Росгосстрах

Чуть остыл, но все равно еще зол! Как эти существа существуют по сей день - загадка?! История: Заканчивается ОСАГО купленная за 3 600 р. на 2013 год в официальном офисе этой компании в г. Геленджик, ул. Леселидзе, д. 6. Позвонила мадам с этого же офиса и напомнила, что у меня заканчивается ОСАГО, после чего предложила продлить. Я задал вопрос - ОК, действительно надо, спасибо за напоминание, сколько мне с собой денег брать и в ответ 6 тысяч с копейками (!). Естественно, я задал вопрос - почему так дорого, если в прошлом году я ее приобретал за 3 600? Ответ простой - ну да 3 600 за ОСАГО и еще с вас 2 тыщи с копейками за страховку жизни. - ХМ, стоп, какая еще страховка жизни? Где у нас в федеральном законе об обязательном страховании прописана страхование жизни? - НЕТ, не прописано, это политика компании Росгосстрах, мы продаем полис ОСАГО ТОЛЬКО с обязательной продажей страховки жизни. Я понял, что бесполезно с этим существом говорить и позвонил на 8 800 указанный на официальном сайте RGS. - Але, а на Леселидзе, 6, это ваш официальный офис РОСГОССТРАХ??? - Да, наш. - Тогда подскажите, пожалуйста, на каком основании ваш сотрудник вымогает у меня при продлении ОСАГО еще 2 с лишним тысячи за страхование жизни и отказывается продавать полис ОСАГО без него? Попка на том конце провода взял какую-то бумажку (судя по всему я далеко не из первой тысячи людей звонящий на эту тему и уже существует стандартная, тупая инструкция). - Единый контактный центр не имеет такой информации и по условиям страхования обращайтесь в офис продаж, т. к. они изучили ваши документы и более компетентны в данном вопросе! Все, точка. Т. е. я задаю в единый контактный центр вопрос, почему у вас беспредельничает один из офисов и мне отвечают обращайтесь в этот офис:) ЖЕСТЬ! Даже страшно представить как они будут поддерживать данную страховку далее, если разведут на ее покупку???? Уважаемые водители, знайте в соответствии с законом РФ о обязательном страховании гражданской ответственности вы должны покупать только 1 ПОЛИС и называется ОСАГО, все остальные платы незаконны и могут быть сделаны вам сугубо по вашему желанию, а не хотению аферистов вроде РОСГОССТРАХ! Отзыва от меня в нете всего 2, этот и на соседней площадке рустраховке (да простят меня админы,)). Роботом не являюсь и отзывы пишу крайне редко, но такие беспределы просто не могу пропустить мимо. Всем автомобилистам удачи и желаю на попадаться на уловки таких преступников, и аферистов как РОСГОССТРАХ.

ДЕЛО №9115106 ПЫШКИН А. В ГОРД БРАТСК. Попали в ДТП 09.02.2014, документы сдали 14.02.2014 полный пакет (спасибо если бы не каждодневное мозговынасительство с нашей стороны оценка произошла бы только 21.02.2014). Сумму оценки не огласили до сих пор ни в местном офисе, ни на сайте, ни по телефону. Ждём, неоднократно писали запросы на официальный сайт (как в кино и тишина и мёртвые с косами стоят). Аллилуйя наступает 16 марта волшебной смс нет, звоним в Москву нам начинают объяснять, что 30 дней на рассмотрение это как в математике знак бесконечность и вообще вся проблема в компании виновника (энергогарант) где мы уже побывали и их юристы показали нам документы которые доказывают, что с их стороны все обязательства выполнены. В Москву звоним чуть ли не каждый день, а толку ни какого. Вчера звонили, нам сказали, что завтра (16.02.2014) истекает срок и нам должны в течении рабочего дня перевезти сумму (не известную нам). Дальше будет Суд, не понятно зачем компании лишние затраты? Господа и Дамы никогда не становитесь клиентами РОС ГОССТРАХА!

