Рейтинг компании:
Другие названия:
одежда
Телефоны:
8 (800) 500-16-74
Адрес:
Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 33 (ТЦ 'Атриум')
Сайт: reserved.com
Сфера деятельности:
Одежда

Отзыв клиента Radialena о компании Reserved

Radialena
18:35 09.11.2014
Город: Элиста
Отрицательное впечатление
В шоке от обслуживания. Зашла в магазин за нижним бельем для сына и мужа, попросила консультанта помочь с размерами, на мою просьбу ответили: "Все на витрине, смотрите и выбирайте, магазин самообслуживания". На мой вопрос как быть с размерами, продавец молча отвернулся от меня, а потом и вообще исчез из поля моего зрения (позже я обнаружила его в кассовой зоне, рассказывающего какие то шутки или истории, которые вызывали смех, у остальных сотрудников. Ладно, пошла в женский зал, смотрю, выбираю, отвешиваю на руку то, что хотелось бы примерять, оглядываюсь в поисках консультанта - не вижу. Пошла в примерочную, на входе мне преградили путь и сказали выбрать только 3 вещи, я сказала, что хочу примерять всё, но в ответ услышала: "Меряйте три, что понравилось откладывайте на кассу, не понравилось вешайте на кронштейн, потом можете взять еще три, и все в том же порядке". На мой вопрос, как быть если мне понадобится другой размер вещи, которую я примеряю ответили: "Ну попросите кого нибудь, чтобы принесли" (суть ответа я не поняла, попросить кого? продавца, которого нет или просто игнорирует покупателя, или такого же покупателя из примерочной, который уже одет). Ну, вроде определилась с выбором, подхожу к кассе для оплаты, заодно прошу кассира, чтобы мне помогли сориентироваться в размерах мужского нижнего белья, ответ кассира меня просто ошеломил: "Берите на "глаз", я всегда так делаю", я в ответ: "Нижнее белье не подлежит ведь обмену и возврату?!", а мне: "Ни чем не могу помочь, я кассир, а не консультант". Почему-то сразу отпало желание оплачивать и то, что уже промеряла. Сказав, Спасибо за обслуживание, повернулась и пошла к выходу, а в спину донеслись чуть ли не вопли: "А покупать то передумали??!". Даже не знаю, что еще можно добавить.
Похожие компании