирают этот ценник и возвращают деньги. И по поводу сигарет: их продают на 1-2 рубля дороже, чем указано на пачке. Это все про магазин Пятерочка, который находится на ул. Шоферов.
Александр
Город: Москва
11:29 02.10.2015
Отрицательное впечатление
02.10.15 г. в 9:30 посетил магазин «Пятёрочка» Москва Митинская, 31, безобразный магазин, собирающий толпу народа на единственной кассе, при этом тел. указанный для звонков при нехватке кассиров 89267584514 - недоступен. Обращение к администрации магазина ничего не дало. Решил проголосовать рублём - бросил корзину с покупками на сумму около трёх тысяч рубле посреди зала и ушёл в другой магазин, где произвел такие же покупки гораздо быстрее.
Администрацию магазина совершенно не волнует дневная выручка и комфортное обслуживание клиентов.
Лилит
Город: Москва
21:58 27.09.2015
Отрицательное впечатление
Были с семьей в вашем магазине, остались недовольны. Обслуживание полный ноль, продавца не дозавешься, в магазине очень грязные полы, ребенок дважды подскользнулся, чуть не упал. Но высший пилотаж - это кассовая зона, над которой годовалая пыль с нарисованными смайлами. Непонятно у Вас такие ленивые кассиры, что не могут привести свое рабочее место в порядок или плохое зрение у заведующих магазином?
Рина
Город: Москва
17:13 16.09.2015
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
23:10 15.09.2015
Отрицательное впечатление
Когда ни зайдешь - ценники одни, в кассе пробивают другие цены (всегда выше). Когда я директору Пятерочки указываю на это, предварительно сфоткав на телефон ценник, возвращает разницу из своего кошелька без разговоров. Меня в нашей Пятерочке уже знают, бегут к ценникам раньше меня, если я пытаюсь сфоткать с криком "это старый ценник, ой, забыли поменять". Приходишь на следующий день, так "старые" ценники и висят. Книгу жалоб не дают. Директор каждый раз говорит, что её вот только вчера украл какой-то покупатель. А телефоны вышестоящих организаций вообще этим организациям не соответствуют.
Кассиры хорошие, не хамят. Только иногда наклейки по акциям замыливают, не дают. На прошлой неделе долго объясняла, что у них акция и мне положен код для участия в ней. Кассирша долго претворялась, что не понимает меня, хотя по-русски хорошо говорит, но потом сдалась. Мне теперь понятно, кто акции выигрывает. Акции Пятерочки для сотрудников Пятерочки!
Юрий
Город: Москва
00:04 06.09.2015
Отрицательное впечатление
В этом магазине самые зашуганные кассиры в плане продажи алкоголя несовершеннолетним. Всё время требуют паспорт, хотя на ребёнка я уже не похож. Мне в 16 лет приходилось доказывать, что я школьник. Я бы этим магазином и не пользовался, но только в ней продаётся елаха.