Начну с того, что оценка повреждений авто просто феноменально доказать, что то не реально. Пытался не согласиться обманом уговорили меня расписаться. На мои замечания просто не обращают внимания. Жаль даже бумагу переводить не достучитесь никогда. За полугодовалый диск от киа спортаж заплатили 1499 это просто смешно. Моя страховка не предусматривает получение денег, а только ремонт у ОД. Так как узнали сколько стоит диск страховая вопреки всему настояла на получении мною денежных средств за диск. Результат вместо 21000 заплатили 1499. Господа предупреждаю вас не имейте с ними дело жулики высшей степени. Не повторяйте моих ошибок. Сроки по делу были нарушены в 3 раза и на всё ответ один пишите жалобу, но она уходит в пустую ни ответа ни привета. На просьбу поговорить по поводу оценки девушка улыбаясь говорит, что с этими людьми говорить нельзя. Они закрыты для общения и только в письменном виде. Очень жаль, что имел с ними дело. Не страхуйтесь там ВЫПЛАТЫ НЕ БУДЕТ. Даже девушка (работник компании) на входе в основной офис смотря на мои возражения улыбнулась и сказал цитирую: Вот поэтому молодой человек моя машина ЗАСТРАХОВАНА в ДРУГОЙ КОМПАНИИ. Думайте господа! Всем удачи.

ОСАГО: типичное начало и победное окончание, полис 4425515.
Обратился в страховую компанию (пользуюсь ее услугами 9 лет, аварий по моей вине не было) для продления договора ОСАГО. Однако стоимость самого договора ОСАГО вдруг увеличилась с 3 до 6 тысяч рублей, а еще мне навязали страхование жизни за 1000 рублей. Нужно было срочно ехать, полисы купил. Однако тут же написал претензию в страховую (на нее, естественно, не ответили), и подготовил исковое заявление в суд – это бесплатно. В суде за 10 минут вынесли решение не только вернуть мне ВСЕ переплаченные суммы, но и взыскать со страховой компании неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в мою пользу – итого более 10 тысяч рублей. Можно страховаться еще 3 года бесплатно! Денежки уже получил в банке!
Призываю всех, кто переплатил по ОСАГО последовать моему примеру и преподнести урок страховщику. Суды на нашей стороне! И дело не только в 10000, которые Вы в результате получите, но и в защите всех обманутых клиентов страховых. Давайте вместе бороться с беспределом на рынке ОСАГО!
Уважаемые страхователи, не бойтесь идти в суд – результаты того стоят. Могу поделиться опытом, как взыскать с нерадивого страховщика ТРЕХКРАТНУЮ стоимость ОСАГО. Постараюсь помочь, вышлю Вам все необходимые документы, пишите strvozvrat@yandex.ru.
C уважением, Андрей.

Компания построила бизнес на занижениях выплат! По моему делу № 8970102 выплатила в 6 раз ниже 6716 р., чем насчитали независимые эксперты с учетом износа 35000 р. Вот скажите те, кто пишет тут положительные отзывы, наверно работники компании.) Как в Москве на 6716 р. можно покрасить бампер, заменить багажник, покрасить его, покрасить спойлер, виниловую пленку переклеить на хонда аккорд 2007 г. за эти деньги!?? Кроме того, было написано претензионное письмо с уведомлением о вручении в Россгострах, чтобы в досудебном порядке разрешить. 30 дней прошло - ответа нет! Написал жалобу по делу в РСА и ФССН. Прислали отписки, что занимаются моим делом! Я вот чего не понимаю, все плачутся, что денег нет у них, но имея 40 процентов ОСАГо по РОССИИ в 2013 году. Экстраполируем на Москву эти 40 процентов. В Москве примерно 3000000 машин (возьмем 40 процентов это 1200000) - стоимость полиса в районе 6000 р., перемножаем и получаем = 7200000000 рублей. По статистике с офф. сайта ГИБДД в 2013 году в месяц, примерно, 500-700 аварий! Сколько новых машин можно купить москвичам? Куда деваете деньги?

Номер убытка 0008978751. Хочу поделиться впечатлениями по работе данной страховой компании. Не знаю зачем я это делаю, наверное для того, что бы люди задумывались прежде чем делать выбор. И так: 14.01.2014 я заявил о наступлении страхового случая в офис на Южнопортовой (как выяснилось, стекло заявить можно только там). Завели убыток, очень оперативно осмотрели и приняли заявление. Далее, по истечении недели мне пришло СМС, что рассмотрение приостановлено в связи с тем, что у них нет копии второй стороны ПТС (почему при страховании не сделали все как положено?) Вопрос с ПТС решил в течении 2-х дней. После опять рассматривали некое время и в итоге отказали по причине, что я в заявлении указал СТОА официального дилера (оказывается стекла в РГС направляют в ГАРАЖ). Моему авто 7 месяцев и оно в гарантийном периоде. Ремонтируя автомобиль на неофициале я тем самым лишаюсь гарантии на эти узлы и агрегаты. То есть, фактически специалисты по урегулированию убытков ставят меня в тупиковое положение. Я не считаю, что при стоимость страховки 60000 рублей я должен жертвовать гарантией автомобиля. Для себя я принял решение — Страховаться буду только в известных компаниях с хорошей репутацией (ИНГОССТРАХ или РЕСО). Я знал, что в РГС не все так хорошо. Возможно, стоимость полиса на рубль меньше, но в итоге проблем, как выяснилось, на много больше. Я уже оставлял отзыв и страховая отписалась мне на него и в связи с этим я решил продолжить обсуждение. Я сам работаю на дилерском СТОА могу заверить, что Ваш комментарий не принимается. Возможно, запчасть и будет оригинальной, но кроме той станции, которая ее установила, гарантию на эту запчасть никто не даст. Ответственность за установленное стекло будет нести та станция, которая его установила. Позвольте спросить, какую гарантию дает СТОА на которой будет установлено это стекло? Я сам отвечу, 6 месяцев! А далее гарантия не распространяется так как заказчиком услуг является страховая компания и гарантия на производимые работы согласно договора между РГС и ООО «Пошло все в…». Более того, могу с уверенностью сообщить, что при замене ветрового стекла производится демонтаж нескольких узлов. Вот как раз здесь и начинаются качели. Я приезжаю к дилеру, у которого обслуживаю автомобиль и заявляю, что у меня не работает стеклоочиститель и вместо ремонта по гарантии получаю отказ в связи с тем, что данный узел имеет следы демонтажа, а ремонт на СТОА дилера я не проводил. Второй вариант: на стекле образовалась трещина в местах обогрева зоны щеток и в ходе диагностики выясняется, что некое ООО «Пошло все в…» при замене стекла не использовало необходимые проставки между стеклом и кузовом, использовало клей не той маркировки. У этого ООО просто нет мануала по замене стекол этой марки. Они не дилеры и иметь этот документ не могут. А знать все особенности по замене на все марки не возможно. В результате я произвожу ремонт за свой счет, хотя в этом совсем не виноват, просто звезды так сошлись. Заявить о страховом случае я не могу так как это не страховой случай. Ситуация тупиковая. Согласно РД со всеми ее многочисленными изменениями расчет стоимости нормо – часа для автомобилей до трех лет принимается средне-сложившийся по региону и стоимость официальных дилеров. Это отслеживает институт НАМИ. Это делается по скольку автомобиль на гарантии! И почему в комментариях вы ссылаетесь на МИНТРАНС не совсем понятно, не знаю кто в отчетах независимой оценки ссылается на МИНТРАНС. Учитывая вышеизложенное и опираясь на собственный опыт многочисленных отказов в гарантии (напоминаю, что я сам работаю мастером – консультантом кузовного участка на официале и сам отказываю в гарантии) могу официально заявить – РГС, Вы не правы! Я не первый автомобиль страхую в Вашей компании и до настоящего времени просто не было страховых событий. Это последний раз когда я у Вас застраховался. Замена лобового стекла, да и вообще этот страховой случай в других страховых оформляется за один день. Такая тягомотина с простым убытком не делает Вам плюса. И если запчасть будет установлена оригинальная то стоимость ее должна соответствовать стоимости на дилере так как ни у кого другого купить оригинальную запчасть ООО не может! В чем заключается Ваше упорство? В своем обзоре Верховный суд подчеркнул, что при определении размера страхового возмещения для автомобиля находящегося на гарантии, не только стоимость запчастей и ремонтных работ должны определяться на основании данных дилерских центров, но и сам ремонт должен производится на предприятии гарантийного обслуживания, т. к. несоблюдения этих требовании может являться основанием для прекращения гарантии на автомобиль, и, соответственно, дополнительных убытков для клиента. Уважаемые Дамы и Господа! Не идите на поводу этой сомнительной компании. Даже если дело дойдет до суда то правда за вами. Суд будет на Вашей стороне. Не сдавайтесь и не позволяйте экономить деньги этой страховой компании за Ваш счет. С уважением, Труфанов Александр.

В ООО «Росгосстрах» 140002 Московская обл., Люберецкий р-н, г. Люберцы. ул. Парковая, 3. Копия: Федеральная служба страхового надзора Российской Федерации 125047, Москва, Миусская площадь, дом 3 от Кукушкина Ильи Валерьевича Проживающего по адресу: ул. Ленина, д. 80, г. Красный Холм, Тверская область, индекс: 171660. Тел.: (моб.) 9684076585, дом. телефон: 8482 37 22553. Досудебная претензия «12 » июля 2013 г. по адресу: г. Тверь, ул. Хрустальная, д. № 13, произошло дорожно-транспортное происшествие, между, Булатовым К. В., управлявшим автомобилем Peugot 406 (купе), регистрационный знак H 852 РЕ 69, (принадлежащий мне – Кукушкину И. В., на праве собственности) и Горбуновым М. Д., управлявшим автомобилем Nissan Primera, регистрационный знак Т 996 РН 69 В результате этого дорожно-транспортного происшествия мой автомобиль получил технические повреждения, проломы и трещины правой части заднего бампера, с нарушением лакокрасочного покрытия, раскол заднего номерного знака и утеря заглушки проушины буксировочной заднего бампера. Согласно материалов ГИБДД виновником произошедшего ДТП был признан водитель транспортного средства Nissan Primera Горбунов М. Д., гос. номер Т 996 РН 69. Виновник ДТП предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности (выдан в ЗАО “ОСК”). В установленные Законом сроки и порядке я предоставил в Филиал ООО «Росгосстрах» все необходимые документы для осуществления страховой выплаты. № дела (заявления) в страховой организации 0008273625 № договора (страхового полиса) ВВВ № 0642647697 Филиал ООО «Росгосстрах» направил меня для проведения экспертизы в ЗАО «ТЕХНЭКСПРО». Экспертом от ЗАО «ТЕХНЭКСПРО», мой автомобиль был осмотрен 07 августа 2013 года, на, что составлен акт осмотра транспортного средства, в котором указаны все повреждения, причинённые т/с в ДТП, с указанием проведения ремонта или замене, для приведения моего автомобиля в состояние, в котором он находился до момента наступления страхового случая. (Ст. 12 п.2.1б «Закона»). При осмотре установлено: вследствие ДТП у моего авто был расколот задний бампер справа, с образованием проломов и трещин, задний номерной знак расколот и деформирован, заглушка проушины буксировочного заднего бампера утеряна при ДТП. Согласно заключения Никитина С. А. (эксперта от ЗАО «ТЕХНЭКСПРО»), задний бампер и повреждённые детали при ДТП подлежат замене и ремонту. На основании сданных мною документов и проведенного осмотра поврежденного ТС специалистом ЗАО «ТЕХНЭКСПРО». «13» сентября 2013 года мною от Филиала ООО «Росгосстрах» в Тверской области был получен необоснованный отказ в выплате страхового возмещения. Повреждения при ДТП получила правая сторона заднего бампера автомобиля, (что подтверждается актом о ДТП и актом осмотра транспортного средства), а о повреждении лакокрасочного покрытия и раскола заднего бампера слева, на, что ссылается А. В Сурайкин в отказе, актами не подтверждено. На основании вышеизложенного Филиал ООО »Росгосстрах» в Тверской области не имел правовых оснований для отказа страховой выплаты. Считаю отказ в выплате страхового возмещения неправомерным и противоречащим нормам Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Постановления Правительства РФ № 263 от 07.05.03 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». 14 октября я обратился во Всероссийский Союз Страховщиков, т. к. страховая компания виновника ДТП входит в состав ВСС. 17 октября пришёл ответ от ВСС, что моё обращение вновь отправлено в Филиал ООО «Росгосстрах», на, что мною был получен ответ незамедлительно от 05 ноября 2013 от Филиала ООО» Росгосстрах» в котором меня просили с пониманием отнестись к решению Компании. 27 ноября 2013 года я вновь обратился во Всероссийский Союз Страховщиков и письменно и устно - побывав там на приёме. В устной беседе мне посоветовали обратиться с иском в суд. Прошу в 5-ти дневный срок повторно рассмотреть заявленное мной страховое событие и произвести выплату страхового возмещения в сумме 30 000 рублей (стоимость заднего бампера авто Peugot - 406 (купе), в противном случае буду вынужден обратиться в суд. И. В. Кукушкин '11' января 2014 г.